Customer Service Representative
vor 2 Monaten
2
**JOB OPPORTUNITY - CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (M/W/D) BEFRISTET**:
**Wer wir sind**:
Bei Aptar nutzen wir Expertenwissen, Design, Technik und Wissenschaft, um innovative Verpackungstechnologien zu entwickeln, die von Menschen auf der ganzen Welt verwendet werden.
Jeden Tag schaffen wir Aptar "Aha-Momente" für Kunden, Verbraucher und Patienten, indem wir kontinuierlich Innovationen auf den Markt bringen. Wir entwickeln durch unsere große Erfahrung und unser hohes technologisches Know-how Spender
- und Dosiersysteme für die Bereiche Kosmetik, Haushalt, Lebensmittel und Pharma, die das Leben von vielen Menschen in den vielfältigsten Lebensbereichen erleichtern.
Wir haben Produktionsstätten in Nordamerika, Europa, Asien und Südamerika und über 13.000 engagierte Mitarbeiter*innen in rund 20 Ländern.
**Ihre neue Herausforderung an unserem Standort in Dortmund**:
- Kundenauftragseingabe, Änderungen und Stornierungen in SAP S/4HANA
- Forecast-Bearbeitung von Kundenbedarfen
- Lieferterminverfolgung und Übermittlung von Terminabweichungen an die Kunden
- Serviceberechnungen erstellen
- Systemische Reporte und Statistiken bereitstellen
- Preislisten im System hochladen
- Kommunikation mit internationalen Kunden sowie Teilnahme an Kundenmeetings
- Erstellung von Gut
- und Lastschriftaufträgen in SAP
- Weiterleitung von Reklamationen sowie Einleitung von Retouren-Aufträgen
- Koordination von Abnahme überfälliger Lagerbestände von Kundenaufträgen
- Kundenanfragen entgegennehmen sowie die Weiterleitung an die entsprechende Fachabteilung
**Ihr Profil**:
- **Ausbildung**: Sie verfügen über eine kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau) oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- **Berufserfahrung**: Eine einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder im Vertrieb ist notwendig
- **Sprachkenntnisse**: Die deutsche und englische Sprache beherrschen Sie verhandlungssicher; Französischkenntnisse sind wünschenswert
- **Kenntnisse**: Sie glänzen durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und starke Kundenorientierung sowie durch fundiertes Produktwissen und technische Kompetenz
- **IT-Skills**: Sie fühlen sich sicher im Umgang mit MS Office und beherrschen SAP
- **Arbeitsweise**: Sie arbeiten selbstständig, sind teamfähig und können sich gut strukturieren
- **Prioritäten**: Im Tagesgeschäft können Sie Prioritäten setzen und die Kundenwünsche bedienen
**Ihr neuer Arbeitgeber**:
- Global führender Hersteller innovativer Lösungen für Dosiersysteme, Versiegelungen und aktive Verpackungen für Pharma, Beauty und Closures
- 13 000 Mitarbeiter*innen - 77 Standorte - 20 Länder
Unsere lokalen Standorte in Dortmund & Menden:
- Ca. 350 Mitarbeiter*innen am Standort Dortmund
- Ca. 80 Mitarbeiter*innen am Standort Menden
- Produktion 24/7
- Sprüh
- und Dosiersysteme für die kosmetische Industrie
- Aerosolventile, Sprühköpfe und Lotionpumpen
- Produzierte Teile: 2,87 Milliarden pro Jahr
- Produktionsfläche: 7.000 m²
**Ihre Vorteile**:
- **Vielfältige Aufgabenfelder**: Ihr umfassender Aufgabenbereich ermöglicht eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
- **Offene und motivierende Atmosphäre**: Erleben Sie eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre in einem modernen und innovativen Unternehmen
- **Flexibilität für Ihre Work-Life-Balance**: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel und nutzen Sie bei Bedarf die Möglichkeit zu Remote Work
- **Urlaub**: Genießen Sie 30 Tage Urlaub pro Jahr für Ihre wohlverdiente Auszeit
- **Entwicklung und Feedback**: Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote und regelmäßiges Feedback in jährlichen Mitarbeitergesprächen
- **Attraktives Vergütungspaket**: Ein angemessenes und faires Gehalt nach IG Metall Tarifvertrag, das Ihre Leistungen wertschätzt, ist für uns selbstverständlich
- **Unsere Basics**: Angebot zum Bike-Leasing, subventionierte Kantinenangebote, Unterstützung zum Fitnessstudiobeitrag, betriebliche Altersvorsorge, Employee Assistance Program, Mitarbeitervergünstigungen bei externen Anbietern, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und mehr
**BE YOU. BE APTAR.**:
Aptar ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit ausspricht. Wir glauben, dass eine vielfältige Belegschaft der Schlüssel zu unserem Erfolg ist Wir schätzen Bewerbungen jeglicher Mitglieder unserer Gesellschaft, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion oder Weltanschauung.
