Mitarbeiter (m/w/d) für die Qualitätskontrolle im Call Center
vor 6 Monaten
Herzlich Willkommen bei Telmasoft Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle
Aufgaben- Überwachung und Bewertung von Gesprächen zwischen Call Center Agenten und Kunden
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren
- Identifizierung von Schulungsbedarf und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
- Erstellung von Berichten und Empfehlungen zur Optimierung des Kundenservice
- Erfahrung im Bereich Call Center ist von Vorteil, aber kein muss
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit, objektiv und professionell Feedback zu geben
- Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- 30 Stunden pro Woche, flexible Einteilung Möglich
- 2 Präsenztage im Büro und 3 Tage im Homeoffice
- Arbeitsmaterialien werden gestellt
Bewerbungsverfahren:
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Wir werden zunächst ein gemeinsames Google Meet für ein erstes Kennenlernen vereinbaren und im Anschluss gerne ein persönliches Gespräch führen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen
-
Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitHerzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle!AufgabenÜberwachung und Bewertung von...
-
Call-Center Mitarbeiter in Teilzeit
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KURT Personal GmbH VollzeitKundenbindung und VertriebSie arbeiten gerne mit Menschen und das von Telefon aus? Wir suchen einen erfahrenen Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit, der Kundenbindung und Vertrieb im Call-Center übernimmt.AufgabenRückgewinnung von BestandskundenFühren von Telefoninterviews mit Bestands- und/oder NeukundenManagement von Reklamationen und Beschwerden...
-
Call Center Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven VollzeitWerden Sie jetzt Call-Center-Agent (m/w/d) in Hamburg über die Arbeitnehmerüberlassung und bring frischen Wind in unsere Kundenberatung - flexibel und spannend!Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive Prämien✓ Transparenz und Vertrauen: Wir legen Wert auf offene und ehrliche Kommunikation Professionelle...
-
Call Center Agent
vor 3 Wochen
hamburg, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven VollzeitWerden Sie jetzt Call-Center-Agent (m/w/d) in Hamburg über die Arbeitnehmerüberlassung und bring frischen Wind in unsere Kundenberatung - flexibel und spannend!Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive Prämien ✓ Transparenz und Vertrauen: Wir legen Wert auf offene und ehrliche Kommunikation...
-
Call-Center-Agent (m/w/d)
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine qualifizierte Call-Center-Agent (m/w/d) in Hamburg im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.Unser Versprechen an Sie ✓ Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und...
-
Call-Center-Agent (m/w/d)
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven VollzeitSie sind ein Kommunikationstalent und lieben es, mit Menschen zu arbeiten? Werden Sie jetzt Call-Center-Agent (m/w/d) in Hamburg über die Arbeitnehmerüberlassung und bring frischen Wind in unsere Kundenberatung – flexibel und spannend!Unser Versprechen an Sie ✓ Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive...
-
Call Center Agent
vor 2 Monaten
Hamburg-Harburg, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** **Du **suchst nach einem **spannenden und vielfältigen Job**? **Dann bist Du bei uns genau richtig!** **Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen!!!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent (m/w/d), um unser Team zu erweitern.** Als **Call Center Agent (m/w/d) **sorgst **Du** für eine **hohe**...
-
Call-Center-Agent (m/w/d)
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine qualifizierte Call-Center-Agent (m/w/d) in Hamburg im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern...
-
Call-Center-Agent (m/w/d)
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven VollzeitSie sind ein Kommunikationstalent und lieben es, mit Menschen zu arbeiten? Werden Sie jetzt Call-Center-Agent (m/w/d) in Hamburg über die Arbeitnehmerüberlassung und bring frischen Wind in unsere Kundenberatung – flexibel und spannend!Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive...
-
Call Center Agent
vor 3 Monaten
Hamburg Veddel, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** **Du **suchst nach einem **spannenden und vielfältigen Job**? **Dann bist Du bei uns genau richtig!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent (m/w/d), um unser Team zu erweitern.** Als **Call Center Agent (m/w/d) **sorgst **Du** für eine **hohe** **Kundenzufriedenheit**. **Du** berätst unsere Kunden...
-
Call Center Agent
vor 2 Monaten
Hamburg-Wandsbek, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** **Du **suchst nach einem **spannenden und vielfältigen Job**? **Dann bist Du bei uns genau richtig!** **Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen!!!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent (m/w/d), um unser Team zu erweitern.** Als **Call Center Agent (m/w/d) **sorgst **Du** für eine **hohe**...
-
Qualitätskontrollmitarbeiter für Call Center
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH VollzeitWillkommen bei Telmasoft! Wir sind ein erfahrener Anbieter von Call Center-Dienstleistungen, der sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat.AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der die Qualität unserer Gespräche zwischen Call Center Agenten und Kunden überwacht und bewertet.Der Mitarbeiter sorgt dafür, dass unsere...
-
Sachbearbeiter im Call Center
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitDeine Aufgaben- Dokumentieren von Ergebnissen und Stammdaten im Kundenverzeichnis- Optimieren und weiterentwickeln von Prozessen und Abläufen im Call Center- Führen von Telefongesprächen zum Thema Zahlungsverzug und Erarbeiten von lösungsorientierten ZahlungsplänenDein Profil- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung...
-
Call Center Agent
vor 2 Monaten
Hamburg-Altona, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** **Du **suchst nach einem **spannenden und vielfältigen Job**? **Dann bist Du bei uns genau richtig!** **Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen!!!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent (m/w/d), um unser Team zu erweitern.** Als **Call Center Agent (m/w/d) **sorgst **Du** für eine **hohe**...
-
Call-center-agent (W/m/d)
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit**Call-Center-Agent (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche mit Sitz im Herzen von Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Call-Center-Agent (w/m/d)** in Teilzeit. Sie haben Spaß an der Telefonie? Eine hohe Kundenzufriedenheit hat für Sie Priorität? Dann machen Sie den ersten...
-
Call Center Agentin
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland HelloFresh Vollzeit**Call Center Agentin (m/w/d) - Direktvermittlung** **Primäre Verantwortung**: - Nehmen Sie Aufträge von Kunden entgegen **Ihre Qualifikationen**: - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich - Vertriebserfahrung ist wünschenswert - Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon - PC-Kenntnisse MS Office - Hohe...
-
Call Center Agent
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit**Webseite** BIP Dienstleistungen GmbH*** **Für die professionelle Kundenberatung von Premiumanbietern der Mobilfunkbranche suchen wir Call Center Agents (m/w/d) in Hamburg. Profis und motivierte Quereinsteiger sind in unserem Team herzlich willkommen.** **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Betreuung - Beratung der Kunden zu neuen Tarifen und Produkten -...
-
Call Center Agent
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Smava GmbH VollzeitHey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...
-
Call Center Agent
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Smava GmbH VollzeitHey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...
-
Call Center Agent
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Smava GmbH VollzeitHey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...