User Help Desk Mitarbeiter

Vor 3 Tagen


Hannover, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen in der Datenverarbeitung suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.

**Deine Tätigkeitsschwerpunkte**:

- Du arbeitest selbstständig im Front-Office-Team
- Du erstellst und bearbeitest Tickets im Micro Focus Servicemanager
- Die Durchführung von Erstlösungen im Front
- und Back-Office zählt auch zu Deinen Aufgaben
- Neben der Abteilungs
- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung ist die Mitarbeit und Unterstützung bei Projektaktivitäten ein Teil Deines Tätigkeitsspektrums
- Darüber hinaus bist Du mitverantwortlich für die Erreichung des Servicelevels bezüglich Erreichbarkeit des Service-Centers sowie für das Erreichen der Erstlösungsquote

**Was Dich auszeichnet**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Aus
- oder Weiterbildung
- Du konntest bereits Erfahrungen im User Help Desk oder First-/Second Level Support sammeln
- Idealerweise hast Du Kenntnisse im Versicherungsumfeld
- Außerdem verfügst Du über fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien inkl. Citrix, gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen und Grundkenntnisse im Projektmanagement
- Du überzeugst Persönlich durch ein gutes Kommunikationsvermögen, Teamfähigkeit, eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Zudem zählen eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine überdurchschnittliche Serviceorientierung zu Deinen Stärken
- Dein Profil wird durch Selbstständiges Arbeiten und eine Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung abgerundet

**Wir bieten**:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Dein Kontakt**: Frau Christina Winckler

**Modis GmbH**: Information Technology

Joachimstraße 4-6

30159 Hannover

Telefon +49 511/33612740



  • Hannover, Deutschland Willenbrock Fördertechnik GmbH Vollzeit

    **What we offer**: KION ITS EMEA - ist ein starker internationaler Markenverbund zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Wir bei **Willenbrock **sind ein Teil davon! Mit der Premium-Marke Linde Material Handling sind wir seit Jahrzehnten der führende Anbieter maßgefertigter Intralogistiklösungen in Norddeutschland. Unseren Kunden bieten wir...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für unseren User Help Desk in Hannover. Die Stelle ist befristet und soll nach 1 Jahr verlängert werden.ÜberblickAufgaben:Besuchen Sie unseren Service-Tresen, um Kunden zu unterstützen.Mitverantwortung für die Erreichung des Servicelevels bzgl. Erreichbarkeit des Service-Centers (Mo. bis Fr. von 7 bis 19 Uhr im...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Wir suchen zum sofortigen Eintritt in eine befristete Festanstellung einen Bildungshelfer(in) für IT-Anwendungen. Die Position ist am Standort Hannover gelegen.AufgabenSelbstständiges Arbeiten im Front-Office, wo Sie Kunden mithilfe von umfangreichen Rechten und Aufgaben unterstützen werden.Vereinzelt persönlicher Support am Service-Tresen, bei dem Sie...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Wir suchen für ein Projekt einen erfahrenen Berufstätigen, der unsere Kunden im Front-Office bei ihren Anliegen unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls User Help Desk Mitarbeiter arbeiten Sie selbstständig im Front-Office und sind mit umfangreichen Rechten und Aufgaben ausgestattet.Vereinzelt bieten wir Ihnen die Möglichkeit, persönlichen...

  • Service-desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...

  • Service-desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Octapharma Produktionsgesellschaft Deutschland mbH Vollzeit

    Wir suchen einen Betriebsleiter für unseren Service Desk an unserem Standort in Deutschland. Als Teil des Betriebssteuerungsteams sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Service-Desk-Aktivitäten.Hierzu gehören:Die Planung und Durchführung von Service-Desk-Prozessen, einschließlich der Ermittlung von Lösungen...


  • Hannover, Deutschland Windmann Food Service GmbH Vollzeit

    Für uns ist die Gastronomie ein besonderer Ort für menschliche Begegnung. Dort treffen wir uns mit der Familie, im Freundeskreis, zu geschäftlichen Terminen oder zur kurzen Pause. Wir genießen die Atmosphäre, den Austausch mit anderen Menschen und nicht zuletzt natürlich auch die köstlichen Speisen und Getränke. Als Großhandelsunternehmen...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland TUI Group Vollzeit

    Flexible- Hanover, Germany- - 121669- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5 - 40**_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** - TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT...

  • Mitarbeiter Empfang

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland coffee perfect GmbH Vollzeit

    coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser - und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über...

  • Front Desk Clerk

    Vor 2 Tagen


    Hannover, Deutschland Sheraton Hannover Pelikan Hotel Vollzeit

    **Front Desk Clerk (m/w/d)**: Unser First-Class-Business-Hotel, in der ehemaligen Pelikan-Füllerfabrik, liegt direkt am Stadtwald Eilenriede und gehört mit seinen 147 modern eingerichteten Zimmern & Suiten, der exklusiven Pelikan Bar, dem Restaurant 5th Avenue und einem modernen Tagungsbereich zu den besten Hotels in Hannover und Umgebung. Alle Zimmer...

  • Front Desk Officer

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Professional**: **Front Desk Officer / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)**: Hannover JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein...


  • Hannover, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) Vollzeit

    Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern...


  • Hannover, Deutschland Gaming Minds Studios GmbH Vollzeit

    As a part of the Kalypso Media Group, Gaming Minds Studios is successfully producing video games for PC and consoles for more than 14 years. Our games are localized into many languages and regularly released all over the world. In order to keep up the quality of our games, we are looking for a User Interface Programmer (M/F/d) in permanent employment to...


  • Hannover, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...


  • Hannover, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und...


  • Hannover, Deutschland evasys GmbH Vollzeit

    **Du bist die erste Anlaufstelle der Abteilung Support & Services und begeisterst unsere Kund*innen durch höchste Service-Qualität von Anfang an!** Seit mehr als 25 Jahren sind wir, die **evasys GmbH**, Spezialisten für die Automation von medienübergreifenden Befragungen und Prüfungen sowie Anbieter eines Workflowmanagementsystems für das...


  • Hannover, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Leopoldshöhe einen **kaufmännischen Mitarbeiter für die Auftragsabteilung m/w/d mit SAP/SD-Key-User Funktion.** **Ihre Aufgaben**: - **Auftragsbearbeitung**: Sie sind verantwortlich für die technische und kaufmännische Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen. - Sie sind für die...


  • Hannover, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Leopoldshöhe einen **kaufmännischen Mitarbeiter für die Auftragsabteilung m/w/d mit SAP/SD-Key-User Funktion.** **Ihre Aufgaben**: - **Auftragsbearbeitung**: Sie sind verantwortlich für die technische und kaufmännische Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen. - Sie sind für die...

  • TÜV NORD Service GmbH

    vor 2 Wochen


    hannover, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Sicherheits- und Support-Mitarbeiter, der unser Team bei TÜV NORD Service GmbH & Co. KG unterstützt.Sie werden die technische Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter der TÜV NORD GROUP gewährleisten und im Rahmen des internen IT-Supports die Mitarbeitenden (national und international) bei IT-Problemen jeglicher Art...