Teamleiter:in Customer Service
vor 2 Monaten
Neuromedex GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter:innen. Wir produzieren in unserer eigenen Manufaktur in Hamburg unter Reinraumbedingungen neurochirurgische Medizinprodukte und vertreiben diese hochwertigen Produkte weltweit. Der Verkauf erfolgt in der DACH Region über unseren Krankenhaus-Direktvertrieb und im Ausland mit Hilfe von exklusiven Fachhandelspartnerschaften.
Zur Leitung und Weiterentwicklung unseres Customer Service Teams suchen wir ab sofort eine:n
**Teamleiter:in Customer Service - auch als Quereinsteiger:in (m/w/d)**:
**Deine Aufgaben**:
- Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams
- Gestaltung der Schnittstelle zu unseren Kunden/Kundinnen und internen Teams
- Förderung der Eigenverantwortung und Selbstorganisation im Team
- Qualifizierung und permanente Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
- Begleitung der Mitarbeiter:innen durch kontinuierliche Feedbackgespräche und Coaching-on-the-job
- Verantwortung für die Betreuung von nationalen und internationalen Key Accounts in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Monitoring und Sicherung der Qualität in allen Prozessen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen
- Mitwirkung an Digitalisierungsprojekten
**Das bringst Du mit**:
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder Technik oder eine
vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Gerne heißen wir Dich auch als Quereinsteiger:in willkommen
- Erfahrung im Projekt
- und Prozessmanagement
- Führungserfahrung und einen wertschätzenden Führungsstil
- Du hast gelernt, Entscheidungsbefugnisse zu delegieren, Eigeninitiative zu fördern und
weitblickend zu denken und zu handeln
- Eine kommunikationsstarke und freundliche Persönlichkeit
- Umfassende Kenntnisse einer ERP-Software, idealerweise Microsoft Dynamics NAV Business Central
- Routinierten Umgang mit den gängigen MS Office 365-Anwendungen (insbesondere Excel)
sowie digitalen Dokumenten
- und Ablagemanagementsystemen
**Deine Vorteile**:
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Zuschuss zum HVV-ProfiTicket sowie zu Deinem täglichen Mittagessen
- Attraktive Mitarbeiter:innenrabatte
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nach der Einarbeitung, die Möglichkeit aus dem Home-Office arbeiten zu können
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Familienunternehmen mit einer offenen Unternehmenskultur
sowie einem wertschätzenden Miteinander
**Kontakt**:
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Remote Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland SERVICE 800 VollzeitFor more than 30 years, SERVICE 800 has been an expert in Customer Experience, designing programs and providing resources to collect customer feedback in 30 languages from customers around the world. Other than its core staff at its USA headquarters, many of S800’s global team members work from the comfort of their home offices. S800 offers competitive...
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Teamleiter:in Operations Service Hamburg
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit**Über die Position**: Zur Verstärkung unseres Operations-Teams in **Hamburg **suchen wir im Rahmen einer **unbefristeten Festanstellung in** **Vollzeit (40 Std./Woche)** schnellstmöglich einen **Teamleiter:in** Operations Service Hamburg (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: Als Teamleiter:in bei #TeamBen hast Du keinen 0815-Job! Du bist nah an Deinem Team,...
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Teamleiter:in Operations Service Hamburg
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit**Über die Position**: Zur Verstärkung unseres Operations-Teams in **Hamburg **suchen wir im Rahmen einer **unbefristeten Festanstellung in** **Vollzeit (40 Std./Woche)** schnellstmöglich einen **Teamleiter:in** Operations Service Hamburg (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: Als Teamleiter:in bei #TeamBen hast Du keinen 0815-Job! Du bist nah an Deinem Team,...
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Teamleiter:in Operations Service Hamburg
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Ben Fleet Services GmbH Vollzeit**Über die Position** Zur Verstärkung unseres Operations-Teams in **Hamburg **suchen wir im Rahmen einer **unbefristeten Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)** schnellstmöglich einen **Teamleiter:in** **Operations Service Hamburg (m/w/d)** **Dich erwartet** Wir verstehen eine Zusammenarbeit nicht als Einbahnstraße, deswegen bietet Dir Ben jede...
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Teamleiter:in IT-Betrieb
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland S-Bahn Hamburg GmbH VollzeitStellenbeschreibung Als Teamleiter:in führst und baust du unser neues Team IT-Betrieb mit zunächst rund 10 talentierten Mitarbeitenden auf. Du bildest einen integralen Bestandteil unserer IT-Führungsmannschaft und wirst gemeinsam mit dem Head of IT, der Leitung IT Business- und Projektmanagement und dem CISO mit seinem Team der Information Security...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Cam Bay Health Care Vollzeit**All applicants must have an average knowledge of English.** We are hiring a Customer Service Representative to manage customer queries. We are seeking a highly energetic and motivated individual to join our team as a Customer Service Representative! This entry-level position is part-time and remote. The Customer Service Representative will act as a...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit**Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit**Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH VollzeitDeliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events with...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH VollzeitDeliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events with...
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Director, Customer Services
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit**About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Hotelbeds VollzeitHotelbeds is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...
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Customer Service Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH VollzeitTasks Deliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland T&M Limousinen Service GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Agent (m/w/d) **für unseren Firmensitz unweit des Hamburger Flughafens. **Was bieten wir Dir?** - **Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegenfrüher auch Familienunternehmen genannt**: - **Leistungsbezogene...
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Director, Customer Services
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland The Qt Company VollzeitAbout the role Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of Director, Customer Services . In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Syncreon VollzeitAs a **Customer Service Representative** at logit.syncreon in **Hamburg**, you are the professional when it comes to coordinating and efficiently handling our route planning and customer support. Do you have an agile work style and find your way around in dynamic environments? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Sasol Vollzeit**Veröffentlichung**:25.03.2024 **Standort**: Hamburg, HH, DE **Unternehmen**:Sasol - Purpose of Job- Ensure accurate and timeous capturing and execution of customer’s sales orders. - Provide first line support to customer inquiries, resolve customer queries timeously - Enhance customer experience through customer service - Collaborate within Sasol...
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Customer Services Representative
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Auto Accessory World VollzeitWe are on the lookout for Customer Services Representative to assist with both our new and existing nonprofit Clients. Part of your day-to-day will also include: Promoting brand names, programs, and services Reviewing and resolving any client concerns in a timely manner Providing excellent customer service through professionalism and courtesy Attending...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Connect44 VollzeitI'm recruiting for a German speaking Customer Representative in Hamburg. With excellent verbal communication skills and MS office experience. I'm recruiting for a German speaking Customer Representative in Hamburg. With excellent verbal communication skills and MS office experience. **Role**: - Telephone customer support BUT: No classic call center awaits...
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Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland Connect44 VollzeitI'm recruiting for a German speaking Customer Representative in Hamburg. With excellent verbal communication skills and MS office experience. Working on a shift basis. I'm recruiting for a German speaking Customer Representative in Hamburg. With excellent verbal communication skills and MS office experience. Working on a shift basis. **Role**: - Telephone...