Abteilungsleiter Service Desk

vor 7 Monaten

Neckarsulm, Deutschland Kaufland Vollzeit

**Deine Aufgaben**
- Verantworte den nationalen IT-Betrieb im 1st Level - Support für das in unseren Filialen eingesetzte Filialwarenwirtschaftssystem
- Leite selbstständig die fachliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter sowie die stetige Optimierung der bestehenden Prozesse
- Sei die kompetente Schnittstelle zwischen der nationalen IT sowie den internationalen IT-Einheiten, den nationalen Fachbereichen und unseren externen Partnern
- Analysiere Kennzahlen, erkenne frühzeitige Abweichungen und bereite Lösungsansätze zur Verbesserung der Servicequalität vor

**Deine Vorteile**
- Attraktive Vergütung und 6 Wochen Urlaub im Jahr
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Trainings
- Profitiere von den Vorteilen beider Arbeitswelten (Office/Büro & remote/mobiles Arbeiten) nach individueller Abstimmung mit deiner Führungskraft
- Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. Kooperationen mit Fitness
- und Freizeiteinrichtungen

**Dein Profil**
- Abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik
- Mindestens zwei Jahre Führungserfahrung wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse über aktuelle IT-Technologien inklusive gängiger Methodenkompetenz im ITIL / IT-Servicemanagement
- Sehr große Kunden
- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikations
- und Organisationsfähigkeit
- Hohes Maß an Analysefähigkeit, Leistungsbereitschaft, vernetztem Denken sowie Kommunikations
- und Durchsetzungsfähigkeit
- Gute Englisch
- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Passt dein Profil zur Stelle, laden wir dich im nächsten Schritt zum persönlichen Gespräch ein. Deine Ansprechpartnerin im Recruiting

Rebecca turban

kaufland.de/karriere

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Kaufland Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend...

  • IT Servicetechniker Service Desk

    vor 5 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

      Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du ​unsere Hard- und Softwarelösungen​, mit denen wir unsere Kunden versorgen.   Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.  In diesem Zusammenhang...

  • IT Servicetechniker Service Desk

    vor 7 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du ​unsere Hard- und Softwarelösungen​, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame...

  • IT Servicetechniker Service Desk

    vor 5 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du ​unsere Hard- und Softwarelösungen​, mit denen wir unsere Kunden versorgen.   Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame...

  • IT Servicetechniker Service Desk

    vor 5 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du ​unsere Hard- und Softwarelösungen​, mit denen wir unsere Kunden versorgen.   Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame...

  • IT Servicetechniker Service Desk

    vor 5 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du ​unsere Hard- und Softwarelösungen​, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame...

  • IT-Projektmanager Service Desk

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Übersicht:Beschreibung des Unternehmens: Bechtle Managed Services GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat.

  • Stellvertretender Abteilungsleiter

    vor 6 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH Vollzeit

    BEWERBEN SIE SICH GANZ EINFACH PER WHATSAPP UNTER 01622868245 Für einen unserer Auftraggeber, einem Traditionsunternehmen, stellen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein: **Stellvertretender Abteilungsleiter (m/w/d)**: **Sie bekommen**: - tolle Sparangebote beim Shoppen bei unseren Partnerfirmen - eine erste Rückmeldung innerhalb eines Tages (Mo-Fr)! -...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter

    vor 7 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH Vollzeit

    BEWERBEN SIE SICH GANZ EINFACH PER WHATSAPP UNTER 01622868245 Für einen unserer Auftraggeber, einem Traditionsunternehmen, stellen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein: **Stellvertretender Abteilungsleiter (m/w/d)**: **Sie bekommen**: - tolle Sparangebote beim Shoppen bei unseren Partnerfirmen - eine erste Rückmeldung innerhalb eines Tages (Mo-Fr)! -...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH Vollzeit

    BEWERBEN SIE SICH GANZ EINFACH PER WHATSAPP UNTER 01622868245 Für einen unserer Auftraggeber, einem Traditionsunternehmen, stellen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein: **Teamleiter (m/w/d)**: **Sie bekommen**: - tolle Sparangebote beim Shoppen bei unseren Partnerfirmen (Elektronik, Reisen, Mode, Sport...) - eine erste Rückmeldung innerhalb eines...

  • Abteilungsleiter Business Operations Logistics

    vor 7 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • Abteilungsleiter Kundenmanagement

    vor 6 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Kaufland Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Setze die unternehmensweite Kundenstrategie um und stelle den Informationsfluss innerhalb der Organisation sicher - Führe ein Team innerhalb des Kundenmanagements - Verantworte die Koordination und Steuerung des Tagesgeschäfts und sichere den Qualitätsstandard und das Servicelevel - Kümmere dich um Produktivitätssteigerungen und...

  • Mitarbeiter IT-Workplace Anwendersupport

    vor 7 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine Aufgaben Du stehst als Ansprechpartner (m/w/d) im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern an den verschiedenen Service Desk Standorten (Raum Heilbronn & Neckarsulm) Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen und bewertest Lösungsansätze Du befasst dich u. a. mit der Konfiguration, Verwaltung und Ausgabe von Hardware wie Notebooks, Mobile...

  • Mitarbeiter IT-Workplace Support

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • Mitarbeiter IT-Workplace Support

    Vor 2 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...