Technical Customer Support
vor 2 Monaten
**Technical Customer Support (m/w/d)**:
- Referenznummer 57847
Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturierte Arbeitsweise **aus?
**Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**
Für unseren Kunden, einem weltweit führenden Unternehmen aus der Verlags Branche im Süden von München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Technical Customer Support (m/w/d)**
Die Position wird in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit zur Übernahme besetzt.
**Ihre Arbeitsaufgaben**:
- Betreuung und technische Beratung von Kunden
- Unterstützung bei der Auswahl von Produkten
- Erfassen der Probleme und Ursachen
- Unterstützung bei der Problemlösung via Telefon, E-Mail oder im Chat
- Protokollführung der Anfragen und Vorgänge im CRM-System
- Erstellen von monatlichen Auswertungen zur Qualitätssicherung und Verbesserung des Services
**Ihre Vorteile**: Freuen Sie sich auf eine tolle Firmenkultur mit netten Kollegen und Spaß an der Arbeit. Sie bekommen eine gute und fundierte Einarbeitung inkl. individuellem Entwicklungsplan.
Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie verschiedene Leistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten
- und Essenszuschuss.
Des Weiteren erhalten Sie folgende Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr
- Attraktive, übertarifliche Vergütung
- Tarifvertraglich abgesichertes Arbeitsverhältnis
- Kostenfreies Deutschlandticket
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
- Gleitzeiterfassung
- Möglichkeit zur mobilen Telearbeit
- Mitarbeiterparkplätze
**Das bringen Sie mit**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Technisches Verständnis, Geschicklichkeit mit CRM-Systemen von Vorteil
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheren Umgang mit dem MS-Office Programmpaket, vor allem mit Word und Excel
- Ein hohes Maß an Sozialkompetenz, Servicebereitschaft und Teamarbeit runden Ihr Profil ab
**Ihre Bewerbung**:
**Schnell und einfach nur mit dem Lebenslauf in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben** Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich.
**Ansprechpartner**:
Rateb Akbari
+49 89 242948 0
WorkSmart
Niederlassung München
Schleißheimer Straße 141
80797 München
-
Customer Tech Support Specialist
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Proactive Technical Recruitment VollzeitOur client is a global robotics integration business who serve customers in many different industries and have been established for over 45 years. They have an excellent opportunity for a Customer Tech Support Specialist to join their team to help support help desk to ensure high customer satisfaction and retention. Do you see yourself in a customer support...
-
Technical Customer Support
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Dynatrace Vollzeit**Company Description** We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU—your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees. We are looking for motivated individuals who enjoy...
-
Werkstudent Customer Technical Support and
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland MTU Aero Engines AG VollzeitUPLIFT **Y**OUR FUTURE Wir sind 10.000. An 16 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Sie.** Unser Team in **München** sucht Sie: Werkstudent Customer Technical Support and Aftermarket PW1100G-JM (all genders) Im...
-
Werkstudent Customer Technical Support and
vor 1 Woche
Munich, Deutschland MTU Aero Engines AG Vollzeit#UPLIFT**Y**OURFUTURE Wir sind über 11.000. An 18 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Sie.** Unser Team in **München** sucht Sie: Werkstudent Customer Technical Support and Aftermarket PW1100G-JM (all...
-
Technical Customer Support
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Technical Customer Support (m/w/d)**: - Referenznummer 57369 Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturierte Arbeitsweise **aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** Für...
-
Desktop Support Specialist
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Sybex support Service VollzeitExp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...
-
Technical Support Specialist
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland KompiTech IT Services VollzeitKompiTech Switzerland is an IT service provider, we provides both managed services and IT automation processes to customers across Europe. In Munich, Germany. We are looking for an individual to work part-time as Technical Support Specialist. You will provide onsite support to our clients with focus on offering excellent customer service. **Key...
-
Working Student Technical Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Moxa Vollzeit**Description** The Technical Support team of Moxa Europe GmbH is looking for a motivated **Working Student (f/m/d)** who will support customers or channels with technical issues and provide excellent customer service. This position is designed to offer you practical experience in the field of technical support who is pursuing a degree and is passionate...
-
Technical Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Güntner GmbH VollzeitYour tasks: - Error analysis together with customer and developing solutions - Technical support for our customers - Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for improvement - Customer-orientated processing and proper documentation of claims - The training (3 - 6 weeks) takes place in Fürstenfeldbruck...
-
Technical Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Autel Europe GmbH VollzeitAUTEL is hiring Tech Support in Germany Job description: 2. Timely deal with product technical problems reported by overseas customers; 3. Responsible for tracking the technical problems reported by customers and finally solving them, collecting customer needs and giving feedback to the R&D department; 4. Responsible for sorting, summarizing, and...
-
Technical Support
vor 15 Stunden
Munich, Deutschland Autel Europe GmbH VollzeitJob description: - Responsible for pre-sales/after-sales technical support work, including but not limited to project delivery from inception to commissioning, and ongoing operations projects; - Timely handling of customer feedback on product technical issues, responsible for tracking customer feedback on technical issues and their eventual resolution,...
-
Director Global Customer Support
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland LeanIX GmbH VollzeitLeanIX is growing rapidly and seeking a Director Global Customer Support & Success Engineering (f/m/d). Customer Success Engineering is a vital part of our Customer Success organization, leading clients to utilize our state-of-the art technical capabilities for their best success. As a Director CSE, you are part of our global Customer Success leadership. You...
-
Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Munich, Deutschland LeanIX Jobs VollzeitLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a** Customer Support Specialist **who will help evaluate and support agents based customer's request to support. As part of the Customer...
-
Technical Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland thermowave VollzeitFULL TIME - 82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland - Hybrid - With Professional Experience - 11/16/23 **Your tasks**: - Error analysis together with customer and developing solutions - Technical support for our customers - Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for improvement - Customer-orientated...
-
Technical Support Customer Claim Handling
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland thermowave VollzeitFULL TIME - 82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland - Hybrid - With Professional Experience - 11/16/23 **Your tasks**: - Error analysis together with customer and developing solution - Technical support for our customers - Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for improvement - Customer-orientated...
-
Technical Support Manager
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland PTC VollzeitOur world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective...
-
Technical Support Engineer
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland 2140 K-T GMBH VollzeitDescription To respond to ongoing technical issues of KLA equipment where field product support teams were unable to solve. To assist field engineers in diagnosing, troubleshooting, and debugging sophisticated optical/electro/mechanical equipment, computer systems, coupled with software solutions. Working on challenging problems requires in-depth...
-
Praktikum Technical Support
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics VollzeitHallo Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Technical Support, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung...
-
Praktikum Technical Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics VollzeitHallo Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Technical Support, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung...
-
Technical Customer Support
Vor 3 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Zeel GmbH Vollzeit__Du hast gerade Zeit für ein gut bezahltes & spannendes Projekt bei einem "Global Player"? Hier ist Deine Chance dazu__ Wir suchen eine/einen Technical Customer Support (m/w/d) - PDM/ERP in Teilzeit 32 Std / Woche in Stuttgart Du bist gerade fertig mit Deinem Studium oder hast einfach Zeit für ein spannendes Projekt im internationalen Umfeld? Oder willst...