Technical Customer Support

vor 2 Monaten


Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

**Technical Customer Support (m/w/d)**:

- Referenznummer 57847

Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturierte Arbeitsweise **aus?

**Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**

Für unseren Kunden, einem weltweit führenden Unternehmen aus der Verlags Branche im Süden von München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Technical Customer Support (m/w/d)**

Die Position wird in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit zur Übernahme besetzt.

**Ihre Arbeitsaufgaben**:

- Betreuung und technische Beratung von Kunden
- Unterstützung bei der Auswahl von Produkten
- Erfassen der Probleme und Ursachen
- Unterstützung bei der Problemlösung via Telefon, E-Mail oder im Chat
- Protokollführung der Anfragen und Vorgänge im CRM-System
- Erstellen von monatlichen Auswertungen zur Qualitätssicherung und Verbesserung des Services

**Ihre Vorteile**: Freuen Sie sich auf eine tolle Firmenkultur mit netten Kollegen und Spaß an der Arbeit. Sie bekommen eine gute und fundierte Einarbeitung inkl. individuellem Entwicklungsplan.
Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie verschiedene Leistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten
- und Essenszuschuss.
Des Weiteren erhalten Sie folgende Benefits:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr
- Attraktive, übertarifliche Vergütung
- Tarifvertraglich abgesichertes Arbeitsverhältnis
- Kostenfreies Deutschlandticket
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
- Gleitzeiterfassung
- Möglichkeit zur mobilen Telearbeit
- Mitarbeiterparkplätze

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Technisches Verständnis, Geschicklichkeit mit CRM-Systemen von Vorteil
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheren Umgang mit dem MS-Office Programmpaket, vor allem mit Word und Excel
- Ein hohes Maß an Sozialkompetenz, Servicebereitschaft und Teamarbeit runden Ihr Profil ab

**Ihre Bewerbung**:
**Schnell und einfach nur mit dem Lebenslauf in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben** Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich.

**Ansprechpartner**:
Rateb Akbari
+49 89 242948 0

WorkSmart
Niederlassung München
Schleißheimer Straße 141
80797 München



  • Munich, Deutschland Proactive Technical Recruitment Vollzeit

    Our client is a global robotics integration business who serve customers in many different industries and have been established for over 45 years. They have an excellent opportunity for a Customer Tech Support Specialist to join their team to help support help desk to ensure high customer satisfaction and retention. Do you see yourself in a customer support...


  • Munich, Deutschland Dynatrace Vollzeit

    **Company Description** We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU—your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees. We are looking for motivated individuals who enjoy...


  • Munich, Deutschland MTU Aero Engines AG Vollzeit

    UPLIFT **Y**OUR FUTURE Wir sind 10.000. An 16 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Sie.** Unser Team in **München** sucht Sie: Werkstudent Customer Technical Support and Aftermarket PW1100G-JM (all genders) Im...


  • Munich, Deutschland MTU Aero Engines AG Vollzeit

    #UPLIFT**Y**OURFUTURE Wir sind über 11.000. An 18 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Sie.** Unser Team in **München** sucht Sie: Werkstudent Customer Technical Support and Aftermarket PW1100G-JM (all...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Technical Customer Support (m/w/d)**: - Referenznummer 57369 Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturierte Arbeitsweise **aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** Für...


  • Munich, Deutschland Sybex support Service Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...


  • Munich, Deutschland KompiTech IT Services Vollzeit

    KompiTech Switzerland is an IT service provider, we provides both managed services and IT automation processes to customers across Europe. In Munich, Germany. We are looking for an individual to work part-time as Technical Support Specialist. You will provide onsite support to our clients with focus on offering excellent customer service. **Key...


  • Munich, Deutschland Moxa Vollzeit

    **Description** The Technical Support team of Moxa Europe GmbH is looking for a motivated **Working Student (f/m/d)** who will support customers or channels with technical issues and provide excellent customer service. This position is designed to offer you practical experience in the field of technical support who is pursuing a degree and is passionate...

  • Technical Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland Güntner GmbH Vollzeit

    Your tasks: - Error analysis together with customer and developing solutions - Technical support for our customers - Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for improvement - Customer-orientated processing and proper documentation of claims - The training (3 - 6 weeks) takes place in Fürstenfeldbruck...

  • Technical Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland Autel Europe GmbH Vollzeit

    AUTEL is hiring Tech Support in Germany  Job description: 2. Timely deal with product technical problems reported by overseas customers; 3. Responsible for tracking the technical problems reported by customers and finally solving them, collecting customer needs and giving feedback to the R&D department; 4. Responsible for sorting, summarizing, and...

  • Technical Support

    vor 15 Stunden


    Munich, Deutschland Autel Europe GmbH Vollzeit

    Job description: - Responsible for pre-sales/after-sales technical support work, including but not limited to project delivery from inception to commissioning, and ongoing operations projects; - Timely handling of customer feedback on product technical issues, responsible for tracking customer feedback on technical issues and their eventual resolution,...


  • Munich, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX is growing rapidly and seeking a Director Global Customer Support & Success Engineering (f/m/d). Customer Success Engineering is a vital part of our Customer Success organization, leading clients to utilize our state-of-the art technical capabilities for their best success. As a Director CSE, you are part of our global Customer Success leadership. You...


  • Munich, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a** Customer Support Specialist **who will help evaluate and support agents based customer's request to support. As part of the Customer...

  • Technical Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland thermowave Vollzeit

    FULL TIME - 82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland - Hybrid - With Professional Experience - 11/16/23 **Your tasks**: - Error analysis together with customer and developing solutions - Technical support for our customers - Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for improvement - Customer-orientated...


  • Munich, Deutschland thermowave Vollzeit

    FULL TIME - 82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland - Hybrid - With Professional Experience - 11/16/23 **Your tasks**: - Error analysis together with customer and developing solution - Technical support for our customers - Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for improvement - Customer-orientated...


  • Munich, Deutschland PTC Vollzeit

    Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business.  Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective...


  • Munich, Deutschland 2140 K-T GMBH Vollzeit

    Description To respond to ongoing technical issues of KLA equipment where field product support teams were unable to solve. To assist field engineers in diagnosing, troubleshooting, and debugging sophisticated optical/electro/mechanical equipment, computer systems, coupled with software solutions. Working on challenging problems requires in-depth...


  • Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics Vollzeit

    Hallo Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Technical Support, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung...


  • Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics Vollzeit

    Hallo Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Technical Support, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung...


  • Munich, Bayern, Deutschland Zeel GmbH Vollzeit

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