Mitarbeiter (M/w/d) Kunden Help Desk

vor 5 Monaten

Hannover, Deutschland Willenbrock Fördertechnik GmbH Vollzeit

**What we offer**:
KION ITS EMEA - ist ein starker internationaler Markenverbund zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Wir bei **Willenbrock **sind ein Teil davon Mit der Premium-Marke Linde Material Handling sind wir seit Jahrzehnten der führende Anbieter maßgefertigter Intralogistiklösungen in Norddeutschland. Unseren Kunden bieten wir höchste Wertschöpfung und Service-Qualität. Dazu gehen wir immer wieder neue Wege und entwickeln unser Produktportfolio und unsere Dienstleistungspalette stetig weiter. An unseren Standorten Bremen, Burgwedel und Braunschweig beschäftigen wir fast 600 Mitarbeiter, und wir wachsen weiter

**Das bieten wir**:
Machen Sie mit uns Karriere im Kundenservice und profitieren Sie von unseren Benefits.

Wir suchen Sie als **Mitarbeiter (m/w/d) Kunden Help Desk **in Burgwedel oder Bremen.

Ihr Einsatz zahlt sich aus
- Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
- Ein hervorragendes Produkt mit spannenden Kunden
- Leistungsgerechte Bezahlung und eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Sozialleistungen
- B etriebliche Altersversorgung
- Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen
- Sonderurlaub
- Firmenfitness
- Firmenfahrrad

**Tasks and Qualifications**:
**Ihre Aufgaben**:

- Kundenorientierte Annahme von telefonischen Anfragen
- Auftragsanlage anhand Checkliste
- Sicherstellung des Informationsflusses
- Pflege und Aktualisierung von Kunden-Kommunikationsdaten
- Beschwerdemanagement (Erstkontakt)

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufm. Ausbildung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. als Call Center Agent
- Gute EDV-Kenntnisse
- Lösungsorientiertes Handeln, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit

Wir sind stets auf der Suche nach „den Besten“ und suchen Menschen, die zu Willenbrock und zu der Aufgabe passen. Wenn Sie engagiert, hochmotiviert und teamfähig sind, sich von Technik begeistern lassen und sich mit Leidenschaft in Ihre Arbeit einbringen, möchten wir Sie kennen lernen

Zur Rücksprache steht Ihnen **Frau Aßmann **unter **0170 - 63 04 788 **gerne zur Verfügung.

Entscheiden Sie sich für Willenbrock und bewerben sich noch heute online.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Help Desk Technician

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal teams and external customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to internal teams...

  • Help Desk Technician

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal teams and external customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to internal teams...

  • IT-Supporter Service Desk

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) für unseren Kunden in Hannover. Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.Die HerausforderungAls IT-Mitarbeiter Service Desk sind Sie für die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen verantwortlich. Sie erkennen und analysieren...

  • IT-Supporter Service Desk

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) für unseren Kunden in Hannover. Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.Die HerausforderungAls IT-Mitarbeiter Service Desk sind Sie für die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen verantwortlich. Sie erkennen und analysieren...

  • User Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Wir suchen für ein Projekt einen User Help Desk (m/w/d), der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat.AufgabenTicketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...

  • Service-desk Mitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...

  • Service-desk Mitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...

  • Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) im Kunden- und Vermittlerservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir, die W&W-Gruppe, suchen einen erfahrenen Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) für unseren Kunden- und Vermittlerservice in Hannover. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Erfüllung unserer Ziele spielen.Aufgaben und VerantwortungenAls Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) sind Ihre Aufgaben:Die Analyse und Bearbeitung von...

  • Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) im Kunden- und Vermittlerservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir, die W&W-Gruppe, suchen einen erfahrenen Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) für unseren Kunden- und Vermittlerservice in Hannover. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Erfüllung unserer Ziele spielen.Aufgaben und VerantwortungenAls Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) sind Ihre Aufgaben:Die Analyse und Bearbeitung von...

  • Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) im Kunden- und Vermittlerservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir, die Württembergische Versicherung, suchen einen erfahrenen Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) für unseren Kunden- und Vermittlerservice in Hannover. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Erfüllung unserer Ziele spielen.Aufgaben und VerantwortungenAls Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) sind Ihre Aufgaben:Die...

  • Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) im Kunden- und Vermittlerservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir, die Württembergische Versicherung, suchen einen erfahrenen Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) für unseren Kunden- und Vermittlerservice in Hannover. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Erfüllung unserer Ziele spielen.Aufgaben und VerantwortungenAls Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) sind Ihre Aufgaben:Die...

  • Benutzer-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - Front-Office

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Wir suchen für ein Projekt einen Benutzer-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Front-Office-Abteilung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir erwarten von Ihnen selbstständiges Arbeiten im Front-Office, wobei Sie umfangreiche Rechte und Aufgaben haben.Vereinzelt werden Sie persönlich am Service-Tresen tätig sein.Es ist Ihre Aufgabe, Ticketerstellungen...

  • Gruppenleiter (m/w/d) Kraftfahrt-Betrieb im Kunden- und Vermittlerservice am Standort Hannover

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) für unseren Kunden- und Vermittlerservice in Hannover. Als Teil der Württembergischen Versicherung arbeiten Sie an der Seite von über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich auf hohe Kunden-, Vermittler- und Mitarbeiterzufriedenheit einigen.Als Kraftfahrt-Betriebsleiter (m/w/d) sind Sie...

  • User Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen User Help Desk (m/w/d) für ein Projekt.AufgabenUnser User Help Desk (m/w/d) wird selbstständig arbeiten und umfangreiche Rechte und Aufgaben im Front-Office haben.Er wird vereinzelt persönlichen Support am Service-Tresen anbieten.Er wird Ticketerstellungen und -bearbeitungen in klassischem Tickettool...

  • User Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen User Help Desk (m/w/d) für ein Projekt.AufgabenUnabhängiges Arbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenVereinzelt persönlicher Support am Service-TresenErstellung und Bearbeitung von Tickets in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von Erstlösungen im...

  • Benutzer-Hilfedeskmitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen Benutzer-Hilfedeskmitarbeiter (m/w/d) für ein Projekt bei agex IT gmbh.Aufgaben und VerantwortlichkeitenArbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenPersönlicher Support am Service-TresenTicketerstellung und -bearbeitung in klassischem Tickettool (Servicemanager)Durchführung von...

  • Benutzer-Hilfedeskmitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen Benutzer-Hilfedeskmitarbeiter (m/w/d) für ein Projekt bei agex IT gmbh.Aufgaben und VerantwortlichkeitenArbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenPersönlicher Support am Service-TresenTicketerstellung und -bearbeitung in klassischem Tickettool (Servicemanager)Durchführung von...

  • Kraftfahrt-Betriebsspezialist im Kunden- und Vermittlerservice

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kraftfahrt-Betriebsspezialisten, der sich in unserem Kunden- und Vermittlerservice einbringen möchte. Als Teil unserer W&W-Gruppe arbeiten wir an der Zufriedenheit unserer Kunden, Vermittler und Mitarbeiter. Wir bieten eine dezentrale Struktur mit hohen Verbundenheit zur Region und regelmäßige Arbeit von zu Hause. ...

  • IT-Supporter Service Desk

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) für unseren Kunden in Hannover. Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.Die HerausforderungErkennen und Analysieren von Störungshäufungen sowie Einleiten von Maßnahmen zur dauerhaften BehebungBearbeiten und Dokumentieren aller...

  • IT-Supporter Service Desk

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) für unseren Kunden in Hannover. Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.Deine AufgabenStörungshäufungen erkennen und analysieren sowie Maßnahmen zur dauerhaften Behebung einleitenAlle Serviceanfragen bearbeiten und...