Teamleiter/in (M/w/d) Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein
Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt.
Aufgaben
- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
Qualifikation
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call
- oder Service Center
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
**Benefits**:
- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office-Tage möglich
- Arbeitszeiten von Mo.Fr. bis max. 18:00 Uhr
- Attraktive Vergütung
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Als ein junges, engagiertes und höchst innovatives Team ist Ihr Erfolg unser Ziel Wir sind der Meinung, dass jedes Unternehmen für den eigenen Erfolg gutes Personal benötigt. „Erfolg braucht gutes Personal“ ist für uns nicht nur eine Aussage oder ein Slogan, sondern eine Grundeinstellung für unser tägliches Handeln. Wir entwickeln individuelle Lösungen für unsere Kunden und bringen zusammen, was zusammen gehört. Mit einer Bewerbung bei uns, stimmen Sie auch der Weiterleitung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Unterlagen an unseren Kooperationspartner "Personal-Placement, Georgi-Dimitroff-Straße 68, 06132 Halle" zu, welcher uns bei der Betreuung dieser Stelle unterstützt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen.
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Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung deiner Teammitglieder. Du bist für die Gestaltung und Optimierung der operativen Kunden- und Serviceprozesse verantwortlich.Du arbeitest eng mit dem Führungsteam des Bereichs Kundenservice zusammen und entwickelst Lösungen für unsere...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG VollzeitWir suchen eine erfahrene Person, die unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Die TAS AG ist ein führender Anbieter von Kundendialog-Lösungen in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem vielfältigen Team bieten wir unseren Kunden eine umfassende Lösung für ihre Bedürfnisse.Als Teamleiter im Kundenservice sind Sie für die...
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG VollzeitKundenservice-Teamleitung bei TAS AGWir suchen eine erfahrene Teamleiterin oder einen Teamleiter für unser Kundenservice-Team in Leipzig. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Entwicklung Ihres Teams, die Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings sowie die Umsetzung von Projektanforderungen.Aufgaben und...
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Teamleiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland DHL VollzeitFür unsere Standort in Leipzig suchen wir ab sofort eine*n **Teamleiter*in Kundendienst (m/w/d)** SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen besondere...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland TAS AG VollzeitAls Teamleiter werden Sie für die Koordination und Führung von Serviceteams in Leipzig verantwortlich. Die TAS AG ist ein familiengeführter Servicedienstleister, der über 30 Jahre Erfahrung im Kundendialog hat. Die Stelle ist Vollzeit und bietet ein monatliches Festgehalt sowie flexible Arbeits- und Urlaubszeiten. Die Kandidaten sollten eine...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
leipzig, Deutschland TAS AG VollzeitAls Teamleiter werden Sie für die Koordination und Führung von Serviceteams in Leipzig verantwortlich. Die TAS AG ist ein familiengeführter Servicedienstleister, der über 30 Jahre Erfahrung im Kundendialog hat. Die Stelle ist Vollzeit und bietet ein monatliches Festgehalt sowie flexible Arbeits- und Urlaubszeiten. Die Kandidaten sollten eine...
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Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG VollzeitDie TAS AG ist ein erfahrener Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Wir suchen eine fähige Teamleiterin/Kundenservice-Teamleiter für unsere Serviceteams in Leipzig und bundesweit im Homeoffice. Als Teamleiterin/Kundenservice-Teamleiter werden Sie für die Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams verantwortlich sein, das vor...
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Teamleiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit**Stellennummer**: 21114 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Leipzig. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...
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Teamleiter (m/w/x) - Führungskraft im Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/x) für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen unterstützt. Als Führungskraft im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams von Kundenservice-Experten und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre...
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland TAS AG VollzeitFür die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am **Standort Leipzig** zusätzliche **Teamleiter (d/m/w) **in Vollzeit ein. **Unser Angebot** - pünktliches, monatliches Festgehalt zzgl. Prämien - flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten im Homeoffice & Büro - flexible Arbeits - und Urlaubszeiten - unbegrenzte Urlaubstage und Gleitzeit -...
