Customer Complaint Specialists

vor 7 Monaten


Duesseldorf, Deutschland Saurer Vollzeit

Aufgaben
- Entwickeln von Qualitätskonzepten für Neuentwicklungen & Änderunge
- Weiterentwicklung des QM-Systems
- Entwicklung und Optimierung von Qualitätskonzepten
- Einleiten & Überwachung von Qualitätsprozessen und deren Wirksamkeitsüberprüfung
- Analysieren und Aufbereitung von internen und externen Qualitätsproblemen und von Feldausfällen beim Kunden in Lotus notes
- Vorbereiten und Leiten von Qualitätsgesprächen wie z.B. Reklarunden, E-Programme etc.
- Entscheidung über die Qualität in Grenz
- und Sonderfällen treffen z.B.:

- Kundenreklamation
- Materialanforderungen

Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im mechanischen oder elektrotechnischen Bereich.
- Weiterbildung zum Techniker oder Meister (wünschenswert)
- Berufserfahrung im Qualitäts-/ Reklamationsmanagement, sowie deren Schnittstellen
- und Lieferantenmanagement, idealerweise detailliertes Produktwissen über Textilmaschinen
- Erfahrung in Auswertung und Aufbereitung von Qualitätskennzahlen
- Detaillierte Kenntnisse im Umgang mit SAP, QM, MS Office & Lotus
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, die durch Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohem Qualitätsbewusstsein geprägt ist
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)
- Weltweite Reisebereitschaft

Lisa Theelen
Human Resources

Saurer Spinning Solutions GmbH & Co. KG
Carlstraße 60
52531 Übach-Palenberg
Deutschland



  • Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions Vollzeit

    Our client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...


  • Duesseldorf, Deutschland Mikan Scientific Inc. Vollzeit

    Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems. **Duties**: - Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. - Opens customer accounts by recording account information. - Maintains customer records by...


  • Duesseldorf, Deutschland EF High School Exchange Year Vollzeit

    Du liebst internationales Arbeiten und suchst nach einem Job mit Sinn, in dem Du täglich etwas bewirken kannst? Du glaubst, dass Bildung die Welt öffnen kann? Du bist eine positive, motivierte, flexible und einfühlsame Person? Wenn ja, dann könnte dies die richtige Rolle für dich sein! Für unsere EF Deutschland-Zentrale in **Düsseldorf, **direkt...


  • Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Marketing Technology Specialist (Customer Data Platform) (m/w/d)** **Stellen-ID**:209503 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...


  • Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit Niederländisch - oder Französischsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Field Based**Territory**:Germany**Additional Locations**: Austria-Vienna; Belgium-Diegem; France-Île-de-France; Germany-Berlin; Germany-Düsseldorf; Germany-Frankfurt am Main; Netherlands-Amsterdam; Netherlands-Kerkrade**Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance** - At Boston Scientific, we’ll...


  • Duesseldorf, Deutschland Trojan Technologies Vollzeit

    About Trojan Technologies At Trojan Technologies, we believe there’s nothing more essential than delivering clean water to the world. That’s especially true in this critical moment, when the world’s supply of clean water is under substantial stress due to industrialization, increasing demand, and rising biological and chemical contamination. Our...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) Banking am Standort Köln **Ihre Aufgaben**: - Verantwortlich für Erstellung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen - Durchführung von Preisvergleichen...


  • Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit deutschsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen der...


  • Duesseldorf, Deutschland velio Vollzeit

    Als Customer Service Specialist spielst du eine entscheidende Rolle in der Interaktion mit unseren Kunden und bist das Herzstück unseres Unternehmens, wenn es darum geht, herausragenden Service und Support zu bieten. Du bist die Stimme von Velio und unterstützt unsere Kunden bei Anfragen, Problemen oder Feedback zu unseren Produkten und...


  • Duesseldorf, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Paymenttools hat sich zum Ziel gesetzt, die Zahlungslandschaft für Einzelhändler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Kunden pro Jahr in unseren über 15.000 REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler benötigen, wenn es ums Bezahlen geht. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos und...


  • Duesseldorf, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH Vollzeit

    VOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Service...

  • Customs Specialist

    vor 1 Tag


    Duesseldorf, Deutschland SNIPES Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen Kollaborationen. Die Stores machen...

  • Customer Support Agent

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...


  • Duesseldorf, Deutschland Beta Systems Software Vollzeit

    Wir sind ein unabhängiger, mittelständischer Softwareanbieter. 50 Prozent der größten europäischen Banken sowie öffentliche Einrichtungen und Unternehmen aller Branchen sichern ihre sensiblen Geschäftsprozesse mit unseren Lösungen ab. Hochwertige Softwareprodukte im Bereich **Sicherheit und Nachvollziehbarkeit in der IT** und zur automatisierten...


  • Duesseldorf, Deutschland Arla Foods Vollzeit

    Wir, als Arla - eine europäisch agierende Molkereigenossenschaft mit über 19.000 Mitarbeitern und knapp 12.000 Landwirten - stehen für eine starke Gemeinschaft mit ausgeprägten skandinavischen Werten und starken Wurzeln in unseren lokalen Märkten. Unser genossenschaftliches Prinzip ermöglicht uns besondere Nähe zu unseren Landwirten - den Eigentümern...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland pmOne AG Vollzeit

    **Über uns**: Die pmOne Group ist ein kreatives Beratungsunternehmen im Bereich Corporate Performance Management, Data & AI. Schon seit über 16 Jahren führen wir unsere namenhaften Kunden in der DACH-Region mit innovativen, ganzheitlichen Lösungen zum Erfolg. Unsere 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigster Unternehmenswert. Wir setzen...


  • Duesseldorf, Deutschland Brooks Sports, Inc Vollzeit

    **Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...


  • Duesseldorf, Deutschland Tosca Services, LLC Vollzeit

    Um unser Kundenservice-Team in Bönen, Deutschland, zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) motivierte(n)**:Asset & Customer Service Specialist** **Ihre Aufgaben** - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). - Du bist für die Kundenanlage verantwortlich und baust...


  • Duesseldorf, Deutschland AlignTech Vollzeit

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives. At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...