Technical Customer Support

vor 1 Monat


Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

**Technical Customer Support (m/w/d)**:

- Referenznummer 57369

Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturierte Arbeitsweise **aus?

**Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**

Für unseren Kunden, einem weltweit führenden Unternehmen aus der Verlags Branche im Süden von München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Technical Customer Support (m/w/d)**

Die Position wird in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit zur Übernahme besetzt.

**Ihre Arbeitsaufgaben**:

- Betreuung und technische Beratung von Kunden
- Unterstützung bei der Auswahl von Produkten
- Erfassen der Probleme und Ursachen
- Unterstützung bei der Problemlösung via Telefon, E-Mail oder im Chat
- Protokollführung der Anfragen und Vorgänge im CRM-System
- Erstellen von monatlichen Auswertungen zur Qualitätssicherung und Verbesserung des Services

**Ihre Vorteile**: Freuen Sie sich auf eine tolle Firmenkultur mit netten Kollegen und Spaß an der Arbeit. Sie bekommen eine gute und fundierte Einarbeitung inkl. individuellem Entwicklungsplan.
Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie verschiedene Leistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten
- und Essenszuschuss.
Des Weiteren erhalten Sie folgende Benefits:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr
- Attraktive, übertarifliche Vergütung
- Tarifvertraglich abgesichertes Arbeitsverhältnis
- Kostenfreies Deutschlandticket
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
- Gleitzeiterfassung
- Möglichkeit zur mobilen Telearbeit
- Mitarbeiterparkplätze

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Technisches Verständnis, Geschicklichkeit mit CRM-Systemen von Vorteil
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheren Umgang mit dem MS-Office Programmpaket, vor allem mit Word und Excel
- Ein hohes Maß an Sozialkompetenz, Servicebereitschaft und Teamarbeit runden Ihr Profil ab

**Ihre Bewerbung**:
**Schnell und einfach nur mit dem Lebenslauf in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben** Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich.

**Ansprechpartner**:
Rateb Akbari
+49 89 242948 0

WorkSmart
Niederlassung München
Schleißheimer Straße 141
80797 München



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    **Company Description** We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU—your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees. We are looking for motivated individuals who enjoy...


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    UPLIFT **Y**OUR FUTURE Wir sind 10.000. An 16 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Sie.** Unser Team in **München** sucht Sie: Werkstudent Customer Technical Support and Aftermarket PW1100G-JM (all genders) Im...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Technical Customer Support (m/w/d)**: - Referenznummer 57847 Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturierte Arbeitsweise **aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** Für...


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    KompiTech Switzerland is an IT service provider, we provides both managed services and IT automation processes to customers across Europe. In Munich, Germany. We are looking for an individual to work part-time as Technical Support Specialist. You will provide onsite support to our clients with focus on offering excellent customer service. **Key...


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    **Description** The Technical Support team of Moxa Europe GmbH is looking for a motivated **Working Student (f/m/d)** who will support customers or channels with technical issues and provide excellent customer service. This position is designed to offer you practical experience in the field of technical support who is pursuing a degree and is passionate...

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    Munich, Deutschland Güntner GmbH Vollzeit

    Your tasks: - Error analysis together with customer and developing solutions - Technical support for our customers - Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for improvement - Customer-orientated processing and proper documentation of claims - The training (3 - 6 weeks) takes place in Fürstenfeldbruck...

  • Technical Support

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland thermowave Vollzeit

    FULL TIME - 82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland - Hybrid - With Professional Experience - 11/16/23 **Your tasks**: - Error analysis together with customer and developing solutions - Technical support for our customers - Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for improvement - Customer-orientated...


  • Munich, Deutschland 2140 K-T GMBH Vollzeit

    Description To respond to ongoing technical issues of KLA equipment where field product support teams were unable to solve. To assist field engineers in diagnosing, troubleshooting, and debugging sophisticated optical/electro/mechanical equipment, computer systems, coupled with software solutions. Working on challenging problems requires in-depth...


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    Hallo Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Technical Support, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung...


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    Bluebeam develops innovative technology software solutions that set the standard for collaboration and workflow efficiency for Architects, Engineers and Construction professionals worldwide. We have several offices in the US, as well as Stockholm, Copenhagen, London,and Brisbane and we're now looking for a self motivated **Technical Support Specialist** to...


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    Your Exciting OpportunityReady to dive into the Customer Service world at KINEXON, where you'll be handling 3rd Level Support and much more ;)Once our industrial applications are up and running smoothly, the spotlight shifts to our Customer Service Department. As part of this dynamic team, you become the go-to person for industry giants like BMW,...


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