Teamleiter Call Center
vor 2 Monaten
**BESCHREIBUNG**:
Unser Customer Service ist das Herzstück von HAUSGOLD.
Wir unterstützen Eigentümer bei der Wahl des am besten geeigneten Maklers und tragen zu der erfolgreichen Immobilienvermarktung bei. Für unser Team aus Kundenberatern für Immobilien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter Call Center (m/w/d)** in Vollzeit in unserem Office direkt an der Alster.
**WELCHE AUFGABEN AUF DICH WARTEN**:
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung Deines Outbound Sales Teams (aktuell etwa 5 Mitarbeiter), baust dieses weiter aus und trägst zusammen mit Deinem Team zum Wachstum von HAUSGOLD bei
- Du bist direkter Ansprechpartner für unser externes Call Center und entwickelst dieses proaktiv und zielorientiert weiter
- Mit Deiner erprobten Methodenkompetenz führst Du Deine Mitarbeiter zu gemeinsamen Erfolgen und verbesserst die Performance und Effizienz Deines Teams durch aktives Coaching und regelmäßige Mitarbeitergespräche
- Du trägst Verantwortung für den Aufbau, die Optimierung, sowie Überprüfung und Weiterentwicklung von Sales-Prozessen und identifizierst Verbesserungspotenziale, in enger Abstimmung mit unserem Head of Sales und der Geschäftsführung
- Du hast alle Deine Sales KPI’s im Blick um die Produktivitäts
- und Qualitätsziele gemeinsam mit Deinem Team zu erreichen
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um zielführende Lösungen für unsere Zusammenarbeit mit Maklern und Eigentümern zu finden
- Du wirkst eng bei der Personalauswahl und der Einarbeitung Deiner Mitarbeiter mit und baust so Dein eigenes Team weiter auf
**DEINE QUALIFIKATIONEN**:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und kannst einen erfolgreichen Werdegang vom Call-Center-Agenten zum (Junior) Teamleiter mit erster Führungsverantwortung vorweisen
- Du hast erste Erfahrung im Aufbau und in der Führung eines Teams
- Du hast Dein Verkaufstalent bereits selbst am Telefon unter Beweis gestellt, lebst Deinen Mitarbeitern das Sales-Denken vor und motivierst mit Deiner positiven und überzeugenden Führungspersönlichkeit Dein gesamtes Team
- Du verfügst daneben über Einfühlungsvermögen, Organisationstalent und Durchsetzungskraft, so dass Du Ziele, Aufgaben und Verantwortlichkeiten jederzeit perfekt priorisierst und dabei verbindlich bleibst
- Du kannst Dich schnell in neue Arbeitsprozesse einarbeiten und hast eine sehr gute Auffassungsgabe bei der Arbeit mit technischen Systemen (CRM, Dialersteuerung)
- Deine Zahlenaffinität, MS Office Kenntnisse und Deine sehr guten analytische Fähigkeiten sowie deine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Du bist bekannt für Deine Hands-On Mentalität, möchtest etwas vorantreiben und bringst eine gesunde Portion Humor mit
**WAS WIR DIR BIETEN**:
- Ein schnell wachsendes Unternehmen mit großem Potenzial, den Immobilienmarkt neu zu definieren
- Ein spannender Aufgabenbereich mit vielfältigen und anspruchsvollen Aufgaben und der Möglichkeit eigene Ideen und Vorschläge einzubringen sowie selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Du bekommst eine qualifizierte Einarbeitung und regelmäßige interne Coachings zu Kommunikationstechniken und Förderung der Führungskompetenz
- Moderne und großzügige Büroräume mit Blick auf die Alster
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten, durch Fixgehalt und eine leistungsbezogene Vergütung
- Auf Dich wartet ein lustiges und hilfsbereites Team: Bei uns macht arbeiten Spaß und wir arbeiten in einem Umfeld mit offenen Türen, kurzen Wegen, engagierten Kollegen und regelmäßigen Company-Updates
- Wir bieten einen Zuschuss zum HVV Profi-Ticket oder alternativ einen KiTa-Zuschuss
- Darüber hinaus gibt es nach erfolgreicher Probezeit eine Auswahl an tollen Benefits auf der Plattform von benefitsy
- Teilnahme an Mitarbeiterauszeichnungen, wie dem HAUSGOLD Team-Award, wo es kostenlose Reisen zu gewinnen gibt
- Du bekommst einen Zugang zu FutureBens - eine neue Plattform für nachhaltigen Konsum
- Flexible Arbeitszeiten von 8 bis 18 Uhr. Diese stimmen wir auf Deine Bedürfnisse ab.
- Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln - 400m vom Hauptbahnhof Hamburg
- Wir belohnen uns so oft es geht mit abwechslungsreichen Events, wie z.B. Afterwork, Brunch, Teamevents oder gemeinsamen Fussball-Abenden im Office
**BEWERBUNG**:
Klingt das gut? Dann bewirb Dich mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive der Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Deine Ansprechpartnerin ist Justine.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und werden uns schnellstmöglich bei Dir melden.
