Bildungshelfer(in) für IT-Anwendungen
Vor 2 Tagen
Wir suchen zum sofortigen Eintritt in eine befristete Festanstellung einen Bildungshelfer(in) für IT-Anwendungen. Die Position ist am Standort Hannover gelegen.
Aufgaben- Selbstständiges Arbeiten im Front-Office, wo Sie Kunden mithilfe von umfangreichen Rechten und Aufgaben unterstützen werden.
- Vereinzelt persönlicher Support am Service-Tresen, bei dem Sie den Kunden individuell unterstützen können.
- Ticketerstellung sowie -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager).
- Durchführung von Erstlösungen im Front-Office, wobei die Erstlösungsquote bei rund 80 % liegt.
- Abteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung.
- Mitverantwortung für das Erreichen des Servicelevels bzgl. Erreichbarkeit des Service-Centers (Mo. bis Fr. von 7 bis 19 Uhr im rollierenden Schichtsystem), sowie für das Erreichen der Erstlösungsquote.
- Vereinzelt Mitarbeit und Unterstützung bei Projektaktivitäten/Sonderaufgaben mit Bezug zum User Help Desk.
- Abgeschlossene EDV-Ausbildung oder Weiterbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich User-Help-Desk (First- / Second Level).
- Fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien.
- Gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen.
- Ideal wäre Kenntnisse im Versicherungsumfeld.
- Selbstständiges Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe.
- Überdurchschnittliche Serviceorientierung.
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung.
- Gutes Kommunikationsvermögen, Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und Flexibilität.
Das monatliche Gehalt beläuft sich auf ca. 4.200 € brutto. Es handelt sich um eine befristete Festanstellung/ANÜ. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
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Dezentraler Systemingenieur für IT-Lösungen
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitAufgaben Als dezentraler Systemingenieur arbeiten Sie im Bereich DevSecOps und unterstützen das Team bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen. Wir suchen einen motivierten Fachmann/-frau, der unsere Datenbanken entwickeln möchte. Voraussetzungen Sie haben Erfahrung in der Entwicklung von Softwarelösungen und sind vertraut mit den...
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IT-Sicherheitsingenieur für Software-Entwicklung
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsingenieur für unsere Software-Entwicklung-Abteilung. Das Amt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für die öffentliche Verwaltung.Beschreibung des ArbeitsplatzesAls Test-Engiäur bei AKDB bist du verantwortlich für die Entwicklung, Wartung und Pflege...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitFachliche Ausrichtung: Das Landesamt für Steuern Niedersachsen (LStN) ist der IT-Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung. Unser Referat Z 20 sucht nach zwei Projektleitern (w/m/d) für IT-Projekte.Zugang zu vielfältigen IT-Anwendungen: Im Rahmen länderübergreifender Zusammenarbeiten entwickeln und betreiben wir IT-Anwendungen für die...
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Cloud-Infrastruktur-Spezialist
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) VollzeitWenn Sie sich für eine Herausforderung begeistern, die Ihre Fähigkeiten in der Cloud-Infrastruktur unter Beweis stellt, dann ist dies der richtige Job für Sie.Aufgaben:Planung und Betrieb unserer Cloud-Infrastruktur mit modernen skalierbaren Cloud-Native TechnologienMigration von Anwendungen und Services unserer Kunden in die Cloud-Infrastruktur der...
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Berufliche Herausforderung in der IT-Steuerung
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitDas Landesamt für Steuern Niedersachsen (LStN) ist ein zentraler IT-Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung. Um die Entwicklung und den Betrieb moderner IT-Lösungen sicherzustellen, suchen wir einen erfahrenen Koordinator/in im Bereich Service-Level-Management.Schwerpunkt:Definition, Überwachung und Optimierung von Dienstleistungen zwischen...
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Leiter IT-Servicelevelmanagement
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitÜberblick über unser UnternehmenWir sind das Landesamt für Steuern Niedersachsen (LStN), ein zentraler Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung. Unser Ziel ist es, eine moderne und effiziente IT-Umgebung für unsere Mitarbeiter und Kunden zu schaffen.LöhneUnsere Bezahlung orientiert sich an dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) und bietet...
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IT-Projektmanager im öffentlichen Dienst
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitUnser Unternehmen, das Landesamt für Steuern Niedersachsen, ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in der niedersächsischen Steuerverwaltung. Wir suchen einen qualifizierten IT-Projektmanager, der unsere Ziele unterstützt.Lohn und ArbeitsbedingungenDer Lohn für diesen Posten beträgt laut Tarifvertrag TV-L EG 12 oder EG 11 je nach Erfahrung,...
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Berufliche Entwicklung im IT-Service
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitBeschäftigungszweig: Landesamt für Steuern NiedersachsenZuständigkeit: Informations- und KommunikationstechnologieTätigkeit: Koordinator/in (w/m/d) Im Service-level-management (slm)Aufgaben: Die Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie sorgt als IT-Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung dafür, dass unsere IT modernisiert,...
