Mitarbeiter (m/w/d) für die Qualitätskontrolle im Call Center

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

Herzlich Willkommen bei Telmasoft Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle

Aufgaben
  • Überwachung und Bewertung von Gesprächen zwischen Call Center Agenten und Kunden
  • Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren
  • Identifizierung von Schulungsbedarf und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
  • Erstellung von Berichten und Empfehlungen zur Optimierung des Kundenservice
Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Call Center ist von Vorteil, aber kein muss
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
  • Fähigkeit, objektiv und professionell Feedback zu geben
  • Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Benefits
  • 30 Stunden pro Woche, flexible Einteilung Möglich
  • 2 Präsenztage im Büro und 3 Tage im Homeoffice
  • Arbeitsmaterialien werden gestellt

Bewerbungsverfahren:

Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Wir werden zunächst ein gemeinsames Google Meet für ein erstes Kennenlernen vereinbaren und im Anschluss gerne ein persönliches Gespräch führen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen



  • Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle!AufgabenÜberwachung und Bewertung von...


  • Hamburg, Deutschland RASANT Personal-Leasing GmbH - Hamburg Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Call CenterWir suchen Dich für unseren Kunden in Hamburg als Mitarbeiter (m/w/d) Call Center.RASANT - eine gute Wahl seit über 30 Jahren. Wir bieten Dir einen stabilen und sicheren ArbeitsplatzDEINE TÄTIGKEITEN:Telefonische KundenberatungProjekte begleitenIn-/ oder Outbound (je nach Kunde)UNSERE ANFORDERUNGEN:Erfahrung als Mitarbeiter...


  • Hamburg, Deutschland RASANT Personal-Leasing GmbH - Hamburg Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Call Center Wir suchen Dich für unseren Kunden in Hamburg als Mitarbeiter (m/w/d) Call Center. RASANT - eine gute Wahl seit über 30 Jahren. Wir bieten Dir einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz DEINE TÄTIGKEITEN: Telefonische Kundenberatung Projekte begleiten In-/ oder Outbound (je nach Kunde) UNSERE ANFORDERUNGEN: Erfahrung...


  • Hamburg, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Zur Unterstützung des Kundenmangement-Teams im Bereich Zahnzusatzversicherung werden Call Center Agent, Telefonische Kundenbetreuer m/w/d im Kundenservice in Hamburg gesucht. Als Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Beratung von Bestands - und Neukunden zum Thema Zahnzusatzversicherungen per Telefon und E-Mail...

  • Call Center Jobs

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Call Center Jobs (m/w/d) in HamburgDu bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich auf diese Pool...

  • Call Center Jobs

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Endlich durchstarten mit Call Center Jobs in Hamburg!Du bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich...

  • Call Center Jobs

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Endlich durchstarten mit Call Center Jobs in Hamburg!Du bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich...

  • Call Center Jobs

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Hamburg (Hamburg-Altstadt)** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein...


  • Hamburg, Deutschland verasafe.de - Partner für die Ruhestandsplanung Vollzeit

    Verasafe.de ist ein moderner Finanzpartner in der Ruhestandsberatung. Wir nutzen moderne Software und Tools in der Kundenberatung inklusive ausschließlicher Bildschirmberatung über das Internet. Wir helfen unseren Kunden, schlaue Finanzentscheidungen zu treffen. Ziel ist ausreichend Geld und Sicherheit für den Ruhestand. Für unseren Vertrieb suchen wir...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** **Zweck und Ziel der Stelle** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Call Center Agent (m/w/d) Outbound** - Übernahme nach 4 Monaten vorgesehen. Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Als Callcenteragent...

  • Call Center Agents

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job Details: **Call Center Agent (m/w/d) Inbound oder Outbound** *** Für die professionelle Kundenberatung von Premiumanbietern der Mobilfunkbranche suchen wir Call Center Agents (m/w/d) in Hamburg. Profis und motivierte Quereinsteiger sind in unserem Team herzlich willkommen. **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Betreuung - Beratung der Kunden zu neuen...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Pre Sales-Teams mit über 20 Mitarbeiter*innen suchen...


  • Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Call-Center-Agent (m/w/d). **Die Position ist sowohl in Voll - als auch Teilzeit zu besetzen. **IHRE AUFGABEN**: - Bearbeitung der telefonischen Kundenanfragen - Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen bei Bestandskunden und Interessenten - Beratung der Stammkunden bezüglich des Produktportfolios -...


  • Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Call-Center-Agent (m/w/d). **Die Position ist sowohl in Voll - als auch Teilzeit zu besetzen. **Unser Angebot**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag mit hohen Übernahmechancen beim Kunden - Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten - Übertarifliche Zulagen - HVV-Profi-Ticket - individuelle Betreuung auf...


  • Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Call-Center-Agent (m/w/d). **Die Position ist sowohl in Voll - als auch Teilzeit zu besetzen. **Unser Angebot**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag mit hohen Übernahmechancen beim Kunden - Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten (nach Einarbeitung) - Übertarifliche Zulagen - HVV-Profi-Ticket -...


  • Hamburg, Deutschland AugenCentrum Hamburg West Vollzeit

    **Wir expandieren und trotzen der Krise!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in **Vollzeit/Teilzeit** eine/n **Büro / Back Office Mitarbeiter **/ Call-Center-Agent /**(m/w/d)** Das AugenCentrum Hamburg West ist eine spezialisierte, zukunftsorientierte und inhabergeführte Gemeinschaftspraxis am Blankeneser Bahnhof. Wir bieten neben der...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...


  • Hamburg, Deutschland Rehnelt Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent Inbound/Outbound (m/w/d)** Stellen-ID: 735 Standort: Hamburg Für unsere Partnerunternehmen aus der Region suchen wir Dich als: Call Center Agent Inbound/Outbound** (m/w/d)** **Wir bieten Dir**: - 500; - Willkommensprämie* - Umfangreiche Sozialleistungen (Urlaubs - und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen) - Option auf...