**Über uns**:
**HAUSGOLD** digitalisiert den Verkaufsprozess von Immobilien für Verkäufer, Käufer und Makler mit dem Ziel mehr Transparenz und Effizienz zu schaffen. Unsere eigenentwickelte Software und eine professionelle Kundenbetreuung bilden zusammen mit unserem Netzwerk von mehreren tausend Maklern vor Ort eine einzigartige Basis für unser weite
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Teamleiter Call Center
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland HAUSGOLD | talocasa GmbH Vollzeit**BESCHREIBUNG**: Unser Customer Service ist das Herzstück von HAUSGOLD. Wir unterstützen Eigentümer bei der Wahl des am besten geeigneten Maklers und tragen zu der erfolgreichen Immobilienvermarktung bei. Für unser Team aus Kundenberatern für Immobilien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter** Call Center (m/w/d)** in Vollzeit...
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Teamleiter Call Center
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland HAUSGOLD | talocasa GmbH Vollzeit**BESCHREIBUNG**: Unser Customer Service ist das Herzstück von HAUSGOLD. Wir unterstützen Eigentümer bei der Wahl des am besten geeigneten Maklers und tragen zu der erfolgreichen Immobilienvermarktung bei. Für unser Team aus Kundenberatern für Immobilien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter** Call Center (m/w/d)** in Vollzeit...
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Call Center Jobs
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland YoungCapital VollzeitEndlich durchstarten mit Call Center Jobs in Hamburg!Du bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich...
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Call Center Jobs
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland YoungCapital VollzeitCall Center Jobs (m/w/d) in HamburgDu bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich auf diese Pool...
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Call Center Jobs
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland YoungCapital VollzeitCall Center Jobs (m/w/d) in HamburgDu bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich auf diese Pool...
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Call Center Jobs
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland YoungCapital VollzeitEndlich durchstarten mit Call Center Jobs in Hamburg!Du bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich...
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Call Center Jobs
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland YoungCapital VollzeitEndlich durchstarten mit Call Center Jobs in Hamburg!Du bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich...
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Call Center Jobs
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland YoungCapital VollzeitCall Center Jobs (m/w/d) in HamburgDu bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich auf diese Pool...
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Call Center Jobs
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland YoungCapital VollzeitCall Center Jobs (m/w/d) in HamburgDu bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich auf diese Pool...
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Call Center Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland ExpressSteuer Vollzeit**Wir suchen nach**: Call Center Agent **Deine Aufgaben**: In dieser Position berichtest Du direkt an den Teamleiter CS. Deine Aufgaben im Einzelnen: - Telefonische Kundenberatung (kein Sales) - Aktive und systematische Bearbeitung von Outbound-Kampagnen **Dein Profil**: - Berufserfahrung als Call Center Agent im Outbound Bereich mit Spaß an...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland ExpressSteuer Vollzeit**Wir suchen nach**: Call Center Agent **Deine Aufgaben**: In dieser Position berichtest Du direkt an den Teamleiter CS. Deine Aufgaben im Einzelnen: - Telefonische Kundenberatung (kein Sales) - Aktive und systematische Bearbeitung von Outbound-Kampagnen **Dein Profil**: - Berufserfahrung als Call Center Agent im Outbound Bereich mit Spaß an...
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Mitarbeiter (m/w/d) Call Center
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland RASANT Personal-Leasing GmbH - Hamburg VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Call CenterWir suchen Dich für unseren Kunden in Hamburg als Mitarbeiter (m/w/d) Call Center.RASANT - eine gute Wahl seit über 30 Jahren. Wir bieten Dir einen stabilen und sicheren ArbeitsplatzDEINE TÄTIGKEITEN:Telefonische KundenberatungProjekte begleitenIn-/ oder Outbound (je nach Kunde)UNSERE ANFORDERUNGEN:Erfahrung als Mitarbeiter...
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Mitarbeiter (m/w/d) Call Center
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland RASANT Personal-Leasing GmbH - Hamburg VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Call Center Wir suchen Dich für unseren Kunden in Hamburg als Mitarbeiter (m/w/d) Call Center. RASANT - eine gute Wahl seit über 30 Jahren. Wir bieten Dir einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz DEINE TÄTIGKEITEN: Telefonische Kundenberatung Projekte begleiten In-/ oder Outbound (je nach Kunde) UNSERE ANFORDERUNGEN: Erfahrung...
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German Speaking
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland United Call Centers Kft VollzeitUnited Call Centers is a global leader in providing multilingual call center services using an at-home workforce. We provide OmniChannel Front Office BPO services globally with Proficient Speakers in various languages and we are currently looking for talented, **native German** speaking individuals for our international team. Would like to be a part of a...
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Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitHerzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle!AufgabenÜberwachung und Bewertung von...
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Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitHerzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle! Aufgaben Überwachung und Bewertung von...
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Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitHerzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle! Aufgaben Überwachung und Bewertung von...
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Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitHerzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle!AufgabenÜberwachung und Bewertung von...
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Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitHerzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle! Aufgaben Überwachung und Bewertung von...
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Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitHerzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle! Aufgaben Überwachung und Bewertung von...
