Werkstudent Customer Relations

vor 4 Monaten


Karlsruhe, Deutschland Chrono24 Vollzeit

**Ort**:Karlsruhe** **Art der Stelle**:Werkstudent** **Eintrittsdatum**:ab sofort***

Als Teil unseres internationalen Teams unterstützt Du die Kolleg:innen im Team Transactions, indem Du Kundenanfragen bearbeitest und den Zahlungsverkehr aktiv begleitest, Daten aufbereitest und im operativen Tagesgeschäft mitwirkst. Du erlebst aus erster Hand, was hinter einem globalen Online-Marktplatz für Luxusuhren steckt.

**Was Dich erwartet**:

- Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer Relations Teams, das sich aus Kolleg:innen aus über 15 Ländern zusammensetzt.
- Du unterstützt Deine Kolleg:innen im Team Transactions bei der Abwicklung aller zahlungsrelevanten Prozesse rund um unseren Treuhandservice
- Du hilfst dem Team, indem Du eingehende Anfragen vorqualifizierst und notwendige Informationen aufbereitest.
- Dabei bekommst Du einen tiefen Einblick in die tägliche Arbeit in den Bereichen Transactions bei einem global tätigen Unternehmen.
- Du trägst einen wichtigen Teil dazu bei, die Kundenzufriedenheit auf unserem Marktplatz zu verbessern.

**Was Dich auszeichnet**:

- Du befindest Dich im Studium und hast Lust, für einen internationalen Online-Marktplatz zu arbeiten.
- Du arbeitest gerne im Team und scheust Dich nicht vor Zahlen.
- Deine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, konzentriert, präzise und gewissenhaft zu arbeiten, zeichnen Dich aus.
- Im Umgang mit den gängigen Office-Lösungen bist Du fit und arbeitest Dich schnell in verschiedene Tools ein.
- Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse.

**Was wir Dir bieten**:
Vielfalt ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir sind davon überzeugt, dass Diversität eine Kultur der Toleranz schafft. Und weil einzigartige Erfahrungen unser Team bereichern und zum Geschäftserfolg beitragen, fördern wir Deine Individualität.

Du bist, wer Du bist. Und das ist, was wir wollen.

Um Deine Bewerbung kümmert sich
**Marie Gölz**
+49 721 96693-798

Hast Du Fragen? Dann ruf uns gerne an.



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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer im Customer Service", "p": "Als Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und E-Mail Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen und der Analyse von Kundenfeedback.Beantwortung von Kundenanfragen und BeschwerdemanagementUnterstützung bei der Betreuung unserer Social-Media-KanäleAuswertung von Kundenfeedback mit detaillierter...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen und der Analyse von Kundenfeedback.Beantwortung von Kundenanfragen und BeschwerdemanagementUnterstützung bei der Betreuung unserer Social-Media-KanäleAuswertung von Kundenfeedback mit detaillierter...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen und der Analyse von Kundenfeedback.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per E-MailAnalyse von Kundenfeedback aus verschiedenen KanälenUnterstützung bei der Betreuung unserer...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen und der Analyse von Kundenfeedback.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per E-MailAnalyse von Kundenfeedback aus verschiedenen KanälenUnterstützung bei der Betreuung unserer...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Werkstudent im Produktmanagement und Customer Experience unterstützt du unser Team bei der Optimierung und Verbesserung der Supportprozesse.Deine Hauptaufgaben sind:Die Analyse von Kundenproblemen und die Entwicklung von LösungenDie Verbesserung von Prozessen und die Implementierung von neuen LösungenDie Entwicklung und Pflege von...


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    JobbeschreibungAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen und der Analyse von Kundenfeedback.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per E-MailAnalyse von Kundenfeedback aus verschiedenen KanälenUnterstützung bei der Betreuung unserer...


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