Customer Service Agent

vor 1 Tag


Köln, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

**Join our International Team in Cologne***:Employment Type**: full-time, part-time, or as a working student

Are you a fluent speaker of Dutch, French, or Spanish? Do you enjoy helping others and working in an international environment? Then we invite you to join our team in Cologne.

**About Us**:
Berger, Germany's top camping and outdoor outfitter, is expanding its European operations with an international office in Cologne. The International Sales Team supports five international webshops (FR, NL, IT, ES, UK) and leverages Berger's leading position as a multichannel retailer with over 80 stores across Germany, Austria, France, and the Netherlands.
**What We Offer You**:

- Diverse tasks and growth potential
- Dynamic role in the camping and outdoor industry
- Modern office in the heart of Cologne
- Free drinks and fruit at work
- 29 vacation days annually
- Employee discounts on Berger products
- Flexible hours, agile work methods
- Collegial, international work environment
- Secure position with a casual, dynamic company
- and „you-culture" at all hierarchical levels and short decision-making processes

**Key Responsibilities**:

- Respond to customer reviews on reputation management platforms
- Resolve order issues and ensure customer satisfaction
- Assist in developing customer service processes
- Collaborate with international country teams
- Act as a liaison between headquarters and customers
- Strong customer focus; prior customer service experience preferred
- Fluency in **Dutch**, **French**, or **Spanish** (essential)
- Proficiency in **English** or **German** for team communication
- Independent, well-organized, and capable of multitasking
- Pragmatic, hands-on, and problem-solving mindset
- Interest in the camping and outdoor industry (a plus)


  • Agent Customer Service

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland Arvato SE - TECH Germany Vollzeit

    Agent Customer Service (m/w/x) Bist du ein kommunikationsstarker Problemlöser, der stets die optimalen Lösungen für Kunden im Blick hat? Magst du es, bei Herausforderungen pragmatisch anzupacken und dabei innovative Wege zu finden? Arbeite an unsererm Standort in Düren als Agent Service Delivery (m/w/x) im direkten Kontakt mit einem Fitnesskunden. Deine...


  • Köln, Deutschland Arvato SE - TECH Germany Vollzeit

    Agent Customer Service (m/w/x) Steuerung und Kontrolle der Auftragsabwicklung sowie damit verbundene Bearbeitung von Transport,- und Bestandsthemen • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Du fühlst dich sicher im Umgang mit MS Office und hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit SAP • Du verfügst über...


  • Köln, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (NL) (M/F/d) - Dutch Market** full-time in the department International Sales at the location Köln **Your new job** - Responding to customer reviews on reputation management platforms - Assisting with order issues and ensuring customer satisfaction - Help design customer service processes - Assist other country teams with related...


  • Köln, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit

    **JUMiNGO** ist der digitale Versandpartner für weltweite Standard - und Expresssendungen mit Partnern wie DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Wir wurden mit dem _**Kununu Top Company Siegel**_ ausgezeichnet als einer der beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands 2023 und 2024! Du bist **Pro im Kundenservice,** hast erste **Teamlead Erfahrung** und **Lust auf...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Senior **Das bieten wir Dir**: - Eine faire und leistungsgerechte Vergütung - Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden - Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen - Eine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines Jobtickets - Persönliche Betreuung durch unser kleines...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BERSHKA Vollzeit

    Join our team at Bershka in Cologne - Arcaden as a Sales Assistant. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and ensuring a positive shopping experience for our customers.Key Benefits:A competitive remuneration package, including holiday and Christmas...

  • Call-center Agent

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    In Köln-Eifeltor- Administration- Berufserfahrene- Vollzeit&Teilzeit**Wir suchen dich für die Abteilung Customer Service als Call-Center Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit und unbefristet am Standort Köln-Eifeltor.** Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland Primestaff Vollzeit

    direkt im Shop - Ø 4.000,00 € + motiviertes Team - Aufstiegsmöglichkeiten zum Shopleiter in kurzer Zeit - zahlreiche Vergünstigungen - Zuschüsse **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 4.000,00 € (ab 2.400,00 € + Provision) - **tolles Team**:junges, motiviertes und erfolgshungriges Team - **Arbeitszeiten**: Montag bis Freitag...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PULL AND BEAR Vollzeit

    Job Description:We are seeking a Sales Assistant to join our team at PULL&BEAR. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and contributing to a positive store environment.Key Responsibilities:Provide excellent customer service and assist customers in finding the...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Goodyear Vollzeit

    Job DescriptionFleet Front Office Agent DACH Commercial plays a crucial role in providing top-notch customer support and fleet management services to our esteemed clients in Germany/Cologne. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring seamless operations and exceptional customer satisfaction.Main Responsibilities:Deliver first-rate...


  • Köln, Deutschland Innight Express Germany GmbH Vollzeit

    In Köln-Eifeltor- Administration- Berufserfahrene- Vollzeit**nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll - oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor.**: Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser...

  • Sales Operations Agent

    vor 3 Monaten


    50672 Köln, Deutschland TASCHEN Vollzeit

    **Sales Operations Agent (M/F/d)** **Your tasks** - Provide exceptional customer service to TASCHEN clients - Manage customer inquiries in English and German (additional languages are a plus) in a professional and timely manner - Oversee order management, including handling payment and shipping issues - Support of our sales colleagues and contribute to...


  • Köln-Lindenthal, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Kaufmann im Einzelhandel / Verkäufer / Vertriebsmitarbeiter / Quereinsteiger / Sales Agent (m/w/d) für eines der größten Telekommunikationsunternehmen Deutschlands im Shop.** Auf sie warten neben einem attraktiven...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportSie möchten Ihre Erfahrungen im IT-Support nutzen und sich auf eine neue Herausforderung einlassen? Perfekt! Wir suchen einen Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für unsere Kunden. Mit Ihrer fundierten Kenntnis im Bereich IT können Sie unseren Kunden bei der Lösung ihrer...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Service Desk Agent (m/w/d)**: Köln, Košice, Langenfeld JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern....


  • Köln, Deutschland Snipes SE Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    50670 Köln, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE digital GmbH Vollzeit

    Über unsREWE digital – dein Home of ITWir sind das Produktteam Customer Service in unserer Fachdomäne Customer Relations & Sales (CRS). Wir verantworten mit unseren IT-Lösungen eine Vielzahl von zentral gesteuerten Vertriebsprozessen rund um unsere Kunden sowie Marketing und Kundenbindung.Fokusthemen sind Multichannel-Marketing, Kampagnenmanagement,...


  • Köln, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung: Du bist der Ansprech­partner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen. Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und sorgst für eine ordnungs­gemäße Aufzeichnung. Zusammenarbeit: Enge Zusammen­arbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden. Flexibilität: Der Alltag im Customer...


  • köln, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung: Du bist der Ansprech­partner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen. Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und sorgst für eine ordnungs­gemäße Aufzeichnung. Zusammenarbeit: Enge Zusammen­arbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden. Flexibilität: Der Alltag im Customer...