IT Servicetechniker Service Desk
vor 6 Monaten
In deiner Mission blühst du auf, denn:
Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im Service Desk, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest. Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns bei der Entgegennahme von Anrufen der Anwender sowie Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen im Service Desk. Unsere Kunden freuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg:innen über die genaue und übersichtliche Dokumentation deiner Arbeitsvorgänge.
Deine Skills? Mehr als interessant:
Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur IT-Systemelektroniker oder alternativ Vorerfahrung im IT-Support oder einer verwandten Tätigkeit Erste Erfahrung im 1st Level Support, Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme und Office Produkte, Grundkenntnisse im Bereich Client Hardware Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft; Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3 Persönlich gefällt uns besonders deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Marianna Kopic | Recruiting |
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IT Servicetechniker Service Desk
vor 4 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitZusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. In diesem Zusammenhang...
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IT Servicetechniker Service Desk
vor 4 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame...
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IT Servicetechniker Service Desk
vor 4 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame...
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IT Servicetechniker Service Desk
vor 4 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend...
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IT-Projektmanager Service Desk
vor 2 Wochen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitÜbersicht:Beschreibung des Unternehmens: Bechtle Managed Services GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat.
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IT Service Professional
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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IT-Fachberater für Service
Vor 6 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitDie Schwarz Gruppe ist ein international agierendes Unternehmen mit einem starken Team im Bereich Service & Support. Als IT-Fachberater bist du ein wichtiger Teil dieses Teams und unterstützt unsere Kollegen aus den Lidl-Ländern/Fachbereichen bei der Störungsbehebung.Ziel deines Tages ist es, Optimierungen im Bereich Service & Support zu identifizieren...
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IT Service Professional
vor 1 Woche
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT VollzeitGemeinsam mit dem Team unterstützt Du anspruchsvolle Anwender mit Blick auf den digitalen ArbeitsplatzDu priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement)Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die ZielgruppeWeiterhin bearbeitest Du selbstständig die Anfragen...
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IT Service Professional
Vor 7 Tagen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit- Gemeinsam mit dem Team unterstützt Du anspruchsvolle Anwender mit Blick auf den digitalen Arbeitsplatz - Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement) - Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die Zielgruppe - Weiterhin bearbeitest Du selbstständig die...
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IT Service Professional
Vor 7 Tagen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit- Gemeinsam mit dem Team unterstützt Du anspruchsvolle Anwender mit Blick auf den digitalen Arbeitsplatz - Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement) - Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die Zielgruppe - Weiterhin bearbeitest Du selbstständig die...
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IT Service Professional
vor 1 Woche
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit• Gemeinsam mit dem Team unterstützt Du anspruchsvolle Anwender mit Blick auf den digitalen Arbeitsplatz • Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement) • Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die Zielgruppe • Weiterhin bearbeitest Du selbstständig...
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IT Service Professional
vor 2 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT VollzeitGemeinsam mit dem Team unterstützt Du anspruchsvolle Anwender mit Blick auf den digitalen ArbeitsplatzDu priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement)Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die ZielgruppeWeiterhin bearbeitest Du selbstständig die Anfragen...
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IT-Spezialist für Geschäftskunden
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle VollzeitDeine RolleIn diesem Job bist du zuständig für die Wartung, Konfiguration und Betreuung unserer IT-Systeme. Dies beinhaltet die Analyse von Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden sowie die gemeinsame Lösungsfindung mit deinem Team.Du unterstützt unsere Kunden im Service Desk, indem du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für...
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Senior IT-Berater Salesforce Service Cloud
vor 2 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT VollzeitSenior IT Berater Salesforce Service Cloud IT - Consulting Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die...
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(Junior) IT-Spezialist Service und Support
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Senior IT Berater Salesforce Service Cloud
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT VollzeitSenior IT Berater Salesforce Service Cloud Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Consulting Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43395-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von...
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Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitSchwarz IT - Ein Unternehmen der Schwarz GruppeWir sind ein führendes Unternehmen in der IT-Branche und betreiben die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Unsere Aufgabe ist es, die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen.**Geprüft werden Anwender mit...
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IT Anwendungsbetreuer
vor 2 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Senior IT-Berater Salesforce Service Cloud
vor 2 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeith1> Senior IT Berater Salesforce Service Cloud Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Consulting Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43395-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb...
