Werkstudent:in Customer Support

vor 7 Monaten

Munich, Deutschland Envision Digital Vollzeit

**Über Univers**:
Univers bietet das umfassendste Dekarbonisierungssystem der Welt.

Wir unterstützen Unternehmen und Länder dabei, Energiesysteme zu optimieren und CO2-Emissionen anhand von präzisen, zuverlässigen und umsetzbaren Dekarbonisierungsdaten zu reduzieren. Unsere EnOS-Plattform verbindet lokale Betriebstechnologie mit Cloud-Intelligenz, um Energiedaten in Echtzeit zu liefern. So können wir ein datengesteuertes CO2-Monitoring, eine -berichterstattung und -reduzierungsvorschläge bereitstellen.

Mit 220 Millionen angeschlossenen Sensoren, über 560 GW an verwalteten erneuerbaren Energien (entspricht fast 25% der aktuell weltweit vorhandenen Kapazität) und einer Gemeinschaft von über 500 Kunden, darunter Microsoft, Starbucks und HSBC, helfen wir führenden Unternehmen, das Ziel Net Zero zu erreichen - und alles, was danach kommt.

**Deine Herausforderung**:
In Deutschland sind wir Lösungsanbieter für Elektromobilität (EV), Photovoltaik (PV), Speicher-technologien und Energiemanagement. Mit über 250 eigenen Handwerkern und innovativen Hardware
- und Softwarelösungen unterstützen wir Geschäftskunden (B2B), Projekte und Dienstwagenflotten. Egal, ob at work, at home oder on the road - wir bewegen uns für die nachhaltige Zukunft unseres Planeten.

**Jetzt suchen wir Verstärkung für unser Team in München**:
**Werkstudent:in Customer Support (m/w/d)**

**Deine Aufgaben im Überblick**:

- Du unterstützt in der Kundenbetreuung und technischem Service im Bereich Elektromobilität.
- Als Teil des Customer-Supports, gehören die Unterstützung der Kundenhotline und des Kundensupports zu deinen Aufgaben.
- Du übernimmst die Pflege der CRM-Systeme mit entsprechender Dokumentation sowie die Durchführung von Reporting Tätigkeiten.
- Du bist für die Abstimmung der Terminierungen mit unseren Elektrikern verantwortlich.
- Darüber hinaus umfasst die Position den technischen Kundensupport auf Level 1 sowie die technische Anlage von Neuinstallationen.

**Deine Skills und Qualifikationen**:

- Immatrikulierter Student (Bachelor/ Master) (m/w/d) in Wirtschafts-, Energie-/Umwelt-Wissenschaften, Ingenieurwesen, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Begeisterung für das Thema E-Mobilität, Nachhaltigkeit und Energiemanagement
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Kommunikation ist deine Stärke.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Deine Detailorientierung und organisatorische Fähigkeiten sorgen für Struktur und Qualität
- Mit Flexibilität, Teamgeist und Einsatzbereitschaft begegnest Du den Aufgaben
- Deine Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und dabei Prioritäten zu setzen, zeichnet dich aus.

**Deine Benefits bei Univers**:

- **Dynamisches Umfeld**: Eine innovative Atmosphäre, in der Kreativität und Veränderung im Fokus stehen.
- **Motiviertes Team**: Arbeite gemeinsam an aufregenden Projekten und gestalte die Zukunft mit.
- **Eigenverantwortung**:Übernimm eigene Projekte, basierend auf deiner Erfahrung und Leistung
- **Flexibilität**: Passende Arbeitszeiten und -stunden gemäß betrieblichen Bürozeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- **Modernes Büro**: Mit Stehschreibtischen und Parkplätzen mit Ladestationen für eine zeitgemäße Arbeitsumgebung
- **Kaffee, Drinks, Obst**: Genieße eine gut gefüllte Küche für deine Erfrischung und Energie
- **Gute ÖPNV-Anbindung**: Bequeme Anreise zum Büro ohne Stress
- _
- Univers ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Beschäftigungsentscheidungen werden ohne Rücksicht auf Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale getroffen._

Art der Stelle: Praktikum

  • Customer Support Agent

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland Jones Kemp Vollzeit

    Knowledge of the English language is required. We are looking for a motivated Customer Support Agent to lead our customer support department. The Customer Support Agent will be responsible for driving superior customer support to business clients through policies, procedures, and setting of goals. **Responsibilities**: - Managing the customer support...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Alasco Vollzeit

    **Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)** **Unsere große Mission ist es die Immobilienbranche auf Augenhöhe mit den führenden, digitalen Industrien zu bringen und sie dabei zu unterstützen nachhaltiger zu werden!** **Du suchst nach einer Chance zu wachsen und willst Dich einem fantastischen Team voller Frontrunner anschließen?** **Unser Customer...

  • Werkstudent:in Customer Service International

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Arthrex Vollzeit

    Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission _Helping Surgeons Treat Their Patients Better_ entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet - heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples...

  • Desktop Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Sybex support Service Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • International Customer Support

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland ista Vollzeit

    You are the linchpin of our work in customer service. As part of a motivated team, you increase our customers’ satisfaction on a daily basis with your understanding and smart ideas. Working at ista is all about rethinking the use of energy and resources. For today. For tomorrow and the day after tomorrow. We provide smart solutions for a sustainable...

