Mitarbeiter (m/w/d) für die Qualitätskontrolle im Call Center

vor 4 Wochen


Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

Herzlich Willkommen bei Telmasoft Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle

Aufgaben
  • Überwachung und Bewertung von Gesprächen zwischen Call Center Agenten und Kunden
  • Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren
  • Identifizierung von Schulungsbedarf und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
  • Erstellung von Berichten und Empfehlungen zur Optimierung des Kundenservice
Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Call Center ist von Vorteil, aber kein muss
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
  • Fähigkeit, objektiv und professionell Feedback zu geben
  • Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Benefits
  • 30 Stunden pro Woche, flexible Einteilung Möglich
  • 2 Präsenztage im Büro und 3 Tage im Homeoffice
  • Arbeitsmaterialien werden gestellt

Bewerbungsverfahren:

Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Wir werden zunächst ein gemeinsames Google Meet für ein erstes Kennenlernen vereinbaren und im Anschluss gerne ein persönliches Gespräch führen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen





  • Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle! Aufgaben Überwachung und Bewertung von...


  • Hamburg, Deutschland TELMASOFT GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei Telmasoft! Wir sind ein etabliertes Call Center, das sich auf hochwertigen Kundenservice spezialisiert hat. Unser Team besteht aus engagierten Mitarbeitern, die stets bestrebt sind, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Nun suchen wir DICH für die Qualitätskontrolle! Aufgaben Überwachung und Bewertung von...


  • Hamburg, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Zur Unterstützung des Kundenmangement-Teams im Bereich Zahnzusatzversicherung werden Call Center Agent, Telefonische Kundenbetreuer m/w/d im Kundenservice in Hamburg gesucht. Als Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Beratung von Bestands - und Neukunden zum Thema Zahnzusatzversicherungen per Telefon und E-Mail...

  • Call Center Jobs

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Endlich durchstarten mit Call Center Jobs in Hamburg!Du bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich...

  • Call Center Jobs

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Endlich durchstarten mit Call Center Jobs in Hamburg!Du bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich...

  • Call Center Jobs

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Endlich durchstarten mit Call Center Jobs in Hamburg!Du bist auf der Suche nach Telefonjobs und möchtest Kunden individuell beraten? Bewirb dich auf diese Pool Vacancy für Call Center Jobs in Hamburg.Was du machen wirst: Wenn du gerne telefonierst und es verstehst, die Bedürfnisse anderer Menschen einzuschätzen, bist du hier genau richtig! Bewirb dich...


  • Hamburg, Deutschland RASANT Personal-Leasing GmbH - Hamburg Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/d) Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir Dich als Call-Center-Agent (m/w/d...


  • Hamburg, Deutschland RASANT Personal-Leasing GmbH - Hamburg Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/d) Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir Dich als Call-Center-Agent (m/w/d...


  • Hamburg, Deutschland RASANT Personal-Leasing GmbH - Hamburg Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/d) Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir Dich als Call-Center-Agent (m/w/d). RASANT - eine gute Wahl seit über 30 Jahren. Wir bieten Dir einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz!DEINE AUFGABEN: • Telefonische Kundenberatung • Projekte...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** **Zweck und Ziel der Stelle** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Call Center Agent (m/w/d) Outbound** - Übernahme nach 4 Monaten vorgesehen. Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Als Callcenteragent...

  • Call Center Agents

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job Details: **Call Center Agent (m/w/d) Inbound oder Outbound** *** Für die professionelle Kundenberatung von Premiumanbietern der Mobilfunkbranche suchen wir Call Center Agents (m/w/d) in Hamburg. Profis und motivierte Quereinsteiger sind in unserem Team herzlich willkommen. **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Betreuung - Beratung der Kunden zu neuen...


  • Hamburg, Deutschland Die Personalköpfe GmbH Vollzeit

    Wir suchen Call Center Agent zu sofort (m/d/w) in Hamburg (Home-Office) Aufgaben **Deine Aufgaben sind**: \- Inbound \- Auftragsbearbeitung Qualifikation **Du bringst mit**: - Schichtbereitschaft (Früh,Spät) - Körperliche Fitness - Motivation **Benefits**: **Deine Benefits**: \-Home-Office Möglichkeit \- 40 Stundewoche \- Stundenlohn ab 12,00...


  • Hamburg, Deutschland BK Consulting & Sourcing Vollzeit

    Für ein Partnerunternehmen sind wir auf der Suche nach Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Call Center im HomeOffice Wir suchen ab sofort positive Verstärkung für unsere Call Center, egal ob Verkäufer, Quereinsteiger oder erfahrene Experten in Voll - oder Teilzeit. **Wir bieten**: - attraktives Grundgehalt - Freundliche, kollegiale und familiäre...

  • Call Center Agentin

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland HelloFresh Vollzeit

    **Call Center Agentin (m/w/d) - Direktvermittlung** **Primäre Verantwortung**: - Nehmen Sie Aufträge von Kunden entgegen **Ihre Qualifikationen**: - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich - Vertriebserfahrung ist wünschenswert - Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon - PC-Kenntnisse MS Office - Hohe...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Pre Sales-Teams mit über 20 Mitarbeiter*innen suchen...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland HAUSGOLD - talocasa GmbH Vollzeit

    Unser Customer Service ist das Herzstück von HAUSGOLD. Wir unterstützen Eigentümer bei der Wahl des am besten geeigneten Maklers und tragen als Team zu der erfolgreichen Immobilienvermarktung bei. Wir betreiben keine Kaltakquise, sondern sprechen ausschließlich mit Kunden, die sich bei uns registriert haben. Wir sehen uns nicht als klassisches Call...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Hamburg, Deutschland Claas Wehner Autohaus GmbH Vollzeit

    Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, mit unseren sieben Standorten im Norden bieten wir für die Marken Hyundai, Jeep, Alfa, Fiat, Abarth, Mitsubishi und Fiat Professional den Vertrieb und Service an. Für unsere Filiale in Hamburg Stellingen suchen wir einen zuverlässigen Call Center Agent ( m/w/d). Das bringen Sie mit: - Sie verfügen über...


  • Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Call-Center-Agent (m/w/d). **Die Position ist sowohl in Voll - als auch Teilzeit zu besetzen. **Unser Angebot**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag mit hohen Übernahmechancen beim Kunden - Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten - Übertarifliche Zulagen - HVV-Profi-Ticket - individuelle Betreuung auf...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance Vollzeit

    Bist du eine ambitionierte, zielstrebige Persönlichkeit mit einer Passion für Vertrieb? Dann bist du genau richtig in unserem Team! Als Call Center Agent spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen, indem du den Erstkontakt mit potenziellen Kunden herstellst. Deine Aufgabe ist es, in Erstgesprächen die Eignung von Interessenten für unser...


  • Hamburg, Deutschland Rehnelt Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent Inbound/Outbound (m/w/d)** Stellen-ID: 735 Standort: Hamburg Für unsere Partnerunternehmen aus der Region suchen wir Dich als: Call Center Agent Inbound/Outbound** (m/w/d)** **Wir bieten Dir**: - 500; - Willkommensprämie* - Umfangreiche Sozialleistungen (Urlaubs - und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen) - Option auf...