Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Team Lead Customer Success - Hamburg - facelift brand buidling technologies GmbH


  • Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

    **Allow us to introduce ourselves** Hello there! We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground,...


  • Hamburg, Deutschland allbranded GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort für unser Headquarter in Hamburg einen Customer Success Team Lead (m/w/d). **Was WIR Dir bieten** - Eigenverantwortliche Projekte & spannende Herausforderungen - Die Möglichkeit die Company aktiv mitzugestalten - Mitarbeit in einem jungen dynamischen Team - Hybrides arbeiten, Möglichkeit auf Homeoffice - Getränke & Snack Flatrate -...


  • Hamburg, Deutschland facelift brand buidling technologies GmbH Vollzeit

    Das ist deine Chance! Wir suchen Dich für unser Customer Success Department in Hamburg als **Team Lead Customer Success (m/w/d)** facelift ist seit mehr als 10 Jahren erfolgreich auf dem Markt und in Europa ein führender Anbieter für eine All-in-One-Lösung von Social Media Marketing Technologien. facelift gehört als Teil der UNITED Marketing...

  • Customer Success

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH Vollzeit

    Deine Leidenschaft ist es, gemeinsam mit deinem Customer Success Team eine Wow-Experience für jeden einzelnen Kunden über all unsere Programme hinweg zu verschaffen und dabei mit einem geilen Team Spirit zum erfolgreichsten Customer Success Teams Deutschlands zu werden? Dann bist du hier genau richtig Als marktführende Beratung für Freelancer aus...

  • Head of Customer Success

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    **Your chance with us!**: At plancraft, we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software solutions. Our vision is to become Europe’s number one craftsman software. With the backing of top European investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operational...


  • Hamburg, Deutschland Xeneta Vollzeit

    Location: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...


  • Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Vollzeit

    **Responsibilities**: - Deep engagement with all customer stakeholders to provide direct customer feedback on the OlySense solution including needed fixes, enhancements, feature requests and performance. - Serve as the primary consultant for OlySense support as needed in the areas of case coverage, basic troubleshooting, product usage and customer...


  • Hamburg, Deutschland TrioTech Recruitment Vollzeit

    Global Director of Technical Sales & Customer SuccessAbout the OpportunityA fast-growing global leader in the cybersecurity industry is seeking a Global Director of Technical Sales & Customer Success to lead its technical sales and customer success functions. This is a pivotal role overseeing Solution Engineers, Technical Support Engineers, and Customer...


  • Hamburg, Deutschland airfocus Vollzeit

    **Your mission**: - Develop the airfocus customer success strategy. - Lead and grow our customer success team. - Own and drive the whole customer lifecycle. - Build and manage relationships with key customer stakeholders. - Manage onboarding, drive adoption and engagement. - Understand the client's business needs and make sure they get the best customer's...


  • Hamburg, Deutschland FACELIFT bbt GmbH Vollzeit

    **Das sind deine Aufgaben** - Du übernimmst die Verantwortung für ein Team mit bis zu 5 Support Spezialisten und du entwickelst sie stetig zu Profis im Customer Support weiter. - Du verantwortest mit deinem Team den gesamten Customer Support Bereich und unterstützt das Team bei der technischen Kundenbetreuung. - Du identifizierst das Entwicklungspotential...

  • Trainee Customer Success

    vor 8 Monaten


    Hamburg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...


  • Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH Vollzeit

    Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und liebst es, in Social Media Communities aktiv zu sein? Dann suchen wir genau dich als Customer Success Team Assistant (m/w/d) bei Finally Freelancing. Werde Teil unseres dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in der Kreativ - und Digitalbranche dabei, nachhaltig erfolgreich zu sein. Aufgaben Was...

  • Head of Customer Success

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Your chance with us! Digitizing contractor companies? We love it. We are plancraft - and we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software. Our vision is nothing less than to become Europe’s number one contractor operating system. With the backing of Europe’s top investors, we provide a leading...


  • Hamburg, Deutschland PerkinElmer Vollzeit

    **Position Summary**: Responsible for developing long-term sales process strategy. Evaluates and implements improvements to sales programs and processes including; leads creation, leads management, account management and prioritization, opportunity management, closing strategies, pipeline management, tools and reporting programs, CPQ (Configure Price Quote)...

  • Customer Lead Retail

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland TS-MMS von IThanse.de Vollzeit

    **Customer Lead Retail (m/w/d)** ***: **In Short**: - Munich, Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart - Ability to travel to clients - Fluent in German and English both verbally and written **General Purpose**: As Customer Lead Retail you are the central point of contact for one of our key clients. In your role you are responsible to build, develop, and...


  • Hamburg, Deutschland Pandora Jewelry Vollzeit

    Welcome to **Pandora EMEA Distribution Center GmbH**, a logistics and distribution company of the Pandora Group based in Hamburg. Our Mission is to ship jewellery from our location in Hamburg to the EMEA region. For our Distribution Center in Hamburg-Moorfleet we are looking for you as a: **TEAM LEAD SUPERVISOR CUSTOMER RELATIONS - B2B**_ _**(M/F/d)...


  • Hamburg, Deutschland Raisin Vollzeit

    Team Raisin has been very successful in delighting its customers in recent years by enabling deposits and investments without barriers across the EU. As a Team Lead Customer Service, you will be responsible for leading a team of Customer Service Agents in providing excellent customer support services. Your role will involve managing and supervising the...


  • Hamburg, Deutschland Brenntag Vollzeit

    **Team Lead Customer Service (M/F/d)**: Our team in **Hamburg** currently has an opening for a **Team Lead Customer Service (M/F/d)** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Direkte Führung eines Teams von 11 Kundendienstmitarbeitern (in verschiedenen Städten in Deutschland) - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effizientes, kundenorientiertes...