  • Customer Support for Munich, Germany

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI Permanent**Location(s)**:Germany Munich**Company Name**:infeurope S.A.**_infeurope is looking for a Customer Support for one of his clients based in Munich, Germany._** Are you a passionate about customer care? Have you got already experiences with customer in hotel, helpdesk center or any other who could relate to this expected...

  • Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Mit innovativen Robotern und Automatisierungssystemen revolutioniert unser Klient an 5 Standorten die Logistikbranche. Seit 7 Jahren macht es sich die Tochtergesellschaft von BMW an 5 Standorten zur Aufgabe, die Logistik ihrer Kunden zu automatisieren und effizienter zu gestalten. Sie bauen mit modernster Hard - und Software autonome Logistikdienste und...

  • Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a** Customer Support Specialist **who will help evaluate and support agents based customer's request to support. As part of the Customer...

  • Customer Support Agent for Munich

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:Unbefristeter Vertrag Vollzeitbeschäftigung**Location(s)**:München Deutschland**infeurope** is looking for a **Customer Support Agent** for an International Organisation in the heart of **Munich** **Start date**: ASAP **Your profile**: Ideally fluent in English and German, French is considered an advantage Ability to work in a complex...

  • Customer Support M/w/d

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Customer Support m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Elektronikindustrie in Münchner Westen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Support m/w/d**. - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, arbeiten in einem motivierten Team, eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren...

  • Technical Customer Support

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Dynatrace Vollzeit

    **Company Description** We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU—your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees. We are looking for motivated individuals who enjoy...

  • Customer Support

    vor 5 Stunden

    Munich, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Du schätzt den Kontakt zu anderen Menschen? Hilfsbereitschaft und Eigenständigkeit zeichnen dich aus? Customer Support ist dann genau das richtige für dich! **Über die Position**: Aufgrund der guten Auftragslage bieten wir dir die Möglichkeit, bei unserem Partner **Masimo** als **Customer Support (m/w/d) in Puchheim** zu starten. Wir stellen dich bei...

  • Strategieentwicklung Customer Support Motorrad

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Alphakraft GmbH München Vollzeit

    **Aufgaben** - Eigenverantwortliche Strategieentwicklung und Aufbau der Projektstruktur für den Customer Support im Bereich Motorrad. - Verantwortlich für Aufbau und Bereitstellung einer Projektplattform. - Zieldefinition und Implementierung der Maßnahmen zur Zielerreichung. - Verantwortlich für Erarbeitung, Abstimmung und regelmäßige Präsentation von...

  • Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du schätzt den Kontakt zu anderen Menschen? Hilfsbereitschaft und Eigenständigkeit zeichnen dich aus? Customer Support ist dann genau das richtige für dich! **Über die Position**: Aufgrund der guten Auftragslage bieten wir dir die Möglichkeit, bei unserem Partner **Masimo** als **Customer Support (m/w/d) in Puchheim** zu starten. Wir stellen dich bei...

  • Teamleitung Customer Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland KIRINUS Vollzeit

    Eine Gruppe. Unendliche Möglichkeiten. Wir sind KIRINUS - Eine familiengeführte Gesundheitsgruppe in der dritten Generation mit einer breiten Expertise und einer gemeinsamen Vision**:_Das Beste im Menschen sehen und entfalten._** Wir bieten eng-verzahnte Angebote in den Bereichen Allgemeinmedizin, Orthopädie und Psychosomatik. Mit rund 900 Mitarbeitenden...

  • Customer Support Representative

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 58541 Sie sind **Experte im Customer Support **und konnten bereits **Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive** sammeln? Sie** arbeiten gerne im Team** und in** Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien**? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere...

  • Customer Support Agent

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    **Kurzbeschreibung**: To strengthen our team, we are now looking for a dedicated specialist (M/F/w) in the area of customer support. As part of our Customer Experience team, you will process all incoming support requests for our customers. You will also work on the customer journey and the optimization of the various touch points on a daily basis. **Your...

  • Werkstudent:in Anwendungsentwicklung Im CRM-umfeld

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Plansee Group Vollzeit

    Fakt ist: Wir sind auf der ganzen Welt tonangebend in der Verarbeitung der stärksten Metalle für Produkte in der Halbleiterindustrie, der Unterhaltungselektronik, der Medizintechnik und vielen weiteren Bereichen. Echt stark sind auch unsere spannenden Jobs und die vielen Vorteile, die wir Dir als Arbeitgeber bieten. Wir von der Plansee Group haben noch...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland Yoummday Vollzeit

    Deine Aufgaben Unser Talent Support steht unseren selbständigen Customer Care Agents - wir nennen sie Talents -, die remote im Homeoffice für unsere namenhaften Kunden tätig sind, beim gesamten Lifecycle unterstützend zur Seite, sorgt für einen regen Austausch unter den Talents und freut sich auf das Feedback eines jedes einzelnen, sodass die...

  • Community Support

    vor 8 Monaten

    Munich, Deutschland InterNations Vollzeit

    We are looking for Support coverage on weekends from April onwards. Applicants must be enrolled at a German University and you are welcome to work remotely from anywhere within Germany. **About the Role**: Ever wonder what it takes to keep a social network up and running? As part of the Community Support Team, you’ll be the interface between the people...