Agent Customer Service

vor 2 Wochen


Köln, Deutschland Arvato SE - TECH Germany Vollzeit
Agent Customer Service (m/w/x)

Bist du ein kommunikationsstarker Problemlöser, der stets die optimalen Lösungen für Kunden im Blick hat? Magst du es, bei Herausforderungen pragmatisch anzupacken und dabei innovative Wege zu finden? Arbeite an unsererm Standort in Düren als Agent Service Delivery (m/w/x) im direkten Kontakt mit einem Fitnesskunden.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, sowohl schriftlich als telefonisch
• Steuerung und Kontrolle der Auftragsabwicklung sowie damit verbundene Bearbeitung von Transport,- und Bestandsthemen
• Überwachung und Pflege der Schnittstellen zum Kunden, den internen Abteilungen und externen Dienstleistern
• Erstellen und Bearbeiten von Reports zur Performancemessung
• Aktive Mitarbeit an allen im Tagesgeschäft anfallenden Aufgaben
• Erarbeitung und Nachverfolgung von Ideen zur Optimierung bestehender Arbeitsabläufe

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du fühlst dich sicher im Umgang mit MS Office und hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit SAP
• Die Arbeit mit Menschen macht dir Spaß. Du kannst dich gut in ein Team einfügen und zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Eigeninitiative und ein übergreifendes Interesse an unseren logistischen Prozessen runden dein Profil ab

Wir bieten

• Wir haben eine „Open Door“-Policy und jederzeit ein offenes Ohr für unsere Kollegen
• Trainiere in einem unserer Kooperations-Fitnessstudios zum vergünstigten Preis
• Nimm an Corporate Benefits teil und sichere Dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehr
• Du brauchst eine Auszeit? Mit 30 Tagen Urlaub kein Problem
• Wir leben flexible Arbeitszeit- und Home Office-Modelle

Über uns - We're on it

Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We’re on it

Unsere gemeinsame Vision als globales Team: Wir wollen das internationale Supply Chain Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tektronix Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team at Tektronix in Cologne, Germany. As a key member of our Service Solution Organization, you will play a crucial role in ensuring excellent service for our customers and growth opportunities for our company.As a Service Desk Agent, you will be the primary point of contact for customers in...


  • Köln, Deutschland Arvato SE - TECH Germany Vollzeit

    Agent Customer Service (m/w/x) Steuerung und Kontrolle der Auftragsabwicklung sowie damit verbundene Bearbeitung von Transport,- und Bestandsthemen • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Du fühlst dich sicher im Umgang mit MS Office und hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit SAP • Du verfügst über...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tektronix Vollzeit

    We are seeking a skilled Service Desk Agent to join our team at Tektronix in Cologne, Germany. As a member of our Service Solution Organization, you will work closely with various departments to ensure excellent customer service and growth opportunities.Your primary responsibilities will include handling customer inquiries via phone and email, working with...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Chapman Freeborn Airchartering Vollzeit

    Customer Service Agent - Air Charter OperationsWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Customer Service Agent - Air Charter Operations. As a key member of our global team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Monitor and follow-up on-going...


  • Köln, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit

    **JUMiNGO** ist der digitale Versandpartner für weltweite Standard - und Expresssendungen mit Partnern wie DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Wir wurden mit dem _**Kununu Top Company Siegel**_ ausgezeichnet als einer der beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands 2023 und 2024! Du bist **Pro im Kundenservice,** hast erste **Teamlead Erfahrung** und **Lust auf...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tektronix Vollzeit

