Customer Service Representative
Vor 3 Tagen
Looking for a challenging new role and career development as a;
**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**
Then Future Electronics wants to hear from you We are currently looking to employ a Customer Service Representative to join our EMEA team at our office in Dortmund. We know our employees are what make us great, that's why we constantly develop and motivate our talent with world class organizational development in order to learn and achieve our goals together Successful applicants will gain a highly competitive salary, full training and a range of benefits.
**Job Outline**:
The prime responsibility of the role is to ensure that customers’ expectations both internal and external alike are achieved, which involves the confirmation of each stage of the order within the system to ensure all is compliant and accurate. This is a key role within the sales team working with the needs of external customers and meeting the requirements of the internal department and company needs. The ability to be able to communicate concisely and clearly with sales personnel, advising and updating them of changes is essential in this role.
**What the role involves**:
- Order management to include but not limited to: Order entry and changes; Ensure part creates are actioned, Expedites, and follow through to completion liaising with MSR team, manage any exceptions with sales personnel when stock is shipping whether orders can be shipped or returned to stock
- Maintain the monthly and daily reports for the sales personnel within the sales office in order to act as a source of reference as to the level of sales achieved versus target and highlight inconsistencies affecting orders to be shipped.
- Maintain communication between operational departments i.e., Marketing and Sales etc.
- Raise credit, debit paperwork, and pass to accounts to ensure that it is actioned efficiently
- Accept all incoming calls and respond with relevant action as required.
- Follow up with NCNR paperwork with Strategic Account Managers.
**Do you have**:
- Ideally educated to senior schooling / HNC level
- Excellent communication and interpersonal skills
- Highly organised and accurate, able to work under pressure and maintain extensive attention to detail
- Computer literacy, particularly in excel is an advantage
- Previous B2B sales experience in a fast-paced environment would be considered an asset but is not a prerequisite
**About Us**:
Headquartered in Montreal and operating in 150 locations in 40 countries around the world, Future Electronics has earned an impressive reputation for providing outstanding service and developing efficient, comprehensive global supply chain solutions.
The company’s success is largely built upon its commitment to maintain close business partnerships with suppliers and customers, coupled with the strength of its commercial and technical competencies through all stages of the design-production cycle.
Future Electronics is globally integrated, supported by one IT infrastructure which provides real time inventory availability and access, while enabling full integration of operations, sales and marketing worldwide.
Offering the industry’s highest level of overall service, including customer-specific programs and processes, and worldwide e-commerce support, the company’s mission is always to Delight the Customer®.
On September 14th, 2023, it was announced that Future Electronics would be joining forces with WT Microelectronics to deliver long-term, sustainable value to all relevant stakeholders including customers, suppliers, employees, and shareholders through the combination of two highly complementary organizations. The two organizations will continue to operate independently pending regulatory approvals.
**Equality, Diversity, and Inclusion**
We are committed to Equality, Diversity, and Inclusion. We recruit the ‘best person for the job’ regardless of age, race, colour, gender, gender identity, sexual orientation, religion, or disability creating an inclusive working environment and culture for all our employees.
Work Location: Hybrid remote in 44149 Dortmund
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Teleperformance VollzeitUnlock Your German Language Skills and Deliver Exceptional Customer ExperienceTeleperformance Greece is seeking a highly skilled German speaking Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing top-notch support to German speaking customers, ensuring their queries are...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Dortmund, Deutschland AptarGroup, Inc. Vollzeit**Datum**:21.11.2024 **Standort**: Dortmund, NW, DE, 44319 **Unternehmen**:Aptar Group **Job Opportunity - Customer Service Representative (m/w/d) - in Teilzeit** Wer wir sind Bei Aptar nutzen wir Expertenwissen, Design, Technik und Wissenschaft, um innovative Verpackungstechnologien zu entwickeln, die von Menschen auf der ganzen Welt verwendet...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland Cross Border Talents VollzeitJoin a prestigious global organization known for delivering outstanding customer service solutions to leading international brands. We are currently seeking a committed Germanspeaking Customer Advisor to be part of our vibrant team in Lisbon Portugal. Why Choose Portugal Portugal is renowned for its rich history vibrant culture and stunning natural beauty....
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German Customer Service
vor 3 Monaten
Dortmund, Deutschland Cross Border Talents VollzeitWork in Portugal as a German Customer Representative. We in Cross Border Talents we are searching for people that want to make a career while enjoying life in Portugal, amazing food, warn people, nice beaches and grow in a company with the biggest portfolio of IT, Customers Service, Media, Sales, Tech Support and others. We are looking for Italian...
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Customer Service Representative
vor 6 Monaten
Dortmund, Deutschland Quaker Houghton VollzeitUnsere Mitarbeiter sind unsere größte Stärke. Wir sind ein globales Team von Kollegen, die zusammenarbeiten, um gemeinsam voranzukommen und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Das Team der Customer Service Representatives spielt eine wichtige und wertschöpfende Rolle, denn sie sind das Herzstück unseres Unternehmens. Werden Sie Teil eines...
