Mitarbeiter (m/w/d) für die Qualitätskontrolle im Call Center
vor 4 Monaten
Herzlich Willkommen bei Telmasoft Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle
Aufgaben- Überwachung und Bewertung von Gesprächen zwischen Call Center Agenten und Kunden
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren
- Identifizierung von Schulungsbedarf und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
- Erstellung von Berichten und Empfehlungen zur Optimierung des Kundenservice
- Erfahrung im Bereich Call Center ist von Vorteil, aber kein muss
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit, objektiv und professionell Feedback zu geben
- Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- 30 Stunden pro Woche, flexible Einteilung Möglich
- 2 Präsenztage im Büro und 3 Tage im Homeoffice
- Arbeitsmaterialien werden gestellt
Bewerbungsverfahren:
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Wir werden zunächst ein gemeinsames Google Meet für ein erstes Kennenlernen vereinbaren und im Anschluss gerne ein persönliches Gespräch führen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen
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Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitHerzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle!AufgabenÜberwachung und Bewertung von...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitHerzlich Willkommen bei Telmasoft GmbH! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle!Aufgaben und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitHerzlich Willkommen bei Telmasoft GmbH! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle!Aufgaben und...
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Call Center Agent
vor 9 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg-Hammerbrook. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Aufklärung von offenen Fällen im Call-Center Bereich kümmern und schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern durchführen.Die...
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Call Center Agent
vor 9 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg-Hammerbrook. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Aufklärung von offenen Fällen im Call-Center Bereich kümmern und schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern durchführen.Die...
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Call Center Mitarbeiter
vor 1 Tag
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleAls Call Center Mitarbeiter bei DIS AG in Hamburg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt unsere Kunden und hilfst bei der Lösung ihrer Anliegen. In einem dynamischen Umfeld arbeitest du engagiert und professionell, um sicherzustellen, dass jede Interaktion positiv verläuft.Deine AufgabenKundenanliegen zuverlässig und...
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Call Center Mitarbeiter
vor 1 Tag
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleAls Call Center Mitarbeiter bei DIS AG in Hamburg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt unsere Kunden und hilfst bei der Lösung ihrer Anliegen. In einem dynamischen Umfeld arbeitest du engagiert und professionell, um sicherzustellen, dass jede Interaktion positiv verläuft.Deine AufgabenKundenanliegen zuverlässig und...
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Call Center Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Mitarbeiter bei DIS AG sind Sie für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenfragen zuverlässig und schnell zu beantwortenBeschwerden und Reklamationen verantwortungsbewusst zu bearbeitenProduktinformationen bei Nachfrage bereitzustellenWeiterleitung von...
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Call Center Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Mitarbeiter bei DIS AG sind Sie für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenfragen zuverlässig und schnell zu beantwortenBeschwerden und Reklamationen verantwortungsbewusst zu bearbeitenProduktinformationen bei Nachfrage bereitzustellenWeiterleitung von...
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Qualitätskontrolleur im Call Center
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitÜber unsWir sind Telmasoft GmbH, ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten.AufgabenAls Qualitätskontrolleur im Call Center bist du verantwortlich für die Überwachung und Bewertung...
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Qualitätskontrolleur im Call Center
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitÜber unsWir sind Telmasoft GmbH, ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten.AufgabenAls Qualitätskontrolleur im Call Center bist du verantwortlich für die Überwachung und Bewertung...
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Call Center Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg-Harburg, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** **Du **suchst nach einem **spannenden und vielfältigen Job**? **Dann bist Du bei uns genau richtig!** **Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen!!!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent (m/w/d), um unser Team zu erweitern.** Als **Call Center Agent (m/w/d) **sorgst **Du** für eine **hohe**...
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Aushilfe 520er Terminierer
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland verasafe.de - Partner für die Ruhestandsplanung VollzeitVerasafe.de ist ein moderner Finanzpartner in der Ruhestandsberatung. Wir nutzen moderne Software und Tools in der Kundenberatung inklusive ausschließlicher Bildschirmberatung über das Internet. Wir helfen unseren Kunden, schlaue Finanzentscheidungen zu treffen. Ziel ist ausreichend Geld und Sicherheit für den Ruhestand. Für unseren Vertrieb suchen wir...
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Call Center Agent
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** **Zweck und Ziel der Stelle** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Call Center Agent (m/w/d) Outbound** - Übernahme nach 4 Monaten vorgesehen. Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Als Callcenteragent...
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Call Center Agent
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** **Zweck und Ziel der Stelle** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Call Center Agent (m/w/d) Outbound** - Übernahme nach 4 Monaten vorgesehen. Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Als Callcenteragent...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Hamburg Veddel, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** **Du **suchst nach einem **spannenden und vielfältigen Job**? **Dann bist Du bei uns genau richtig!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent (m/w/d), um unser Team zu erweitern.** Als **Call Center Agent (m/w/d) **sorgst **Du** für eine **hohe** **Kundenzufriedenheit**. **Du** berätst unsere Kunden...
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Kundenbetreuer im Call Center
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind kommunikativ und haben Freude am Telefonieren? Sie sind in der Lage, komplexe Themen verständlich zu vermitteln und bringen bereits Erfahrung im Kundenservice mit?Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) für unseren geschätzten Kunden.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für KundenanliegenBeratung und Bearbeitung von Beschwerden über...
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Kundenbetreuer im Call Center
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch eine kommunikative Persönlichkeit aus? Sie sind in der Lage, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln und bringen bereits Erfahrung im Kundenservice mit?Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für...
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Call-Center-Spezialist
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TA Triumph-Adler VollzeitÜber TA Triumph-AdlerWir sind ein Unternehmen mit fast 130-jähriger Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs- und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung.Die RolleAls Call-Center-Agent (m/w/d) in...
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Call-Center-Spezialist
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TA Triumph-Adler VollzeitÜber TA Triumph-AdlerWir sind ein Unternehmen mit fast 130-jähriger Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs- und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung.Die RolleAls Call-Center-Agent (m/w/d) in...