Mitarbeiter Customer Service Deutsch/englisch

vor 2 Monaten


Köln, Deutschland Snipes SE Vollzeit

SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker
- und Streetwear-Retailer mit über 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen Kollaborationen. Die Stores machen gemeinsam mit dem Onlineshop und einer Vertriebsagentur unser Kerngeschäft aus. Aber SNIPES ist mehr als das: Wir sind tief in der globalen Streetculture Community verwurzelt, arbeiten mit Schlüsselfiguren aus der Szene zusammen und engagieren uns insbesondere in den Bereichen Musik, Dance und Action Sports für talentierte Sportler oder kreative Künstler. Wenn du bereit bist, dich im Team neuen Herausforderungen zu stellen und Streetculture und Urban Fashion dein Ding ist, dann werde Teil der SNIPES Family

Möchtest du Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich als

**Mitarbeiter Customer Service Deutsch/Englisch (m/w/d)**:
**Deine Aufgaben**:

- 360° Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail, Social Media oder Live Chat
- Telefonische Annahme und anschließende Abwicklung von Kundenbestellungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Reklamationen und Retouren
- Dokumentation und Nachbearbeitung von Kundengesprächen
- Dateneingabe und -pflege

**Unsere Anforderungen**:

- Erste Berufserfahrung im Customer Service-Bereich wünschenswert, idealerweise für die Fashion Branche
- Hohe Affinität zu Mode und Sneaker und generellen E-Commerce Prozessen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Wort/Schrift in Deutsch und Englisch
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten sowie ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Erhöhtes Maß an Flexibilität: Arbeitszeiten von Mo-Sa, teilweise bis 20 Uhr

**Standort**: Cologne

**Arbeitsumfeld**:Zentrale
**Stelle frei**:ab sofort

**Benefits**: Weiterbildung / Jobticket / Personalrabatt / Urban Sports Club / Sporteinrichtungen / Kantine / mobiles Arbeiten / Events**Unsere Anforderungen**:

- Erste Berufserfahrung im Customer Service-Bereich wünschenswert, idealerweise für die Fashion Branche
- Hohe Affinität zu Mode und Sneaker und generellen E-Commerce Prozessen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Wort/Schrift in Deutsch und Englisch
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten sowie ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Erhöhtes Maß an Flexibilität: Arbeitszeiten von Mo-Sa, teilweise bis 20 Uhr

**Join the SNIPES Family**: Wir freuen uns auf deine Bewerbung Ein paar Daten zu deiner Person sowie ein Lebenslauf reichen uns völlig aus- Kontakt- Katrin
Reich
HR-Team



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    **JUMiNGO** ist der digitale Versandpartner für weltweite Standard - und Expresssendungen mit Partnern wie DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Wir wurden mit dem _**Kununu Top Company Siegel**_ ausgezeichnet als einer der beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands 2023 und 2024! Du bist **Pro im Kundenservice,** hast erste **Teamlead Erfahrung** und **Lust auf...


  • Köln, Deutschland TUV Rheinland Vollzeit

    Standort- Köln- Vertragsart- Unbefristet Vollzeit- Berufsfeld- Business & Administration- Job-ID- 11705- Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten- Als Mitarbeiter*in Customer Service begleiten Sie den kompletten Prozess des Auftragsmanagements. - Sie legen eigenständig Aufträge nach Prüfung der eingehenden Bestellung an, führen das regelmäßige...


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    Ege Carpets A/S ist eine international tätige Firmengruppe mit Hauptsitz in Dänemark und eigenständigen Tochtergesellschaften in den strategischen Kernmärkten. Unsere Kernkompetenz ist die vollstufige Herstellung und Vermarktung têxtiler Bodenbeläge für den designgeprägten Objekteinsatz. Die Zusammenarbeit mit international renommierten Designern und...


  • Köln, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Teams im Berlitz Köln suchen wir zum 01.12.24 einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! **Ihre Aufgaben** - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. - Sie erledigen eigenständig die...


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    Wir suchen einen erfahrenen Finanzdienstleister, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Finanzen spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter im Customer Service sind Sie für die Durchführung von Finanzprozessen verantwortlich und sorgen dafür, dass Kunden ihre Finanzanliegen zufriedenstellend bearbeitet werden.Ihre Aufgaben:Finanzprozesse...


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    **Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU!** Verstärke unser Customer Service > Operations Team **ab sofort** in **Vollzeit **(40 Std./Woche) als **Teamlead Customer Service (m/w/d)** an unserem Standort in **Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Düsseldorf, Köln oder Dortmund.** **Deine Aufgaben**: - Du leitest das Studierendensekretariat für...


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