Senior Team Lead Account Management

vor 3 Monaten

Berlin, Deutschland Comgy GmbH Vollzeit

JOIN US

Unser schnell wachsendes SaaS-Unternehmen in der PropTech
- und Energieeffizienzbranche sucht einen erfahrenen Senior Team Lead Account Management, um unser Team motivierter Account Manager bei der Entwicklung, Bindung und dem Ausbau nachhaltiger Kundenbeziehungen zu unterstützen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis sicherzustellen. Als Senior Team Lead des Account Managements führst und verwaltest du effektiv das Account Management
- und Customer Support-Team, um deren Ziele und Zielsetzungen zu erreichen. Der Senior Team Lead des Account Managements repräsentiert die Stimme des Kunden innerhalb von Comgy und orchestriert interne und externe Stakeholder. Deine Mission besteht darin, unsere Kunden durch Comgys Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu machen und ein erstklassiges Kundenerlebnis anzubieten.

DEINE AUFGABEN
- Du leitest die täglichen Aktivitäten des Teams auf strategischer Ebene, einschließlich Optimierung und Umsetzung effektiver Best Practices im Account Management, mit Blick auf unsere allgemeinen Geschäftsziele.
- Du gibst Führung und strategischen Input für Teamleads und Teammitglieder im Customer Success Team, indem du Unterstützung, Mentoring und datenbasierte Performance-Bewertungen anbietest, um kontinuierliche Verbesserung und berufliches Wachstum sicherzustellen.
- Du verantwortet die Entwicklung und Umsetzung von strategischen Plänen zur Erreichung der Verkaufs
- und Umsatzziele der Organisation. Dies umfasst die Identifizierung von Wachstumschancen, die Festlegung von Zielen und die Entwicklung von Strategien zur Erweiterung bestehender Konten und zur erfolgreichen Einführung neuer Konten.
- Du arbeitest mit den Vertriebs
- und Finanzteams zusammen, um Verkaufs
- und Umsatzziele für die Account-Management-Funktion vorherzusagen.
- Du überwachst die Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien sowie Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und -bindung. Dabei arbeitest eng mit Teamleitern und Account Managern zusammen an der Entwicklung von Account-Plänen, zur Bewertung der Kundenbedürfnisse und zur Vorstellung relevanter Lösungen zur Steigerung des Umsatzes.
- Du führst interner und externer Meetings durch und fungierst gegebenenfalls als Eskalationspunkt auf Abteilungsebene, wobei du eine positive, lösungsorientierte und kooperativen Unternehmenskultur förderst.
- Du förderst die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Operations, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten und Strategien zur Erfüllung der Kundenanforderungen abzustimmen.
- Du kümmerst dich um Identifizierung und Aufbau strategischer Partnerschaften und Allianzen mit externen Organisationen, um die Reichweite und Fähigkeiten des Unternehmens zu erweitern, den Wert für Kunden zu steigern und das Geschäftswachstum voranzutreiben.
- Du bist für das Management des Budgets verantwortlich, das den Account-Management-Aktivitäten zugewiesen ist. Der/die Einzelne stellt eine effektive Ressourcenallokation sicher, um die gewünschten Ergebnisse innerhalb der finanziellen Vorgaben zu erzielen.
- Du förderst eine Kultur kontinuierlicher Verbesserung, des Lernens und der Entwicklung durch Identifizierung von Prozessineffizienzen, Implementierung von Änderungen und Optimierung der Gesamtleistung des Teams.
- Du bist für die Definition der Einstellungs-, Schulungs
- und Entwicklungsbedürfnisse des Account-Management
- und Customer Success-Teams, Festlegung von Leistungszielen sowie Bereitstellung von Anleitung und Unterstützung verantwortlich, um den Erfolg des Teams sicherzustellen.