    We are seeking a skilled Service Desk Agent to join our team at Tektronix. As a member of our Service Solution Organization, you will play a critical role in ensuring excellent service for our customers and growth opportunities for our company.As a Service Desk Agent, you will be the connection between our partners and customers located in Germany and our...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Finanzdienstleister für unsere Ärzte, der sich auf die Akquise von Neukunden und die Bearbeitung von Leads spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie Junior-Berater für Versicherungen und Kundenberater für Gesundheitsdienstleistungen sein.Unser Team ist familiär und bietet eine gute Zusammenarbeit. Wir bieten flexible...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Weil Sie uns wollen und wir Sie.Unser Angebot: Unabhängigkeit ab dem ersten Tag, ein eigenes Büro, 36.000€ im ersten Jahr, 33.000€ im zweiten Jahr und 30.000€ im dritten Jahr sowie die Möglichkeit zur Leitung eines Service Centers und Intensive Schulungen mit Zertifizierung.Ihre Aufgaben:Neukundengewinnung und Pflege von BestandskundenDurchführung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Partner in Berlin sucht Kundenberater / Verkäufer / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für einen der größten Telekommunikationsanbieter in Deutschland.Freuen Sie sich auf solvente und kaufwillige Kunden sowie ein attraktives Gehalt.Wir unterstützen Sie bei Ihrer Karriereentwicklung.Ihre Aufgaben:Vertrieb von Smartphones, Tablets und...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Senior **Das bieten wir Dir**: - Eine faire und leistungsgerechte Vergütung - Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden - Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen - Eine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines Jobtickets - Persönliche Betreuung durch unser kleines...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen bietet eine einzigartige Möglichkeit, als selbstständiger Berater für Gesundheitsversicherungen zu arbeiten. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Akquise neuer Kunden und die Verkauf von Versicherungsprodukten verantwortlich sein.Unsere Vorteile:Flexibles ArbeitszeitmodellHohe EinnahmenmöglichkeitenChance auf...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Versicherungsexperten, der sich auf die Bedürfnisse von Ärzten spezialisiert hat.Als Junior-Berater im Versicherungsbereich werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Auswahl der richtigen Versicherungsprodukte.Als Kundenberater für Versicherungsprodukte werden Sie sich...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Sachbearbeiter im Bereich Customer Service für unser Unternehmen in Köln. Die Hauptaufgaben umfassen die Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes aller Sales-Prozesse, die enge Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen und die Kundenbetreuung DACH-Inland. Der Kandidat sollte Erfahrung im Customer Service haben und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BERSHKA Vollzeit

    Join our team at Bershka in Cologne - Arcaden as a Sales Assistant. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and ensuring a positive shopping experience for our customers.Key Benefits:A competitive remuneration package, including holiday and Christmas...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, Primestaff GmbH, sucht einen erfahrenen Versicherungsfachmann (m/w/d) für unsere Ärzte-Abteilung.Als Kundenberater werden Sie sich um die Gewinnung neuer Kunden und die Bearbeitung von Leads kümmern. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenbedürfnissen und die Verkauf von Versicherungsprodukten.Wir bieten Ihnen eine attraktive...

  • Call-center Agent

    vor 3 Wochen


    Köln, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    In Köln-Eifeltor- Administration- Berufserfahrene- Vollzeit&Teilzeit**Wir suchen dich für die Abteilung Customer Service als Call-Center Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit und unbefristet am Standort Köln-Eifeltor.** Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland Primestaff Vollzeit

    direkt im Shop - Ø 4.000,00 € + motiviertes Team - Aufstiegsmöglichkeiten zum Shopleiter in kurzer Zeit - zahlreiche Vergünstigungen - Zuschüsse **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 4.000,00 € (ab 2.400,00 € + Provision) - **tolles Team**:junges, motiviertes und erfolgshungriges Team - **Arbeitszeiten**: Montag bis Freitag...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PULL AND BEAR Vollzeit

    Job Description:We are seeking a Sales Assistant to join our team at PULL&BEAR. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and contributing to a positive store environment.Key Responsibilities:Provide excellent customer service and assist customers in finding the...

  • IT Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT Service Desk Agent, der sich auf die Bereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline) spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung mit Desktop- und Server-Betriebssystemen sowie Script-Sprachen haben.Aufgaben:Bereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline)Reparaturen am Desktop/Laptop durchführenAuslieferung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHEP Deutschland GmbH Karriere Vollzeit

    About CHEP Deutschland GmbH Karriere:CHEP, a leading global provider of pallet and container solutions, is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Team Member. As a key member of our customer service team, you will play a critical role in ensuring the satisfaction of our customers across various...