**Bewerben Sie sich beim Weltmarktführer**
**Ihre Ansprechpartnerin bei Fragen**:
**Melina Sprinck**
oder via Whatsapp 0151/204 691 51
Aptar Dortmund GmbH | Hildebrandstr. 20 | 44319 Dortmund
-
Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Provide customer...
-
Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Provide customer...
-
Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Teleperformance VollzeitUnlock Your German Language Skills and Deliver Exceptional Customer ExperienceTeleperformance Greece is seeking a highly skilled German speaking Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing top-notch support to German speaking customers, ensuring their queries are...
-
Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Teleperformance VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled German language specialist to join our team at Teleperformance Greece. As a Customer Service Representative, you will be the frontline of our bank's customer service, providing excellent support to German-speaking customers.Your primary responsibility will be to handle customer inquiries and issues via phone,...
-
Customer Service Representative
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Teleperformance VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled German language specialist to join our team at Teleperformance Greece. As a Customer Service Representative, you will be the frontline of our bank's customer service, providing excellent support to German-speaking customers.Your primary responsibility will be to handle customer inquiries and issues via phone,...
-
Customer Service Expert
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service Representative Job in Lisbon, PortugalWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to our clients.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service through phone, email,...
-
Customer Service Expert
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service Representative Job in Lisbon, PortugalWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to our clients.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service through phone, email,...
-
Customer Service Advisor
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a dedicated and skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a German-speaking customer advisor, you will be responsible for providing exceptional customer support through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service in...
-
Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ONLY Stores VollzeitWe are seeking a highly motivated and enthusiastic individual to join our team as a Sales Support Assistant. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our customers.Key Responsibilities:Provide friendly and knowledgeable customer service to our customersAssist with merchandising and...
-
Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ONLY Stores VollzeitWe are seeking a highly motivated and enthusiastic individual to join our team as a Sales Support Assistant. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our customers.Key Responsibilities:Provide friendly and knowledgeable customer service to our customersAssist with merchandising and...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
Dortmund, Deutschland Cross Border Talents VollzeitJoin a prestigious global organization known for delivering outstanding customer service solutions to leading international brands. We are currently seeking a committed Germanspeaking Customer Advisor to be part of our vibrant team in Lisbon Portugal. Why Choose Portugal Portugal is renowned for its rich history vibrant culture and stunning natural beauty....
-
German Customer Service
vor 2 Monaten
Dortmund, Deutschland Cross Border Talents VollzeitWork in Portugal as a German Customer Representative. We in Cross Border Talents we are searching for people that want to make a career while enjoying life in Portugal, amazing food, warn people, nice beaches and grow in a company with the biggest portfolio of IT, Customers Service, Media, Sales, Tech Support and others. We are looking for Italian...
-
Customer Service Representative
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit{"title": "Customer Care Agent", "description": "Customer Care Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die digitale Welt begeistert und sich in der Softwareentwicklung auskennt.Deine Aufgaben:Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents innerhalb der vereinbarten Service...
-
Customer Service Representative
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit{"title": "Customer Care Agent", "description": "Customer Care Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die digitale Welt begeistert und sich in der Softwareentwicklung auskennt.Deine Aufgaben:Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents innerhalb der vereinbarten Service...
-
Customer Service Representative
vor 5 Monaten
Dortmund, Deutschland Quaker Houghton VollzeitUnsere Mitarbeiter sind unsere größte Stärke. Wir sind ein globales Team von Kollegen, die zusammenarbeiten, um gemeinsam voranzukommen und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Das Team der Customer Service Representatives spielt eine wichtige und wertschöpfende Rolle, denn sie sind das Herzstück unseres Unternehmens. Werden Sie Teil eines...
-
Sales Representative
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland usedSoft Vollzeit{"h1": "Sales Representative at usedSoft", "p": "usedSoft is a pioneer in the second-hand software market, offering licenses up to 50% cheaper than new ones. As a Sales Representative, you will be responsible for developing and supporting your own customer base across Europe. We welcome applications from native speakers of all official European languages.",...
-
Sales Representative
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland usedSoft Vollzeit{"h1": "Sales Representative at usedSoft", "p": "usedSoft is a pioneer in the second-hand software market, offering licenses up to 50% cheaper than new ones. As a Sales Representative, you will be responsible for developing and supporting your own customer base across Europe. We welcome applications from native speakers of all official European languages.",...
-
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitJoin Our Team as a Customer Service Advisor with German Language SkillsWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Advisor with German language skills. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients in the...
-
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitJoin Our Team as a Customer Service Advisor with German in Sofia, BulgariaWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Advisor with German language skills in Sofia, Bulgaria. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our...
-
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitJoin Our Team as a Customer Service Advisor with German in Sofia, BulgariaWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Advisor with German language skills in Sofia, Bulgaria. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our...
