Fachinformatiker (M/w/d) Service Desk / 1st Level

vor 1 Monat


Munich, Deutschland Diakonie München und Oberbayern – Innere Mission München e.V. - Geschäftsstelle Vollzeit

#MitDirfürMorgen
Für das Informationsmanagement der Diakonie München und Oberbayern e.V.

**Ab sofort in Vollzeit und unbefristet.**

1 Fachinformatiker (m/w/d) Service Desk / 1st Level
- Du wünschst Dir einen Job mit Zukunft, interessanten Kontakten und technischem Tiefgang?
- Auf Dich wartet ein starkes innovatives Team, abwechslungsreiche Aufgaben.
- Gemeinsam schaffen wir eine Basis für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Diese Aufgaben warten auf Dich
- Du bist erster Ansprechpartner und Single Point of Contact für unsere Mitarbeiter*innen, unsere Kunden und
- beräts sie kompetent in der Anwenderhotline (technischer Support) bei auftretenden anwendungsbezogenen und technischen Fragestellungen als auch bei ihren Problemen rund um unsere IT-Landschaft.
- Dokumentation Deiner Lösungen in unser Ticketsystem
- Qualifizierte Weitergabe an den 2nd und 3rd Level-Support

Wir bieten Dir
- krisensicherer Arbeitsplatz in einem ständig wachsenden Unternehmen
- Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Diakonischen Werkes Bayern (AVR-Bayern)
- 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche), zusätzlich drei weitere freie Tage für den Buß- und Bettag, den 24.12. und den 31.12
- vielfältige Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten (intern + extern)
- arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
- Jahressonderzahlung, Familienbudget, Beihilfeversicherung, Jobticket, JobRad
- Vergünstigungen bei verschiedenen externen Partnern
- flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice

Das wünschen wir uns
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug
- erste Erfahrungen im IT-Service Umfeld
- Kommunikationsstärke und einen hohen Qualitätsanspruch
- Kunden
- und Serviceorientierung
- souveräne telefonische Gesprächsführung und eine klare E-Mail-Kommunikation
- kompetente Fernwartungsfähigkeit
- sicheren Umgang mit Ticketsystemen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau)
- Teamfähigkeit
- Erfahrung in den Bereichen ITIL, Videokonferenzen, Access Rights Management, Client Management oder Microsoft 365 (Cloud)

Kontakt
Andreas Lienert, Leitung IT-Infrastruktur



  • Munich, Deutschland Gesellschaft für angewandte Informationstechnologien mbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Im Team System Service übernehmen wir den Support der System-, Netzwerk und Firewall Infrastruktur für unsere Kunden in den öffentlichen Verwaltungen. Dazu gehört unter anderem unser Service Desk im 1st Level Support über Telefon, E-Mail und unserem Ticketsystem und das kann deine neue Herausforderung sein. **Das erwartet...


  • Munich, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT...


  • Munich, Deutschland LMU Vollzeit

    Das sind wir: Unser kleines Team stellt für die Fakultät Psychologie und Pädagogik (ca. 2. Mitarbeitende und Studierende) IT-Infrastruktur und -Services an sieben Standorten im Stadtgebiet München zur Verfügung. Wir suchen Sie: Fachinformatiker Systemintegration - Service Desk Specialist (m/w/d) am Standort München Das sind...


  • Munich, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT...


  • Munich, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    **Wen wir suchen**: Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in München suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der digitalen Transformation. Spannende Herausforderungen an unseren...


  • Munich, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    1st Line Service Desk Engineer (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Schweiz bietet IT-Services und Engineering Solutions für Unternehmen in Europa.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen...


  • Munich, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    **Start: Ab sofort Laufzeit: Langfristig | 40 Stunden pro Woche | München | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID W202134835_9S** Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Job für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen Supporter (m/w/d), der kommunikativ ist und...


  • Munich, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**: Du führst gerne Dein eigenes Team und scheust Dich nicht vor Verantwortung? Dann suchen wir genau Dich als **Teamleiter (M/E/N/S/C/H)* Service Desk / 1st und 2nd Level Support #9809** **Ort / Branche**: München - Öffentliche Auftraggeber **Beginn / Dauer**: 15. August 2023 oder gern früher / unbefristet **Deine Aufgaben**: - Du...


  • Munich, Deutschland Ludwig-Maximilians-Universität München Vollzeit

    Die Ludwig-Maximilians-Universität München ist eine der führenden Universitäten in Europa mit einer über 500-jährigen Tradition. Sie steht für anspruchsvolle akademische Ausbildung und herausragende Forschung.Einrichtung Fakultät für Psychologie und PädagogikVergütung TV-L E11Umfang Teilzeit (80%; 32 Std./Woche)Besetzungsdatum Zum...


  • Munich, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Ab sofort, Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | München | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 42000 bis 47000 € im Jahr | Projekt-ID W202134835_9S univativ ist ein Projekt - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere...


  • Munich, Deutschland HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH Vollzeit

    Die Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (HGV) ist der innovative Service- und Lösungspartner für Verlage. Unsere 150 Mitarbeiter*innen an den Standorten Hamburg, Kusterdingen und München unterstützen Verlagskunden u.a. in den Bereichen Kunden-, Finanz- und IT – Service sowie Data Intelligence. Die HGV ist ein 100%iges Tochterunternehmen...

  • 1st Level Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **1st Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14750-EV Standort: Gröbenzell Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde ist ein herstellerunabhängiger, mittelständischer Full Service Anbieter rund um den IT-Betrieb. Für den 1st Level Support in Gröbenzell suchen wir einen Mitarbeiter ab sofort. **Ihr Profil** - abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als...


  • Munich, Bayern, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Die PRIME HR Agentur Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt, suchen wir zur Unterstützung des IT Teams einen Service Desk Specialist (m/w/d). Unser...

  • Mitarbeiter 1st

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist Spezialist im Bereich IT Services mit Hauptsitz in der Schweiz. Er bietet individuell zugeschnittene IT-Lösungen für seine Kunden in ganz Europa an. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser...


  • Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st und 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...


  • Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Forschungsinstitut mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...


  • Munich, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...