  • Hamburg, Deutschland talent360 GmbH Vollzeit

    Bye Bye Datensilos und händische Prozesse im Staffing - Say Hello zu Automatisierungen, Performance und Kollaboration in der 350mrd EUR Staffing Welt! Die talent360 GmbH ist Deutschlands **schnellst wachsende Software Marketing Lösung **für das High Volume Recruiting & Placement. Unsere Kunden sind nicht nur 10x schneller in Ihren Prozessen, sondern...


  • Hamburg, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

    Wir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...

Team Lead Customer Success

vor 2 Wochen


Hamburg, Deutschland facelift brand buidling technologies GmbH Vollzeit

**DAS SIND DEINE AUFGABEN**
- Du übernimmst die Verantwortung für ein Team in unserem Customer Success Department und führst Support Specialists oder Product Experts.
- Deine Vision ist es, für eine erstklassige Produkt
- und Serviceerfahrung beim Kunden zu sorgen und mit diesem Anspruch kannst Du Dein ganzes Team überzeugen und motivieren, über sich hinaus zu wachsen.
- Du identifizierst das Entwicklungspotential Deiner Mitarbeiter: innen und sicherst die stetige Weiterentwicklung durch Coaching, Trainings und regelmäßiges Feedback.
- Mit Deinem inspirierenden Customer-Mindset steckst Du Dein Team an und machst Deine Mitarbeitenden jeden Tag ein Stück besser, sodass ihrer Weiterentwicklung bei facelift der beste Werkzeugkasten mitgegeben wird.
- Du steuerst und gestaltest proaktiv unsere internen Prozesse und Workflows.
- Du bildest die Schnittstelle zwischen Deinem Team und anderen Fachabteilungen und garantierst so ein gutes Zusammenspiel aller Beteiligten.
- Mit Deiner Energie und Leidenschaft bringst Du uns nach vorne und unterstützt unseren erfolgreichen Transformations - Prozess.

**DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN**
- Du kennst Dich in der digitalen Medienwelt und in der Produktwelt eines Software-Unternehmens (SaaS) aus und hast eine hohe technische Affinität.
- Teamführung ist für Dich kein neues Thema - Du hast relevante Berufserfahrung in einer leitenden Funktion und hast starke Leadership-Skills.
- Du bist zielorientiert und analytisch und hast Spaß daran, ambitionierte Ziele mit Deinem Team zu erreichen und sogar zu übertreffen.
- Mit Deiner positiven und überzeugenden Art fällt es Dir leicht, andere zu motivieren und zu inspirieren.
- In einem dynamischen, sich stetig weiterentwickelndem Umfeld wie unserem, fühlst Du Dich wohl.
- Du bist ein gutes Vorbild, ein echter Team-Player, bekannt für Deine Hands-On-Mentalität und unterstützt Deine Kollegen, wo Du kannst.
- Du sprichst Deutsch und Englisch und kannst Dich in beiden Sprachen optimalerweise gut ausdrücken.
- Du hast Freude daran, als ein Team mit einer hoch professionellen Crew zu arbeiten und bringst neben dem Daily Business eine gesunde Portion an Humor mit.

**DAS IST DEIN TEAM**

Im **Customer Success Department **dreht sich alles um unsere vielfältigen Kunden. Unser _Team Adoption Experts_ begleitet neue Kunden innerhalb des persönlichen Onboardings mit einem hohen Produktwissen bei den ersten Erfolgen mit facelift. Als stetiger Begleiter operieren unsere _Customer Success Experts_ als Gesicht zum Kunden - sie haben jederzeit sowohl die Kundenbedürfnisse als auch den Ausbau der langfristigen Kundenbeziehung im Blick. Flankierend steht unser Customer Support Team unseren Kunden jederzeit für Rückfragen zur Seite - lösungsorientiert und pragmatisch werden technische Aufgabenstellungen gemeinsam und im Interesse unserer Kunden gelöst. Hand in Hand garantieren 25+ Expert: innen eine hohe und langfristige Kundenzufriedenheit bei facelift.

**DAS SOLLTEST DU NICHT VERPASSEN**

Ob in unserem modernen Office im Herzen von Hamburg, von zu Hause oder wo es Dir am besten gefällt: Bei uns arbeitest Du in einem **hybriden und flexiblen Arbeitsmodell**. Zudem hast Du bei uns die Möglichkeit auf Arbeiten im Ausland und auf ein **Sabbatical**.

Freue Dich auf eine moderne Hardware, mit der Du ab Tag 1 in einem intensiven **Onboarding-Programm** startest und Dich und Deine Ideen in cross-funktionalen Projektteams einbringen kannst.

Deine persönliche und professionelle Entwicklung ist uns wichtig: Dein Einsatz wird mit einem **attraktiven Gehalt** und **30 Tagen Urlaub **belohnt. Zudemfinden bei uns regelmäßige **Feedback
- und Entwicklungsgespräche** mit Fokus auf deinen Individuellen Stärken statt.

Das facelift Feelgood Team sorgt für Dein Wohlbefinden im Office und Deine Gesundheit liegt uns mit regelmäßigen Check-Up's und Impfungen ebenso am Herzen.

Über ein vielseitiges **Corporate Benefit Programm** erhältst Du top Rabattebei namhaften Shops und Marken.
Bei all diesen Benefits sollten wir gar nicht mehr erwähnen, dass es selbstverständlich auch Kaffee, frisches Obst, kühle Getränke gibt und natürlich auch eine **Betriebliche Altersvorsorge**.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Sabbatical

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 20354 Hamburg