Sachbearbeiter:in Im Customer Service Mit

vor 3 Wochen


Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

**Sachbearbeiter**: in im Customer Service mit Beratungs
- und Vertriebsaspekten

**Location**:
Hamburg, DE

**Job Family**: Consumer

**Country/Region**: Germany

Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet einen Sachbearbeiter: in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare Bereich zuständig. Innerhalb unser Customer Service Abteilung sind Sie außerdem für Bestands
- und Neukund: innen zuständig.

Sie wollen etwas bewegen und streben zudem eine Aufgabe mit Sinn an? Möchten Sie außerdem für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt mit ca. 600 Mitarbeiter: innen in Deutschland tätig werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams uns bewerben sich

**Ihre Aufgaben umfassen folgende Schwerpunkte**:
**Telefonische Beratung der Kund**: innen, Außendienst sowie Kliniken und Praxen
Optimierung der Versorgungsroutine und Tipps für die alltägliche Anwendung unserer Produkte
Neukundenregistrierung, Auftragserfassung, Aufnahme von Service
- und Produktreklamationen

**Sicherstellung der optimalen Versorgung der Kund**: innen mit Einbindung interner Schnittstellen

**Kommunikative Schnittstellenbildung zu Außendienstmitarbeiter**: innen, Krankenschwestern und Pflegern
Telefonische Begleitung von Marketingaktionen, ebenso Cross
- and Upselling Maßnahmen

**Ihre fachlichen und persönlichen Voraussetzungen sind**:
Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
Quereinsteiger mit Begeisterung für die Themen Gesundheit und Medizintechnik sind willkommen
Kunden-, Vertriebs
- und Serviceorientierung stehen bei Ihnen im Fokus
Leidenschaft und Interesse für das Thema Gesundheit
Empathische, zielgerichtete und souveräne Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung
Fundierter Umgang mit MS-Office
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift; Englisch wünschenswert aber kein Muss

**Gründe, die für uns sprechen**:
Attraktive Home-Office Regelung, Betriebsrestaurant, attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge), eine tolle neue Bürolocation in Hamburg Wandsbek, Company Bike und mehr

Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and services that make life easier for people with intimate healthcare needs. Employing about 14.000 people and with products available in more than 143 countries, we are one of the world´s leading medical device companies. We are constantly growing our business and always looking for new ways to move forward - we explore, learn and look for new ways of doing things.

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Coloplast AS Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland SERVICE 800 Vollzeit

    For more than 30 years, SERVICE 800 has been an expert in Customer Experience, designing programs and providing resources to collect customer feedback in 30 languages from customers around the world. Other than its core staff at its USA headquarters, many of S800’s global team members work from the comfort of their home offices. S800 offers competitive...


  • Hamburg, Deutschland Coloplast GmbH Vollzeit

    Coloplast Homecare berät, betreut und belie­fert Menschen mit bera­tungs­inten­siven Pro­dukten in den Bereichen Stoma- und Inkontinenz­versorgung, Ernährungs­therapien, Wund­ver­sorgung – anspruchs­volle Ver­sor­gungen und indivi­dueller Service. Wir bieten bundes­weit eine quali­tativ hoch­wertige Ver­sor­gung mit Produkten aller...


  • Hamburg, Deutschland Gruber Logistics Vollzeit

    Für ein Unternehmen unserer Unternehmensgruppe am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Kaufmännischen Sachbearbeiter:in Das erwartet Sie: - Backofficearbeit mit Kundenkontakt - Auftragserfassung und Überwachung eines Key Accountkunden - Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten - Unterstützung des...


  • Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit

    **About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...


  • Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH Vollzeit

    Tasks Deliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events...


  • Hamburg, Deutschland The Qt Company Vollzeit

    About the role Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of Director, Customer Services . In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...


  • Hamburg, Deutschland Neuromedex GmbH Vollzeit

    Neuromedex GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter:innen. Wir produzieren in unserer eigenen Manufaktur in Hamburg unter Reinraumbedingungen neurochirurgische Medizinprodukte und vertreiben diese hochwertigen Produkte weltweit. Der Verkauf erfolgt in der DACH Region über unseren Krankenhaus-Direktvertrieb und im Ausland mit Hilfe...


  • Hamburg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in Auftragsvorbereitung (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Hamburg oder Hannover. Deine Aufgaben: Du stellst eine fristgerechte und effiziente Bereitstellung von Ressourcen (Personal, Material, Arbeitsmittel, Dokumentation und Erstellungsvoraussetzungen)...


  • Hamburg, Deutschland Morrison Express Vollzeit

    **Morrison Express Corporation** was founded in 1972 and has grown into one of the world's leading providers of freight forwarding and logistics services. We are a global logistics company with local offices in EMEA and ambitious growth plans. We have an experienced team of more than 1,800 professionals around the world and we're still growing. For our...

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    vor 3 Wochen


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    Die Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland, Österreich und Polen im klassischen Drogerie- und...


  • Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Account Management / B2B (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.


  • Hamburg, Deutschland Ludwig & Pählke Personalservice GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)Bei Ludwig & Pählke erhalten Sie das Deutschland-Ticket für nur EUR 29,-- !Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einenMitarbeiter im Customer Service (m/w/d)Aufgaben, die Ihnen gefallen werden • Telefonische Kundenbetreuung • ...


  • Hamburg, Deutschland Yusen Logistics (UK) Vollzeit

    Job Ref HAM - CL - CS City: Hamburg Department Contract Logistics Salary Status Vollzeit Type Permanent Hours 39 Willkommen in der dynamischen Welt von Yusen Logistics! Unser sympathisches Team sucht nach einem engagierten Speditionskaufmann (alle) im Customer Service für unseren Kontraktlogistik Standort in Hamburg. Du wirst gemeinsam mit...


  • Hamburg, Deutschland Latupo GmbH Vollzeit

    **SportPlus Customer Service/ Customer Happiness/ technischer Service (m/w/d)** **Wir sind SportPlus.** **Seit über 20 Jahren** gehören wir zu den führenden Marken im Bereich **Home-Fitness - based im Herzen** **Hamburgs**. Von Rudergerät bis Hantelscheibe entwickeln wir für unsere KundInnen durchdachte und hochwertige Trainings-Geräte - und das...


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