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Teamleiter (m/w/x) - Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitDeine zukünftigen Aufgaben als TeamleiterWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/x) für unseren Kundenservice, der unsere Kundenbindung erhöhen und den Erfolg mitgestalten möchte. Als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner wirst Du unsere Kunden und Reiseinteressenten bei Fragen unterstützen und unsere Kundenservice-Software, -Prozesse...
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Teamleiter (m/w/d) - Führungskraft für Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitDeine Rolle als TeamleiterWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau weiterentwickeln möchte. Als Führungskraft wirst du unser Serviceteam leiten und sicherstellen, dass unsere Kunden mit kompetenter und lösungsorientierter Unterstützung bedient werden.Deine AufgabenDu wirst unser Serviceteam leiten und...
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Teamleiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland TAS AG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer nachhaltigen Aufgabe mit Führungsverantwortung und liebst es, mit Menschen zu arbeiten, sie zu begeistern und zu motivieren? Komm in unser Familienunternehmen als Teamleiter*in im Kundenservice! Du übernimmst die Koordination, Umsetzung und Qualitätssicherung unserer Projekte und betreust ein Kundenservice-Team, das per...
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Teamleiter (m/w/x) - Führungskraft für Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitDeine zukünftigen Aufgaben als TeamleiterDu bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Kundenservice-TeamsDu kennst Dich mit Kundenservice-Software, -Prozessen und -Tools durch Deine Erfahrung gut ausDu trittst sicher auf und agierst als kooperative Führungspersönlichkeit gepaart mit Entscheidungs-, Durchsetzungs- und...
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Teamleiter (m/w/d) - Führungskraft für Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitDeine Rolle als TeamleiterMit unserer Reiseberatung geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für die nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung.Als Teamleiter wirst du Teil unseres Serviceteams und unterstützt unsere Kunden und Reiseinteressenten bei Fragen als kompetenter und...
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Leipzig, Deutschland REWE Lieferservice VollzeitTeamleiter (w/m/d) Wareneingang / Warenbereitstellung• Führung und Motivation von Mitarbeitenden zu Topleistungen• Steuerung und Kontrolle des Wareneingangs und der Warenbereitstellung• Retouren- und Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice• Entwicklung von Prozessen und Optimierung von AbläufenWir bieten:• Attraktives...
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leipzig, Deutschland REWE Lieferservice VollzeitTeamleiter (w/m/d) Wareneingang / Warenbereitstellung• Führung und Motivation von Mitarbeitenden zu Topleistungen• Steuerung und Kontrolle des Wareneingangs und der Warenbereitstellung• Retouren- und Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice• Entwicklung von Prozessen und Optimierung von AbläufenWir bieten:• Attraktives...
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Leipzig, Deutschland REWE Lieferservice VollzeitJetzt bewerben und täglich abliefern! Komm auch Du in unser motiviertes Team beim REWE Lieferservice. Wir suchen Dich als Teamleiter (w/m/d) Wareneingang / Warenbereitstellung an unserem Standort in Leipzig. Wir freuen uns auf Dich. Deine Benefits bei uns ✓ attraktives Gehaltspaket ✓ ...
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Teamleiter (w/m/d) Wareneingang / Warenbereitstellung
vor 12 Minuten
Leipzig, Deutschland REWE Lieferservice VollzeitJetzt bewerben und täglich abliefern! Komm auch Du in unser motiviertes Team beim REWE Lieferservice. Wir suchen Dich als Teamleiter (w/m/d) Wareneingang / Warenbereitstellung an unserem Standort in Leipzig. Wir freuen uns auf Dich. Deine Benefits bei uns ✓ attraktives Gehaltspaket ✓ ...
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Teamleiter Logistik in Der Filiale
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Im Angebot OHG Vollzeit**Stellenbeschreibung: Teamleiter Logistik in der Filiale (m/w/d)** **Unternehmensbeschreibung**: Wir, die Im Angebot OHG, sind eine Lebensmitteleinzelhandelskette, die in ihren sieben Filialen ein abwechslungsreiches Sortiment an Lebensmitteln zu sehr günstigen Preisen anbietet. Bei uns steht im Rampenlicht, was woanders aufgrund von Überproduktion,...