UNSER PERFEKTER MATCH
- Du identifizierst dich vollständig mit der Comgy-Idee, stehst hinter unserer Mission und Vision und hilfst uns dabei, eine etablierte, aber sehr bedeutungsvolle Branche zu digitalisieren ().
- Du besitzt nachgewiesene Führungserfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Hierarchieebenen und die Fähigkeit, Teammitglieder zu inspirieren und zu motivieren, klare Erwartungen zu setzen, Aufgaben effektiv zu delegieren sowie Anleitung und Unterstützung zu bieten.
- Du hast umfangreiches Wissen und Fachkenntnisse im Account Management - idealerweise in der gewerblichen, wohnwirtschaftlichen Immobilienbranche und/oder im Bereich SaaS-Lösungen.
- Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Du verfügst über ausgezeichnete zwischenmenschliche, Verhandlungs
- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten sowie Kenntnisse in Verkaufstechniken und die Fähigkeit, schwierige Situationen diplomatisch zu bewältigen.
- Du hast die Fähigkeit, strategisch zu denken und langfristige Pläne auf Abteilungs
- und (Key) Account-Ebene zu entwickeln.
- Du besitzt starke analytische Fähigkeiten, um die Leistung des Teams und der (Key) Accounts zu bewerten, wichtige Kennzahlen zu verfolgen und Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren.
- Du hast starke (datenbasierte) Entscheidungsfähigkeiten, technisches Ve

  • Senior Team Lead Account Management

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Comgy GmbH Vollzeit

    **JOIN US!**: Unser schnell wachsendes SaaS-Unternehmen in der PropTech - und Energieeffizienzbranche sucht einen erfahrenen **Senior Team Lead** Account Management**, um unser Team motivierter Account Manager bei der Entwicklung, Bindung und dem Ausbau nachhaltiger Kundenbeziehungen zu unterstützen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis...

  • Head of SMB Account Management Team Lead

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    About the TeamOur Commercial Team is responsible for fostering and maintaining relationships with our top partners in Germany. The team works closely with regional team leads to drive growth and success.About the RoleAs the Head of SMB Account Management, you will own the performance and growth of our SMB Merchant portfolio. You will lead a team of...

  • Head of SMB Account Management Team Lead

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    About the TeamOur Commercial Team is responsible for fostering and maintaining relationships with our top partners in Germany. The team works closely with regional team leads to drive growth and success.About the RoleAs the Head of SMB Account Management, you will own the performance and growth of our SMB Merchant portfolio. You will lead a team of...

  • Head of SMB Account Management Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    About the TeamOur Commercial Team is responsible for fostering and maintaining relationships with our top partners in Germany. The team works closely with regional team leads to drive growth and success.About the RoleAs the Head of SMB Account Management, you will own the performance and growth of our SMB Merchant portfolio. You will lead a team of...

  • Head of SMB Account Management Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    About the TeamOur Commercial Team is responsible for fostering and maintaining relationships with our top partners in Germany. The team works closely with regional team leads to drive growth and success.About the RoleAs the Head of SMB Account Management, you will own the performance and growth of our SMB Merchant portfolio. You will lead a team of...

  • Team Lead Account Management

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Agicap Vollzeit

    **Berlin** **Customer Success - Account Management /** **Permanent - Full-Time /** **On-Site** **WER IST AGICAP?** Seit unserer **Gründung 2016 in Lyon** revolutionieren wir den Markt im Bereich **Liquiditätsplanung für mittelständische Unternehmen in ganz Europa.** Wir ermöglichen es unseren Kunden, ihren **Cashflow strategisch zu steuern** - um...

  • Creative Services Team Lead

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    **THE ROLE & THE TEAM**: As part of Zalando's Content Solutions Team, the Creative Strategy & Campaigns team is specialised in building creative and influential content campaigns for brand partners and internal stakeholders. Thus, we are looking for a Creative Services Team Lead (Equivalent to Account Director / Account Management Lead at a creative/digital...

  • Account Management Team Lead

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland LucaNet Vollzeit

    The Role As our Account Management Team Lead, you will play a crucial role in leading our growing account management team to success. You will act as an additional aspect of leadership, ensuring that our salespeople are thriving and achieving their targets. We are looking for someone who can drive customer strategy and the implementation of growth...

