Verantwortlicher Teamleiter für Pflegedienstleistungen und Kundenservice

vor 1 Woche


Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

EuraTel GmbH ist ein innovatives Service Center, das seinen Kunden hervorragenden Support bietet. Mit unserer modernen Kommunikationsplattform und angewandten KI-Lösungen sind wir in der Lage, den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Wir suchen zum Aufbau und zur Betreuung eines Teams im Bereich Pflegedienstleistungen u. o. für den Kundenservice einen Teamleiter (m/w/d).

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Teamführung: Der Aushang und die Koordination des neuen Teams, sowohl vor Ort als auch im Home-Office.
  • Mitarbeiterentwicklung: Durchführung von Teammeetings, Feedback- und Zielvereinbarungsgesprächen sowie die Überwachung von Key Performance Indikatoren (KPIs).
  • Projektmanagement: Ggf. Leitung eigener Projekte.
  • Coaching & Rekrutierung: Förderung und Auswahl neuer Teammitglieder.
Qualifikation und Erfahrung
  • Führungskompetenz: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und eine selbstständige Arbeitsweise mit hoher Verantwortungsbewusstsein.
  • Qualifikation: Ein kaufmännisches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Personalbereich.
  • Erfahrung: Mehrjährige Erfahrungen in der Führung eines Teams oder Erfahrung als Projektleiter, Abteilungsleiter oder Teamcoach, vorzugsweise in einem Service- oder Call-Center.
  • Kundenorientierung: Hohe Qualitäts- und Kundenorientierung sind für uns selbstverständlich.
  • Technisches Know-how: Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
Benifits
  • Sicherer Arbeitsplatz: Befristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
  • Modernes Arbeitsumfeld: Die Arbeit in unseren Büros in Leipzig, verkehrsgünstig erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW.
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach Absprache im Home-Office zu arbeiten (technische Ausstattung wird bereitgestellt).
  • Attraktive Vergütung: Inklusive Jahressonderzahlungen bereits ab Beginn der Anstellung.
  • Zusätzliche Unterstützung: Zuschüsse zu Fahrtkosten oder Kinderbetreuung.
  • Persönliche Entwicklungschancen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, damit man immer auf dem neuesten Stand bleibt.
  • Einfluss: Kurze Entscheidungswege und die Chance, mit eigenen Ideen etwas zu bewirken, kennzeichnen deinen Tätigkeitsbereich.
  • Angenehmes Arbeitsklima: Wir legen Wert auf ein gutes Betriebsklima und bieten regelmäßige Team-Events an.

Bei EuraTel schätzen wir den offenen und ehrlichen Dialog auf Augenhöhe und pflegen ein angenehmes Betriebsklima. Wir setzen uns für eine ausgeglichene Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter ein.

Das Gehalt liegt bei etwa 70.000 Euro pro Jahr.



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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Wir bieten eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du dich wohlfühlst.AufgabenbereichAls Digital Transformation Manager Customer Service bist du verantwortlich für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien. Durch folgende Tätigkeiten hebst du unseren Kundenservice hierbei...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Über unsNur bei ONLY Stores gibt es die Möglichkeit, sich als Kaufmännischer Teamleiter in Leipzig zu engagieren. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovativen und trendigen Produkte.LohnDer Lohn für dieses Amt beträgt mindestens 45.000 € pro Jahr.AufgabenbereichAls Kaufmännischer Teamleiter bist du für die tägliche Geschäftsführung...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Gesamtverantwortung: Als Digital Transformation Manager Customer Service bist du verantwortlich für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien im Kundenservice.Zielsetzung: Wir möchten unsere Kunden durch eine nachhaltige Digitalisierung noch besser betreuen. Dazu müssen wir unsere Prozesse...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Führungskraft gesucht: Erfolgsorienter Teamleiter für unseren KundenserviceWir suchen in Leipzig einen engagierten Führungskräften für unseren Kundenservicebereich. In dieser leitenden Funktion bist du verantwortlich für die strategische Gestaltung und Optimierung der operativen Kunden- und Serviceprozesse des Kundenservicebereichs. Deine Aufgaben...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenden Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufrieden stellt und unser Team mit Erfahrungen führt.ÜberblickAls Teil unseres Familienunternehmens TAS AG wirst du ein vielseitiges und herausforderndes Projekt bearbeiten, bei dem du deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen kannst. Du...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Telekommunikationsabteilung in Leipzig. Als Teil unseres Teams sind Sie für die erfolgreiche Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich und stellen sicher, dass alle Kundenbedürfnisse erfüllt werden.Ihre AufgabenBearbeitung von Anliegen eines namhaften...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Digitalisierungsmanager Kundenservice Strategie, um unsere Kunden zu überzeugen und unsere Dienstleistungen auf das nächste Level zu bringen.Als Teil unseres Teams wirst du die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien verantwortlich sein. Deine Aufgaben werden...


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    Als Fachkraft Digitale Transformation Kundenservice bist Du für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien verantwortlich. Durch folgende Tätigkeiten hebst du unseren Kundenservice hierbei auf das nächste Level:Deine AufgabenEntwicklung und operative Implementierung einer...


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