Teamleiter/in (M/w/d) Im Kundenservice

Vor 2 Tagen


Leipzig, Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein
Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt.

Aufgaben
- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Qualifikation
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call
- oder Service Center
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

**Benefits**:

- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office-Tage möglich
- Arbeitszeiten von Mo.Fr. bis max. 18:00 Uhr
- Attraktive Vergütung
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

Als ein junges, engagiertes und höchst innovatives Team ist Ihr Erfolg unser Ziel Wir sind der Meinung, dass jedes Unternehmen für den
eigenen Erfolg gutes Personal benötigt. „Erfolg braucht gutes Personal“ ist für uns nicht nur eine Aussage oder ein Slogan, sondern eine Grundeinstellung für unser tägliches Handeln. Wir entwickelnindividuelle Lösungen für unsere Kunden und bringen zusammen, was zusammen gehört.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen.



  • Leipzig, Deutschland STERNAUTO Gruppe Vollzeit

    **Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Leipzig **(tageweise Betreuung des Teams in Dresden) Mit insgesamt 23 Standorten in Ostdeutschland und rund 1.500 Mitarbeitern gehört die STERNAUTO Gruppe zu den größten Autohandelsbetrieben in Deutschland. Als autorisierter Verkaufs - und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, smart, BYD, INEOS Grenadier und...


  • Leipzig, Deutschland Rate Connect Leipzig Vollzeit

    Bewirb dich jetzt als **Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice**! **Suchst du deine Berufung**undnicht nur einen neuen Beruf? Dann fördern wir dich weiter und begleiten dich auf dem Weg nach oben. Täglich geben wir Menschen die Chance erfolgreich zu werden. **Was dich bei uns erwartet**: - **Leidenschaft** für die tägliche Arbeit bildet den...


  • Leipzig, Deutschland PeopleX Vollzeit

    **Teamleiter Kundenservice für Storage24 (m/w/d)**: Festanstellung, Vollzeit - Leipzig **DEINE MISSION** Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung und liebst es, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln? Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und verstehst es, sowohl die Wünsche unserer Kund:innen als auch die Bedürfnisse deines Teams in Einklang...


  • Leipzig, Deutschland Energiekonzepte Deutschland GmbH Vollzeit

    **Du möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende als Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt bei dem Wachstumschampion auf dem deutschen Photovoltaikmarkt!** Als unser neuer **Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice** bearbeitest du mit deinem Team zusammen die Anliegen unserer Kunden rund um...

  • Teamleiter M/w/d

    Vor 2 Tagen


    Leipzig, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Bremen ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit...


  • Leipzig, Deutschland DHL Vollzeit

    Für unsere Standort in Leipzig suchen wir ab sofort eine*n **Teamleiter*in Kundendienst (m/w/d)** SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P...


  • Leipzig, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leipzig suchen wir einen Teamleiter iim Bereich Kundenservice (m/w/d) Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der Führung des Teams unter der Beachtung der Gruppendynamik, der Beziehungen der Mitarbeiter untereinander und den jeweiligen menschlichen Qualitäten durch Wertschätzung und Anerkennung. **Ihre zukünftigen Aufgaben als...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21114 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Leipzig. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Karrierechancen bei PŸURWir bieten eine spannende Karrieremöglichkeit als Kundenservice Teamleiter im dynamischen Umfeld von PŸUR. Als Teil unseres Führungsteams unterstützt du die Entwicklung unseres Kundenservice und baust ein starkes Team auf.Aufgaben und PflichtenDeine Hauptaufgabe ist es, ein engagiertes Team von ca. 20 Mitarbeitern anzuleiten und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Monaten


    Leipzig, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am **Standort Leipzig** zusätzliche **Teamleiter (d/m/w) **in Vollzeit ein. **Unser Angebot** - pünktliches, monatliches Festgehalt zzgl. Prämien - flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten im Homeoffice & Büro - flexible Arbeits - und Urlaubszeiten - unbegrenzte Urlaubstage und Gleitzeit -...


  • Leipzig, Deutschland DreiBrüder peoplex GmbH Vollzeit

    **Deine Mission**: Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung und liebst es, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln? Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und verstehst es, sowohl die Wünsche unserer Kund:innen als auch die Bedürfnisse deines Teams in Einklang zu bringen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für dich! Bei Storage24...


  • Leipzig, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leipzig suchen wir einen Teamleiter iim Bereich Kundenservice (m/w/d) Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der Führung des Teams unter der Beachtung der Gruppendynamik, der Beziehungen der Mitarbeiter untereinander und den jeweiligen menschlichen Qualitäten durch Wertschätzung und Anerkennung. **Ihre zukünftigen Aufgaben**: - Sie...


  • Leipzig, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams Wir suchen ein Teamleiter (d/m/w) in Vollzeit für unseren Standort Leipzig. Unser Angebot pünktliches, monatliches Festgehalt zzgl. Prämien flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten im Homeoffice & Büro flexible Arbeits- und Urlaubszeiten unbegrenzte Urlaubstage und Gleitzeit kurze...


  • Leipzig, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    **Teamleiter (w/m/d) Wareneingang / Warenbereitstellung**: **Jetzt bewerben und täglich mit uns abliefern!**: Komm auch Du in unser motiviertes Team, wir freuen uns auf Dich. **Teamleiter (w/m/d) Logistik Wareneingang/Warenbereitstellung**: - Leipzig - unbefristet - Vollzeit **Das erwartet Dich**: - Du bist für die fachliche und disziplinarische...


  • Leipzig, Deutschland DP World Company Vollzeit

    Du besitzt Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und traust dir zu, gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle Auftragsabwicklung zu sorgen? Dann werde Teil des DP World Teams in Niederaula als Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice. Aufgaben - Du übernimmst die Führung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams und sorgst...


  • Leipzig, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    Jetzt bewerben und täglich abliefern! Komm auch Du in unser motiviertes Team beim REWE Lieferservice. Wir suchen Dich als Teamleiter (w/m/d) Wareneingang / Warenbereitstellung an unserem Standort in Leipzig. Wir freuen uns auf Dich. Deine Benefits bei uns ✓ attraktives Gehaltspaket ✓ ...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    EuraTel GmbH ist ein innovatives Service Center, das seinen Kunden hervorragenden Support bietet. Mit unserer modernen Kommunikationsplattform und angewandten KI-Lösungen sind wir in der Lage, den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.Wir suchen zum Aufbau und zur Betreuung eines Teams im Bereich Pflegedienstleistungen u. o. für den Kundenservice...


  • Leipzig, Deutschland DP World Company Vollzeit

    Du besitzt Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und traust dir zu, gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle Auftragsabwicklung zu sorgen? Dann werde Teil des DP World Teams in Niederaula als Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice. Aufgaben Du übernimmst die Führung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams und sorgst...


  • Leipzig, Deutschland DP World Company Vollzeit

    Du besitzt Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und traust dir zu, gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle Auftragsabwicklung zu sorgen? Dann werde Teil des DP World Teams in Niederaula als Teamleiter (w/m/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice. Aufgaben Du übernimmst die Führung eines aufgeschlossenen und motivierten Teams und sorgst...


  • Leipzig, Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf -...