Trainer / Coach (M/w/d) Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs
- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und vielen weiteren Fächern.
Wir suchen Verstärkung für unser Team in der **Gelsenkirchener** Firmenzentrale in Vollzeit als **Trainer / Coach (m/w/d) im Kundenservice.**
**Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder**
**Folgendes steht auf dem Stundenplan**:
- Einarbeitung und Schulung neuer und erfahrener Mitarbeiter für unsere Inbound-/Interessentenhotline
- Fachlicher Ansprechpartner für Callcenter Mitarbeiter
- Durchführung von fachspezifischen Schulungen
- Coaching der Agenten auf Basis von Gesprächs
- und Kennzahlenanalysen
- E-Mail-Bearbeitung, Datenerfassung
- Unterstützung auf der Line (ca. 20 % und im Notfall)
- Qualitätskontrolle
**Das bringen Sie mit**:
- Mehrjährige Erfahrung als Coach
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke, kundenorientiertes Telefonverhalten
- Fähigkeit, Wissen zu vermitteln
- Erfahrung mit der telefonischen Beratung, idealerweise im Nachhilfebereich
- Backoffice-Erfahrung
- Gute Telefonstimme und sehr gute Umgangsformen
- Kundenorientierung
- Kollegialität und freundliche, geduldige, verbindliche Art
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Kreativität sowie Belastbarkeit
- Gute MS-Office Kenntnisse
**Hiervon profitieren Sie bei uns**:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mobile Arbeit möglich
- Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile
- Bezuschusste Sportangebote
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
- Vermögenswirksame Leistungen
- Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
- Wasser-, Kaffee
- und Tee-Flatrate
- Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
- Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
- Wertschätzung, ein respekt
- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre
- Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe
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Trainer / Coach (M/w/d) Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitDie Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 45 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen von drei bis fünf SchülerInnen. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und...
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Customer Service Quality Coach
vor 6 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller VollzeitUnser Team in Gelsenkirchen sucht einen engagierten Customer Service Quality Coach (m/w/d) , der dazu beiträgt, unsere Kundenservicequalität auf ein noch höheres Niveau zu heben. Wie sieht ein Tag als Customer Service Quality Coach (m/w/d) aus? Am Morgen wirfst du einen Blick auf die für den Tag geplanten Aktivitäten: Deine Hauptaufgabe...
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Familien-coaches (W/m/d)
vor 6 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Bistum Essen Vollzeit**Kirche kann Karriere** Vielfältig arbeiten und wirken Familien-Coaches (w/m/d) Stellennummer: 22214
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Familien-coaches (W/m/d) Für Die Leitung Und
vor 6 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Bistum Essen Vollzeit**Kirche kann Karriere** Vielfältig arbeiten und wirken Familien-Coaches (w/m/d) für die Leitung und Mitarbeit im Projekt "Familien-Kraftwerk" Stellennummer: 21995
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Betriebsleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung des JobsSchülerhilfe GmbH & Co. KG ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Wir suchen einen erfahrenen Kundenservicebetreuer (m/w/d) für unsere Gelsenkirchener Firmenzentrale.AufgabenbereichVerantwortung für...
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Trainer (m/w/d) Dialogmarketing / Call Center
vor 2 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland AMEVIDA SE VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team Unsere Benefits: Flexible Arbeitszeiten Zusätzliche Urlaubstage Attraktives Prämienmodell Online-Rabatte Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeiter werben Mitarbeiter ...
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Betreuungscoach im Kundenservice
vor 4 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG VollzeitBeruflicher HintergrundAls Betreuungscoach im Kundenservice sind Sie für die Kundenbetreuung der Online-Nachhilfe verantwortlich. Dies umfasst die Einstellung, das Coaching sowie die Personalentwicklung der Mitarbeiter. Darüber hinaus organisieren und planen Sie effizient die täglichen Abläufe, steuern und überwachen Sie alle wesentlichen KPIs und...
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Fitness Coach in Gelsenkirchen für Outdoor-Training
vor 2 Wochen
Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OBC Europe GmbH VollzeitAls marktführender Anbieter von Outdoor-Fitness trainieren wir mit Leidenschaft und Professionalität. Wir suchen qualifizierte Trainer/innen, die gemeinsam mit uns Deutschland ein Stück gesünder machen möchten.Voraussetzung für unsere Trainer/innen ist eine fundierte Ausbildung im Sportbereich oder der Physiotherapie, darunter auch ein Studium mit...
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Sales Coach
vor 3 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitFür unseren Standort** Avedo Gelsenkirchen** suchen wir dich als **Sales Coach (m/w/d)** in Vollzeit und sichere dir dein **Deutschlandticket für nur 19€. **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit - attraktive Verdienstmöglichkeiten zwischen 30.000 - 40.000 (inkl. Prämie) - Zahlung von vermögenswirksamen...
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Customer Service Quality Coach
vor 6 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Hunkemöller VollzeitOur team in Gelsenkirchen is looking for a dedicated Customer Service Quality Coach (m/f/d) to help raise our customer service quality to an even higher level. How does a day as Customer Service Quality Coach (m/f/d) look like: In the morning, you will have a look at the activities planned for the day: performing Quality evaluations to find...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung
vor 6 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **8 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse in **Gelsenkirchen **gesucht Gehalt ab 2.400...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Starte jetzt im Kundenservice voll durch und werde unser nächster Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in Gelsenkirchen.** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits** - Eine **sichere Festanstellung **mit **sofortigen...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse
vor 6 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitDu bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 4 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Vivawest Wohnen GmbH VollzeitDie Vivawest Dienstleistungen GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und bündelt den technischen Kundenservice sowie alle Aufgaben und Services rund um die VIVAWEST-Standorte. Für den Bereich Technischer Kundenservice am Standort Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 2 Jahre befristet einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in...
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Teamleiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Fahrrad XXL Meinhövel GmbH Vollzeit**Wir von Fahrrad XXL Meinhövel können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 160 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment befinden sich ca. 20.000 Fahrräder, hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich...
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Rohr- Und Kanalreiniger Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland RHZ Handwerks-Zentrum GmbH VollzeitDie RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Kanal mit Einsatzschwerpunkten im Ruhrgebiet (Gelsenkirchen), dem Niederrhein (schwerpunktmäßig Duisburg, Moers, Krefeld) und dem Rheinland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen Rohr - und...
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Kanalinspekteur im Kundenservice
vor 5 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland meinestadt.de VollzeitArbeitgeber: RHZ Handwerks-Zentrum GmbH Einsatzort: 45879 Gelsenkirchen Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Kanal mit Einsatzschwerpunkten im Ruhrgebiet (Gelsenkirchen), dem Niederrhein (schwerpunktmäßig Duisburg, Moers, Krefeld) und dem...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Monaten
Gelsenkirchen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitDu hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) + 19€ Jobticket** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz und...
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Kanalinspekteur im Kundenservice
vor 20 Stunden
Gelsenkirchen, Deutschland meinestadt.de VollzeitArbeitgeber: RHZ Handwerks-Zentrum GmbH Einsatzort: 45879 Gelsenkirchen Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Kanal mit Einsatzschwerpunkten im Ruhrgebiet (Gelsenkirchen), dem Niederrhein (schwerpunktmäßig Duisburg, Moers, Krefeld) und dem...
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Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FitX VollzeitFitnesslehrer (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Fitnesslehrer (w/m/d), der sich für die Herausforderung unseres Teams begeistert hat.BeschreibungAls Fitnesslehrer (w/m/d) bei FitX bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erstellung von xuper Trainingsplänen, Probetrainingsterminen und der Betreuung unserer Mitglieder...