Teamleiter (M/w/d) Customer Care Inbound

vor 2 Monaten


München, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

Für unseren Standort **Avedo München** suchen wir dich als **Teamleiter (m/w/d) Customer Care Inbound** in Vollzeit.

Du kommst nicht aus München und planst einen Umzug? Wir möchten dir den Start erleichtern und bieten dir einen attraktiven finanziellen Umzugszuschuss.

**Deine Benefits**
- sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
- Umzugszuschuss zur Unterstützung bei einem Umzug nach München
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
- Arbeitszeiten von Montag - Freitag, Wochenende frei
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z B. bei Events, Online Shops, Reiseportalen u.v.m.)
- familiäre und wertschätzende Atmosphäre in einem internationalen Team
- moderne Büroräumlichkeiten im Süden von München und eine gute Verkehrsanbindung

**Deine Aufgaben**
- fachliche und persönliche Entwicklung sowie disziplinarische Führung der Kundenberater im Inbound Projekt
- Führen von Förder-, Kritik
- und Disziplinargesprächen sowie Kranken
- und Abwesenheitsgesprächen
- Steuerung und Erreichen der Kennzahlen hinsichtlich Produktivität, Auslastung und Abwesenheitsquoten
- kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Kundenberater durch Side-by-Side Coachings und Silent Monitoring
- Reportings und regelmäßige Berichterstattung an Projekt-, und Unternehmensleitung
- Sicherstellen der Qualitätsziele sowie der vorgegebenen Erfolgsquoten
- Optimieren der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Projektleitung und Umsetzen von korrigierenden Maßnahmen ggf. in Absprache mit Projektleitung

**Dein Profil**
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Englischkenntnisse
- mehrjährige Berufserfahrung in der Dialogmarketingbranche
- berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet sowie idealerweise erste Führungserfahrungen
- Erfahrung im B2B Outbound Vertrieb wünschenswert
- technische Affinität, vor allem im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
- vertriebsstarke Persönlichkeit gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft

Du suchst einen neuen Job? Dann ist **Avedo München** dein neuer Arbeitgeber Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.Wir freuen uns auf deine **Online-Bewerbung**.
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._



  • München, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort für einen unserer Großkunden in München einen **Telefonistin (m/w/d) Inbound.** Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Freude daran, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren exzellenten Kundenservice auf höchstem Niveau zu...


  • 80339 München, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein international tätiges Online-Portal mit zentralem Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung für den Bereich Kundenservice. **Was wir bieten**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld - Attraktive Verdienstmöglichkeiten - Duz Kultur,...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Monaten


    München, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich Clienteling & Customer Care Mid **Customer Care Specialist - Italian (f/m/d) (Barcelona)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - Italian (f/m/d) (Barcelona) to be based in our Aschheim office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes...


  • München, Deutschland Occhio GmbH Vollzeit

    Occhio ist Marktführer im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität und gehört zu den attraktivsten deutschen Premiummarken. Dynamisch wachsend und getragen von einem begeisterten Team, ist unsere Marke inzwischen europaweit Synonym für Lichtqualität, hochwertiges Design und einen unvergleichlichen Joy of Use. Teile mit uns die Begeisterung...


  • München, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich Clienteling & Customer Care Mid **Customer Care Specialist - Spanish (f/m/d) (Munich)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - Spanish (f/m/d) (Munich) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes and...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich Clienteling & Customer Care Mid **Customer Care Specialist - Korean (f/m/d) (Munich)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - Korean (f/m/d) (Munich) to be based in one of our offices in Aschheim. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm...

  • Customer Care

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich Clienteling & Customer Care Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Maternity Cover)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Maternity Cover) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through...


  • München, Deutschland Rohlik Group Vollzeit

    CS Team Leader oversees the work of the customer service team. The employee in this position is one of the key roles of the company and the link between the customer. It receives and processes complex orders, inquiries or complaints from customers regarding ordered items, products or couriers. **Your **responsibilities** **- 1. Manages customer care team...


  • München, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our clients owe their success to the confidence placed by consumers in their products or services. If they have conquered markets, it is mainly due to the performance of their sales teams. These sales teams are compensated at fair value. **You**: - Freshly graduated or long time experienced expert you are looking for a company to share your motivation with....

  • Teamlead Customer Care

    vor 4 Monaten


    München, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit

    **Teamlead Customer Care (m/w/d) D-A-CH**: Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Monaten


    80331 München, Deutschland Allane SE Vollzeit

    **Deine neue Rolle**: - Du bist erster Ansprechpartner im Fuhrparkmanagement für unsere international erfolgreichen Kunden und strategischen Produktpartner und sorgst für eine optimale Customer Experience - Du hast Freude daran, unsere Kunden mobil zu halten und gibst deinen Support telefonisch und per E-Mail gerne weiter - Du bist mit hohem...


  • München, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title**:Bicycle Customer Care Representative **Department**:Sales **Location**:Garching bei München, Germany **This is a full-time, in-office position in Garching bei München.** **Company Overview** Hayes Performance Systems was founded in 1946 as HH Products, a Milwaukee manufacturer of parts for outboard motors and small engine components....

  • Teamleiter Abrechnung

    Vor 7 Tagen


    München, Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

    NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Jr.) Teamleiter Abrechnung Gesundheitsfachberufe (m/w/d) Unser...


  • münchen, Deutschland Forever Living Products Switzerland GmbH Vollzeit

    Forever Living Products ist Weltmarktführer für exklusive Aloe-Vera-Produkte und ein weltweit tätiges Empfehlungsmarketing- Unternehmen.Wir bauen unsere Aloe-Vera-Pflanzen auf eigenen Feldern in der Dominikanischen Republik und in Texas an. Nur so können wir die höchstmögliche Qualität unserer Produkte garantieren.Unsere breite Produktpalette umfasst...


  • München, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    Service und Care ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Customer Relations Teams. Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke. Wir wissen, dass gemischte Teams erfolgreicher...


  • 80807 München, Deutschland TTI Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als **telefonischen Superhelden** (m/w/d) in **München als Versicherungsberater Inbound (m/w/d). **Gerne auch** Quereinsteiger.** **Das bieten wir Dir**: Als **Versicherungsberater Inbound (m/w/d)** erwartet dich: - ** unbefristeter Arbeitsvertrag** in einem innovativen stark wachsenden Unternehmen - **...


  • München, Deutschland Folkz Group Vollzeit

    EinleitungEin Umfeld, das Dich inspiriertUnser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Das Team ist bestrebt, innovative und qualitativ hochwertige Gesundheits- und Wellness-Lösungen anzubieten, die den Menschen helfen, ein gesünderes Leben zu führen. Das breite...


  • München, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a fast paced international leader in the semiconductors industry. We are looking for eager, driven, inside Sales Specialist employees. This sales position manages accounts, not people, and is responsible for awareness generation and the onboarding of new customers. This role executes work, including but not limited to identifying prospects,...


  • München, Deutschland Folkz Group Vollzeit

    EinleitungEin Umfeld, das Dich inspiriertUnser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Das Team ist bestrebt, innovative und qualitativ hochwertige Gesundheits- und Wellness-Lösungen anzubieten, die den Menschen helfen, ein gesünderes Leben zu führen. Das breite...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 3 Monaten


    81379 München, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort **Avedo München** suchen wir dich als **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice** in Vollzeit. Du kommst nicht aus München und planst einen Umzug? Wir möchten dir den Start erleichtern und bieten dir einen attraktiven finanziellen Umzugszuschuss. **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit - Umzugszuschuss zur Unterstützung...