Reservation Agent
vor 7 Monaten
The Ascott Limited (Ascott) ist ein Unternehmen aus Singapur, das sich zu einem der führenden internationalen Hotelbetreiber entwickelt hat. Das Portfolio von Ascott umfasst mehr als 200 Städte in über 30 Ländern im asiatisch-pazifischen Raum, in Zentralasien, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und den USA.
Ascott hat mehr als 71.000 Einheiten in Betrieb und mehr als 56.000 Einheiten in der Entwicklung, insgesamt also mehr als 127.000 Einheiten in über 790 Objekten.
Zu den Serviced Apartment-, Coliving
- und Hotelmarken des Unternehmens gehören Ascott The Residence, The Crest Collection, Somerset, Quest, Citadines, lyf, Préférence, Vertu, Harris, Citadines Connect, Fox, Yello, Fox Lite und POP
Das Treueprogramm von Ascott, Ascott Star Rewards, bietet seinen Mitgliedern exklusive Vorteile, wenn sie direkt bei Ascott für ihre Aufenthalte in den teilnehmenden Häusern buchen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen zweisprachigen (Deutsch & Englisch) Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit. Bei dieser Position handelt es sich um eine Hybrid Stelle, 3 Tage pro Woche im Büro/vor Ort und bis zu 2 Tage im Home Office.
**Als Reservation Agent sind Deine Aufgaben**:
- Du spielst eine wichtige Rolle am Anfang der Reise unseres Gastes
- Tägliche Bearbeitung von Buchungsanfragen und Anfragen für unsere Unterkünfte (innerhalb Europa) über alle Kanäle (Telefon, E-Mail oder Chat) innerhalb der für das Team festgelegten Fristen
- Eingabe aller Informationen für Buchungen in das PMS (Property Management System)
- Professionelle und effiziente Bearbeitung aller Anfragen in Übereinstimmung mit den Standards und Verfahren des Unternehmens
**Du bist der ideale Kandidat, wenn Du**:
- Fließende Beherrschung der englischen und deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Qualifikation im Gastgewerbe bevorzugt, aber nicht unbedingt erforderlich
- Gute IT-Kenntnisse
- Erfahrung mit Property Management Systemen (PMS) wünschenswert
- Nachweisbare Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Kundenservice
- Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden/-anfragen erwünscht
**Das bekommst Du von uns**:
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Genieße deinen Arbeitsweg mit unserem Jobticket und vermeide den Stress der Parkplatzsuche
- Zugang zu unserer digitalen Online-Lernplattform und zahlreichen anderen Lern
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Erlebe kulinarische Freuden mit unseren Restaurantgutscheinen
- Wir bieten eine zusätzliche Rentenversicherung, damit du auch im Alter abgesichert bist
- Profitiere von unseren exklusiven Rabatten für Übernachtungen in unseren Hotels Weltweit und entdecke die Vielfalt der Reisemöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Auszeichnungen sorgen dafür, dass wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
- Mit unserer Job-Rotation hast du die Möglichkeit, in andere Partnerhotels zu wechseln und neue spannende Erfahrungen zu sammeln
Bist du bereit, die Stadt Frankfurt mit uns zu erobern? Als Ambassador of Buzz für unsere brandneue Marke wirst du der Motor unserer Neueröffnung im Juli sein. Wenn du voller Energie und Begeisterung bist und darauf brennst, Teil eines aufregenden Teams zu sein, dann bewirb dich jetzt und sei dabei, wenn wir gemeinsam Geschichte schreiben
INDHEADOFFICE
-
Reservation Agent
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland HRG Hotels Service West VollzeitDu hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...
-
Group Reservations Sales Agent
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit**GROUP RESERVATIONS SALES AGENT, FRASERS** 30 hours per week over 5 days with varied shift patterns Based in Capri by Frasers, Frankfurt Responsible for answering all group reservations and customer service-related calls to the Central Sales Office. To deliver excellent customer and maximise all sales opportunities for all hotels. To support...
-
Reservations Agent
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...
-
Reservations Sales Agent for International Luxury
vor 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Sabre VollzeitSabre is a technology company that powers the global travel industry. By leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel. Positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a...
-
Reservation Agent
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland TFE Hotels VollzeitWerde unser Reservation-Allrounder! **Du bist Gäste-Kenner**: in mit Herz und trägst gleichzeitig das Verkaufstalent in dir? Zimmerkategorien, Preise und Leistungen unserer Hotels kennst du im Schlaf und hast dabei stets den Rest der Branche im Blick? Du fühlst dich zu Hause in deinem Arbeitsbereich, hast aber immer Hunger auf mehr und Lust dich...
-
Reservation Agent
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland INNSIDE Frankfurt Ostend, Sol Meliá Deutschland GmbH Vollzeit**Reservation Agent (m/w/d) Cluster Frankfurt am Main**: Für unser Reservierungscluster der vier Frankfurter Hotels von **Meliá Hotels International** mit Sitz im Hotel Frankfurt Messe by Meliá suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und kommunikationsstarke/n: **Reservation Agent (m/w/d)** Bei Meliá Hotels International haben Sie...
-
Group Reservations Agent
vor 5 Stunden
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
-
Group Reservations Agent
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
-
Group Reservations Agent
vor 5 Stunden
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
-
Reservation Sales Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**24211084 **Job Category**Reservations **Location**Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Be empowered.** - **Begin**: gezieltes...
-
Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
-
Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
-
Reservation Sales Agent
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel VollzeitBe empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Enjoy 2 Brands“ Programm, Personalzimmer für Ihren StartBelong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.Become: Große Auswahl an internen & externen...
-
Reservation Sales Agent
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel VollzeitBe empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Enjoy 2 Brands“ Programm, Personalzimmer für Ihren StartBelong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.Become: Große Auswahl an internen & externen...
-
Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
-
Reservations Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...
-
Reservation Agent
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland TFE Hotels VollzeitBecome our reservation all-rounder! Are you a guest understander with a heart and at the same time carry the sales gene in you? You know the room categories, prices and services of the hotels by heart and always keep an eye on the rest of the industry? You feel at home in your field of work, but are always hungry for more and want to develop yourself? If you...
-
Reservation Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Holiday Inn Vollzeit**Das Holiday Inn Frankfurt - Alte Oper** hat zum 01. März 2015 seine Türen geöffnen. Dank seiner einzigartigen Lage am Francois-Mitterand-Platz spricht das Hotel Geschäfts-, Freizeit - und Messereisende gleichermaßen an. In einem Radius von weniger als einem Kilometer sind Hauptbahnhof, Alte Oper und Messe Frankfurt bequem innert weniger Minuten zu...
-
Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
-
Lead Customer Sales
vor 8 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service and assist the...