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
Dortmund, Deutschland Aptar Dortmund GmbH Vollzeit2 **JOB OPPORTUNITY - CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (M/W/D) BEFRISTET**: **Wer wir sind**: Bei Aptar nutzen wir Expertenwissen, Design, Technik und Wissenschaft, um innovative Verpackungstechnologien zu entwickeln, die von Menschen auf der ganzen Welt verwendet werden. Jeden Tag schaffen wir Aptar "Aha-Momente" für Kunden, Verbraucher und Patienten,...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Dortmund, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Kundenservice für ein Vergleichsportal.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Top Gehalt**:31.000€ + 34.000€ (Festgehalt + Provision) - **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen...
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German Speaking Customer Support Representative
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Patrique Mercier Recruitment VollzeitPatrique Mercier Recruitment is pleased to offer an exciting opportunity for a German Speaking Customer Support Representative to work from the beautiful setting of Greece! If you are driven by a passion for customer service and want to thrive in a diverse, dynamic environment, this role is an ideal fit for you.As a key member of our support team, you will...
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
Dortmund, Deutschland Quaker Houghton VollzeitUnsere Mitarbeitenden sind unsere größte Stärke. Wir sind ein globales Team von Kolleg:innen, die zusammenarbeiten, um gemeinsam voranzukommen und die Erwartungen unserer Kund:innen zu übertreffen. Das Team der Customer Service Representatives spielt eine wichtige und wertschöpfende Rolle, denn sie sind das Herzstück unseres Unternehmens. Werden Sie...
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
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Customer Service Advisor
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service AdvisorWe are seeking a dedicated Customer Service Advisor to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Advisor, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to leading international brands.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service through phone, email, and chat.Efficiently...
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Customer Care Representative
vor 2 Monaten
Dortmund, Deutschland Givaudan VollzeitTrete ein in unsere Welt der Kreativität und Freude! Customer Care Representative (m/w/d) - Feiere gemeinsam mit uns die Schönheit menschlicher Erfahrungen. Gestalte mit Liebe zur Natur für ein glücklicheres, gesünderes Leben von Menschen. Gemeinsam liefern wir Lebensmittelinnovationen, kreieren inspirierende Düfte und entwickeln Lösungen, mit denen...
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Teamleitung Customer Service
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich für die Leitung des Customer Service Teams im Bereich Auftragsmanagement begeistern kann. Als Teil der Knauf Gruppe, einem führenden Hersteller von Systemlösungen für die Baubranche, werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere...
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Werkstudent Im Bereich Customer Service Und Projects
vor 2 Monaten
Dortmund, Deutschland Heliox Vollzeit**Werkstudent im Bereich Customer Service und Projects (ca. 20 Stunden pro Woche)**: - Heliox Zukunftssichere Schnellladelösungen für eine nachhaltigere Welt_ **Bist du begeistert von Technik und möchtest die Zukunft der E-Mobilität mitgestalten?** Heliox, ein führender Anbieter von Schnellladelösungen für elektrische Fahrzeuge, sucht einen...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heliox VollzeitWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d), um unser Customer Service und Projektteam in der DACH-Region zu unterstützen.Deine Aufgaben:Unterstützung im Bereich Customer Service und ProjekteErstellung und Pflege von Ticket Dashboards zur Übersicht laufender SupportanfragenAnalyse und Auswertung von Kundendaten und Service-Tickets, um...
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Customer Service Specialist With German
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland Cross Border Talents VollzeitWe are a globally recognized organization that provides topnotch customer service solutions for leading international brands. We are seeking a dedicated Germanspeaking Customer Advisor to join our energetic team in Lisbon Portugal. Why Choose Portugal Portugal boasts a rich blend of history vibrant culture and breathtaking natural scenery. Whether youre...
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Dortmund, Deutschland Cross Border Talents VollzeitWe are seeking a motivated and customeroriented individual to join our team as a Customer Advisor Representative in Lisbon Portugal. The relocation package includes flight reimbursment airport pickup option to have accommodation included and a paid flight to your home destination once a year. We are looking for any of the following languages at C1/C2 level:...
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Werkstudent im Bereich Customer Service und Projects
vor 2 Monaten
Dortmund, Deutschland Heliox VollzeitWerkstudent im Bereich Customer Service und Projects (ca. 20 Stunden pro Woche) Heliox Zukunftssichere Schnellladelösungen für eine nachhaltigere Welt Bist du begeistert von Technik und möchtest die Zukunft der E-Mobilität mitgestalten? Heliox, ein führender Anbieter von Schnellladelösungen für elektrische Fahrzeuge, sucht einen motivierten...