  • Account Management Team Lead

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland LucaNet AG Vollzeit

    **The Role**: As our Account Management Team Lead, you will play a crucial role in leading our growing account management team to success. You will act as an additional aspect of leadership, ensuring that our salespeople are thriving and achieving their targets. We are looking for someone who can drive customer strategy and the implementation of growth plans...

  • Team Lead Partner Key Account Management

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Urban Sports Club Vollzeit

    The opportunity  We are excited to announce an opening for a Team Lead in Partner Key Account Management at Urban Sports Club.  This leadership role is critical in our ongoing mission to build and maintain the best and most diverse sports and wellness offerings for our customer base. You will be instrumental in strengthening our existing key partnerships...

  • Sales Team Lead

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland think-cell Software GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a seasoned sales professional to lead our Europe South sales team and drive revenue growth through strategic sales plays and account management. As the Team Lead Sales Europe South, you will be responsible for expanding and leading a high-performing account management team to achieve and exceed sales targets within the region.Key...

  • Sales Team Lead

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland think-cell Software GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a seasoned sales professional to lead our Europe South sales team and drive revenue growth through strategic sales plays and account management. As the Team Lead Sales Europe South, you will be responsible for expanding and leading a high-performing account management team to achieve and exceed sales targets within the region.Key...

  • SMB Account Management Lead

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a seasoned professional to lead our SMB Account Management team in Germany. As the Head of SMB AM, you will be responsible for driving the performance and growth of our SMB merchant portfolio, building and developing the team, and contributing to strategic initiatives across the broader Germany commercial organization.Your Key...

  • SMB Account Management Lead

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Wolt Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a seasoned professional to lead our SMB Account Management team in Germany. As the Head of SMB AM, you will be responsible for driving the performance and growth of our SMB merchant portfolio, building and developing the team, and contributing to strategic initiatives across the broader Germany commercial organization.Your Key...

  • Team Lead Account Management Dach

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Netigate Vollzeit

    Discover **Netigate**, the game-changing platform revolutionizing employee engagement and customer experience. We empower organizations to gather valuable data and empower managers to take actions based on AI- powered insights in order to drive employee engagement as well as customer experience. As the **Team Lead **Account Management - DACH **you are...

  • Team Lead- Account Management

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland EasyPark Group Vollzeit

    **Team Lead - Account Management** Would you like to contribute to making cities more liveable? EasyPark’s mission is all about making life in cities that much easier - by taking care of the parking. As Team Lead - Offstreet Sales you will play an essential role in this quest ahead. **The role - What you'll do** You will inspire the team by creating an...

  • Account Management Team Lead

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland LucaNet Vollzeit

    The OpportunityWe are seeking an experienced Account Management Team Lead to join our team at LucaNet. As a key member of our leadership team, you will be responsible for driving customer strategy and growth initiatives in the DACH region.Key ResponsibilitiesLead and mentor a team of Account Managers to achieve sales targets and drive customer growth.Develop...

  • Account Management Team Lead

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland LucaNet Vollzeit

    The OpportunityWe are seeking an experienced Account Management Team Lead to join our team at LucaNet. As a key member of our leadership team, you will be responsible for driving customer strategy and growth initiatives in the DACH region.Key ResponsibilitiesLead and mentor a team of Account Managers to achieve sales targets and drive customer growth.Develop...

  • Head of Account Management Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Account Management team at Lightspeed. As a key member of our leadership team, you will be responsible for driving business growth, developing and executing strategies to increase customer adoption and revenue.Key ResponsibilitiesManage a team of Account Managers to ensure...

  • Head of Account Management Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Account Management team at Lightspeed. As a key member of our leadership team, you will be responsible for driving business growth, developing and executing strategies to increase customer adoption and revenue.Key ResponsibilitiesManage a team of Account Managers to ensure...