Mitarbeiter IT-Workplace Support

Vor 2 Tagen

Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.Deine Aufgaben
  • Du stehst als Ansprechpartner (m/w/d) im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern an den verschiedenen Service Desk Standorten (Raum Heilbronn & Neckarsulm)
  • Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen und bewertest Lösungsansätze
  • Du befasst dich u. a. mit der Konfiguration und Verwaltung von Hardware wie Notebooks, Mobile Devices, IP-Telefonie und Drucker/Multifunktionsgeräte
  • Du unterstützt unsere Endanwender bei auftretenden Problem- und Fragestellungen
  • Du löst eigenständig Hard- und Softwarefehler
  • Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Anfragen im Ticketsystem
  • Du unterstützt den Fachbereich in einer Kernkompetenz bei der Ticketbearbeitung und bist der Multiplikator (m/w/d) für deine Kollegen
  • Du kannst optional bei kleineren Projekten mitwirken
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, Systemelektroniker, IT-System-Manager (m/w/d)) oder mehrjährige IT-Berufserfahrung
  • Du bringst wünschenswerterweise bereits Erfahrung im Kunden- und Anwendersupport mit
  • Du verfügst idealerweise über erweiterte Kenntnisse in folgenden Bereichen: Windows, Apple Mac OS, Active Directory, MobileIron, MECM
  • Du zeichnest dich durch eine sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise aus
  • Du hast eine offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine positive Ausstrahlung
  • Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse dein Profil ab

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schwarz Dienstleistung KG · Heiko Kiefer · Referenz-Nr. 44344
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz

  • Mitarbeiter IT-Workplace Support

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • IT-Servicemanager im Support

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Schwarz IT suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager, der die Anfragen unserer Anwender bearbeitet und im Ticketsystem erfasst.ÜberblickAls IT-Servicemanager arbeitest du in unserem Team für das Support. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden sowie deren Erfassung im Ticketsystem.LöhneDer durchschnittliche Lohn für einen...

  • IT-Fachberater für Service

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz Gruppe ist ein international agierendes Unternehmen mit einem starken Team im Bereich Service & Support. Als IT-Fachberater bist du ein wichtiger Teil dieses Teams und unterstützt unsere Kollegen aus den Lidl-Ländern/Fachbereichen bei der Störungsbehebung.Ziel deines Tages ist es, Optimierungen im Bereich Service & Support zu identifizieren...

  • (Junior) IT-Spezialist Service und Support

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • IT Support Englisch

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Du...

  • (Junior) IT-Spezialist Service und Support m/w/d

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • (Junior) IT-Spezialist Service und Support

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • (Junior) IT-Spezialist Service und Support

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • IT Business Application Support

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um...

  • IT Business Application Support

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um...

  • IT Business Application Support

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um...

  • Sachbearbeiter betrieb, it support

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Du befasst dich u. a. mit der Konfiguration und Verwaltung von Hardware wie...

  • IT-Experte für digitale Lösungen

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Deine Rolle bei Schwarz ITWir suchen einen verantwortungsvollen IT-Experten, der sich in diedigitale Welt einbringt und unseren Kunden beste Lösungen anbietet. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv mitarbeiten, um unsere IT-Infrastruktur zu entwickeln und unsere Kunden zufriedenzustellen.Beschreibung der Position:Als Service-Ansprechpartner bist du die...

  • Mitarbeiter IT-Workplace Anwendersupport

    vor 7 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine Aufgaben Du stehst als Ansprechpartner (m/w/d) im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern an den verschiedenen Service Desk Standorten (Raum Heilbronn & Neckarsulm) Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen und bewertest Lösungsansätze Du befasst dich u. a. mit der Konfiguration, Verwaltung und Ausgabe von Hardware wie Notebooks, Mobile...

  • (Junior-) Professional Business Application Support Logistics

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    (Junior-) Professional Business Application Support Logistics Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Service und Support Level: Berufserfahrene Referenznummer: 43564-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb...

  • Junior-) Professional Business Application Support Logistics

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    (JUNIOR-) PROFESSIONAL BUSINESS APPLICATION SUPPORT LOGISTICS (M/W/D) **Standort**: Gottfried-Leibniz-Straße 5 74172 Neckarsulm **Abteilung**: IT - Service und Support **Einstieg**: Berufserfahrene **Stellen-ID**: 43564 Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit...

  • IT Service Professional

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • IT Service Professional

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Gemeinsam mit dem Team unterstützt Du anspruchsvolle Anwender mit Blick auf den digitalen ArbeitsplatzDu priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement)Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die ZielgruppeWeiterhin bearbeitest Du selbstständig die Anfragen...

  • Werkstudent Global Service

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    WERKSTUDENT GLOBAL SERVICE & SUPPORT (M/W/D) 1 **Standort**: Gottfried-Leibniz-Straße 5 74172 Neckarsulm **Abteilung**: IT - Service und Support **Einstieg**: Praktikum / Werkstudententätigkeit **Stellen-ID**: 44226 Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit...

  • IT Service Professional

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    - Gemeinsam mit dem Team unterstützt Du anspruchsvolle Anwender mit Blick auf den digitalen Arbeitsplatz - Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement) - Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die Zielgruppe - Weiterhin bearbeitest Du selbstständig die...