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IT-Management-Koordinator/in für Servicemanagement
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitÜberblickDas Landesamt für Steuern Niedersachsen ist ein zentraler Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung. Unser Team in der Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie (IuK) sorgt dafür, dass unsere IT modernisiert, gepflegt und weiterentwickelt wird.Lohn und LaufbahntitelWir bieten ein unbefristetes und krisensicheres...
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IT-Projektmanager/in im Bereich Steuerverwaltung
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitÜberblickDas Landesamt für Steuern Niedersachsen (LStN) - Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie (IuK) ist der IT-Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung. Wir betreuen die IT-Arbeitsplätze für die ca. 13.000 Bediensteten in den Finanzämtern, dem LStN und der Steuerakademie.LöhneDer Arbeitsplatz bietet eine unbefristete und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitDas Landesamt für Steuern Niedersachsen (LStN) ist ein wichtiger Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung. Unsere Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie (IuK) sorgt dafür, dass unsere IT modernisiert, gepflegt und weiterentwickelt wird. Im Rahmen von länderübergreifenden Zusammenarbeitsschritten wie dem Vorhaben KONSENS und...
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Leitung IT-Service-Management
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitÜberblickWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Koordinator/in im Service-Level-Management (SLM) für unsere Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie (IuK). Unser Team ist für die Definition, Überwachung und Optimierung von Dienstleistungen zwischen dem Geschäfts- und dem IT-Management zuständig. Wir arbeiten in einer...
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IT-Projektmanager/in im Service-Level-Management
Vor 2 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitBeschreibung der StelleDas Landesamt für Steuern Niedersachsen sucht einen erfahrenen IT-Projektmanager/in, um unsere Dienstleistungen im Bereich des Service-Level-Managements zu optimieren. Der ideal Kandidat verfügt über Erfahrungen in der Projektsteuerung und ist an einer Herausforderung interessiert.AufgabenKoordination von Projekten und Aufgaben im...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitWir suchen zwei erfahrene Projektleiterinnen oder Projektleiter für unsere IT-Abteilung im Landesamt für Steuern Niedersachsen. Als Teil des Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der digitalen Zukunft der Steuerverwaltung spielen.Beschreibung der PositionAls Projektleiterin oder Projektleiter sind Sie verantwortlich für die Leitung...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitWir suchen eine/n IT-Vertragsmanager/in (w/m/d) für unsere Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie (IuK) im Landesamt für Steuern Niedersachsen.Beschreibung der PositionAls Teil unseres Service-Level-Management-Teams sind Sie verantwortlich für die Definition, Überwachung und Optimierung von Dienstleistungen zwischen dem Geschäfts- und dem...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitÜberblickDas Landesamt für Steuern Niedersachsen (LStN) ist ein wichtiger Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung. Unsere Aufgabe besteht darin, die IT-Infrastruktur zu modernisieren, zu pflegen und weiterzuentwickeln. Im Rahmen dieser Aktivitäten suchen wir eine/n Koordinator/in (w/m/d) im Service-Level-Management (SLM).Löhne und...
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IT-Projektmanager/in im Homeoffice
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitDas Landesamt für Steuern Niedersachsen sucht zur Unterstützung seines Teams in der Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie (IuK) zwei Projektleiterinnen oder Projektleiter (w/m/d) für IT-Projekte.Die Anforderungen an die Stelle sind:Zusammenarbeit mit dem Team, um digitale Lösungen zu entwickelnFührung von IT-Projekten und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland ivv Informationsverarbeitung für Versicherungen VollzeitUnser Unternehmen, ivv GmbH, ist ein Full-Service IT-Dienstleister für öffentlich-rechtliche Versicherungen in Niedersachsen, Bremen und Sachsen-Anhalt. Wir bieten unseren Kunden moderne IT-Lösungen und einen sicheren Arbeitsplatz mit vielfältigen Möglichkeiten.Wir suchen einen erfahrenen und qualifizierten DB2-Host Datenbankadministrator (m/w/d) für...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen VollzeitÜberblick über die GesellschaftDas Landesamt für Steuern Niedersachsen (LStN) – Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie (IuK) ist der IT-Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung und betreut als solcher zentral die IT-Arbeitsplätze für die ca. 13.000 Bediensteten in den Finanzämtern, dem LStN und der Steuerakademie.Lohn und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) VollzeitDas Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) ist ein führender Forschungsverbund, der sich auf die Erforschung von Luft- und Raumfahrttechnologien spezialisiert hat. Als Teil des DLR haben wir die Gelegenheit, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten.Sie sind als Informatikerin oder Informatiker bei uns tätig und übernehmen die...