Customer Service Specialist

vor 4 Wochen


München, Deutschland Rexel Vollzeit

München, BY, DE, 80339

**Rexel. Feel the energy.**

Willkommen bei Rexel Hier erwartet dich eine Welt voller Möglichkeiten. Nicht einfach ein Job, eine echte Aufgabe. Im Kontext von Energiewende und Digitalisierung an der Seite unserer Kunden **#fastforward** vorausgehen. Und du bist mittendrin. In einem Team voller Kraft und Energie, das **#zusammen**Erfolg und Spaß hat. In dem du Perspektiven hast und dich entwickelst. Du profitierst von einem modernen Arbeitsumfeld, das **#rexellent** ist und dir viel Freiraum lässt.

Wir suchen dich und deine Energie ab dem 01.02.2025 für unser** Customer Service Team**.**

**Das ist deine neue Aufgabe**:

- Entgegennahme, Bewertung & Bearbeitung der Anfragen gemäß der Rexel Retouren
- und Kommunikationsrichtlinien
- Regelmäßige Abstimmung mit deinem Team über den Stand der Reklamationen und Retouren sowie häufige Beschwerde
- und Rückmeldegründe und möglicher Prozessoptimierungen
- Rückhol
- und Auftragserfassung
- Betreuung unserer Kunden und Kommunikation mit Kunden hinsichtlich Retouren-Anfragen und Reklamationen
- Überwachung und Klärung von ausstehenden Abholaufträgen

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder logistischen Beruf
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick mit unterschiedlichen Zielgruppen sowie ausgeprägte Dienstleistungs-, Kunden
- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit den üblichen MS Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse (gute Englischkenntnisse sind von Vorteil aber keine Voraussetzung)

**Darauf kannst du dich freuen**
- Anspruchsvolle Aufgaben - die Möglichkeit, von Beginn an Verantwortung zu übernehmen
- Rexel Mindset - offene & wertschätzende Unternehmenskultur und flache Hierarchien
- Flexibel arbeiten - Mobiles Arbeiten tageweise möglich, moderne Arbeitsumgebung, 30 Tage Urlaub
- Individuell weiterentwickeln - vielseitiges Qualifizierungsangebot über unsere Rexel Academy
- Attraktives Gehaltspaket - leistungsgerechte Vergütung, aus der du mit fairen Zielen noch mehr machen kannst
- Gesund leben - Sportangebot Urban Sports Club
- Für die Zukunft sorgen - Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltiger arbeiten und leben - Mitgestaltung im Nachhaltigkeitsmanagement, Bike-Leasing, E-Tankstellen

Wenn du mehr über den Job, der perfekt zu dir und deinen Vorstellungen passt, erfahren möchtest, ruf‘ einfach bei Michaela Wirth unter der Rufnummer (+49) 8341 9088112 an.

**Lust zu powern und vorne dabei zu sein? Dann bewirb‘ dich gleich jetzt.**

Wir setzen uns aktiv für Chancengleichheit ein und ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Lebenssituationen, sich zu bewerben.

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    Jetzt haben Sie es in der Hand! Erleichtern Sie Menschen, die an Atem­wegs­erkrankungen leiden, und denen, die sich um sie sorgen und kümmern, das Leben. Wir von PARI entwickeln als forschendes Medizintechnik- und Pharmaunternehmen modernste Inhalationstechnologien für freies Atmen. Ihre Ideen bringen frischen Wind in den Markt. Fassen Sie ab sofort am...


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    Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission _Helping Surgeons Treat Their Patients Better _entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet - heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples...


  • München, Deutschland Air Global Vollzeit

    AIR (Advanced Inhalation Rituals) Greater Munich Metropolitan Area (Hybrid) -- - Do you feel attracted by a multinational organization in which you can see your direct contribution to the success of the company? Do you like to work autonomously and flexibly on your tasks? Are you looking for a work environment and tasks which grow with you? Are you looking...


  • München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    Bachelor's degree - Experience in developing, negotiating and executing business agreements - Experience developing strategies that influence leadership decisions at the organizational level - Experience managing programs across cross functional teams, building processes and coordinating release schedules AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Monaten


    München, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich Clienteling & Customer Care Mid **Customer Care Specialist - Italian (f/m/d) (Barcelona)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - Italian (f/m/d) (Barcelona) to be based in our Aschheim office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich Clienteling & Customer Care Mid **Customer Care Specialist - Korean (f/m/d) (Munich)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - Korean (f/m/d) (Munich) to be based in one of our offices in Aschheim. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm...


  • München, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich Clienteling & Customer Care Mid **Customer Care Specialist - Spanish (f/m/d) (Munich)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - Spanish (f/m/d) (Munich) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes and...


  • München, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    Service und Care ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Customer Relations Teams. Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke. Wir wissen, dass gemischte Teams erfolgreicher...


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    **Position**: Customer Relationship Specialist (w/m/d) Die **Arrow ECS** ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die Unterstützung, um...


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