Reservation Agent
vor 2 Monaten
Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens eingehst.
Du arbeitest Hand in Hand mit den Rezeptionen der Hotels die wir betreuen zusammen und stimmst dich hier entsprechend ab.
**Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).**
**Arbeitsort: Eschborn**
**Anstellungsart: Full-time employee**
**Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)**:
- Jetzt Bewerben
**Als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.**
- Abwicklung, Angebotserstellung, Kontrolle sowie Bearbeitung von Einzelreservierungen und Gruppenreservierungen
- Vertragsausarbeitung für Gruppen - und Einzelkunden
- Aktiver Verkauf der Zimmerprodukte und aller Services
- Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
- Kompetente Beratung unserer internationalen Gäste und Kunden am Telefon und per E-Mail
- Bearbeitung von Optionen und bestehenden Reservierungen
- Pflege des PMS Opera Cloud und der Third-Party-Websites nach Bedarf
- Erstellen von Vorauszahlungsrechnungen und Überwachung der Geldeingänge
- Pflege der internen Erinnerungen um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen
- Aktive Zusammenarbeit mit dem Reservation Manager / Supervisor (m/w/d)
- Annahme von Gästefeedback, Beschwerdemanagement und Reporting an den Reservation Manager*in
- Kommunikation und Informationsaustausch mit den anderen Abteilungen
**Dein Profil mit dem du uns begeisterst**
- Sei authentisch und Du selbst
- Du hast gerade erst deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen? Kein Problem Wir bringen dir alles bei, um erfolgreich bei uns im Team arbeiten zu können
- Ein gutes Zahlenverständnis und Organisationstalent
- Dienstleistungsorientierung
- Gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office / Reservierung von Vorteil
Idealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).
**Was wir dir bieten**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubstage nach Manteltarifvertrga Hessen & eine 38,75-Stunden-Woche
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 18:00 Uhr
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld
- Wir tragen einen Teil deiner Fahrtkosten, egal ob du mit dem PKW oder ÖPNV ins Office kommst
- Du kommst mit dem PKW, das Parken ist bei uns kostenfrei
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
- Friends and Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
- Arbeiten in einem aufgeschlossenem und kollegialem Team
- Schönes, neues Office
- Team Events
Und viele weitere Benefits
**Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung**
**Kontakt**
**HRG Hotels Service West**
Frankfurter Str. 71-75
65760 Eschborn
Deutschland
Ansprechpartner: Philipp Keseling
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe
- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.Mit über 19.400 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
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Group Reservations Sales Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit**GROUP RESERVATIONS SALES AGENT, FRASERS** 30 hours per week over 5 days with varied shift patterns Based in Capri by Frasers, Frankfurt Responsible for answering all group reservations and customer service-related calls to the Central Sales Office. To deliver excellent customer and maximise all sales opportunities for all hotels. To support...
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Group Reservations Sales Agent
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit**GROUP RESERVATIONS SALES AGENT, FRASERS** 30 per week over 5 days with varied shift patterns Based in Frankfurt Responsible for answering all group reservations and customer service-related calls to the Central Sales Office. To deliver excellent customer and maximise all sales opportunities for all hotels. To support administrative tasks as set-out...
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Reservations Agent
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...
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Reservation Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland The Ascott Limited Germany Corporate Office VollzeitThe Ascott Limited (Ascott) ist ein Unternehmen aus Singapur, das sich zu einem der führenden internationalen Hotelbetreiber entwickelt hat. Das Portfolio von Ascott umfasst mehr als 200 Städte in über 30 Ländern im asiatisch-pazifischen Raum, in Zentralasien, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und den USA. Ascott hat mehr als 71.000 Einheiten in Betrieb...
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Reservations Sales Agent for International Luxury
vor 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Sabre VollzeitSabre is a technology company that powers the global travel industry. By leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel. Positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a...
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Reservation Agent
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland TFE Hotels VollzeitWerde unser Reservation-Allrounder! **Du bist Gäste-Kenner**: in mit Herz und trägst gleichzeitig das Verkaufstalent in dir? Zimmerkategorien, Preise und Leistungen unserer Hotels kennst du im Schlaf und hast dabei stets den Rest der Branche im Blick? Du fühlst dich zu Hause in deinem Arbeitsbereich, hast aber immer Hunger auf mehr und Lust dich...
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Reservation Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland INNSIDE Frankfurt Ostend, Sol Meliá Deutschland GmbH Vollzeit**Reservation Agent (m/w/d) Cluster Frankfurt am Main**: Für unser Reservierungscluster der vier Frankfurter Hotels von **Meliá Hotels International** mit Sitz im Hotel Frankfurt Messe by Meliá suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und kommunikationsstarke/n: **Reservation Agent (m/w/d)** Bei Meliá Hotels International haben Sie...
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Group Reservation Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Maritim Hotelgesellschaft mbH Vollzeit**Einleitung**: Interessante Aufgaben, gute Bezahlung und tolle Aufstiegsmöglichkeiten bieten die Maritim Hotelgesellschaft und ihre Tochtergesellschaften in 36 Hotels in 7 Ländern. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für gelebte Gastfreundschaft und Qualität. Profitiere auch du vom umfangreichen Weiterbildungsangebot der Maritim Akademie, aktiver...
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Group Reservations Agent
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
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Group Reservations Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
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Group Reservations Agent
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
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Senior Sales Operations Agent Central Europe
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Qatar Airways VollzeitQatar Airways (QR) have embarked on an exciting journey to change how we interact with our customers. As part of this journey, we are now recruiting for the role of Senior Sales Operations Agent Germany. Based in Frankfurt, you will provide five star service to Qatar Airways internal and external customers. You will act as Qatar Airways product and process...
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Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
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Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
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Reservation Sales Agent
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel VollzeitBe empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Enjoy 2 Brands“ Programm, Personalzimmer für Ihren StartBelong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.Become: Große Auswahl an internen & externen...
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Reservation Sales Agent
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel VollzeitBe empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Enjoy 2 Brands“ Programm, Personalzimmer für Ihren StartBelong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.Become: Große Auswahl an internen & externen...
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Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitWillkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...
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Reservation Agent
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland TFE Hotels VollzeitBecome our reservation all-rounder! Are you a guest understander with a heart and at the same time carry the sales gene in you? You know the room categories, prices and services of the hotels by heart and always keep an eye on the rest of the industry? You feel at home in your field of work, but are always hungry for more and want to develop yourself? If you...
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Reservation Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Holiday Inn Vollzeit**Das Holiday Inn Frankfurt - Alte Oper** hat zum 01. März 2015 seine Türen geöffnen. Dank seiner einzigartigen Lage am Francois-Mitterand-Platz spricht das Hotel Geschäfts-, Freizeit - und Messereisende gleichermaßen an. In einem Radius von weniger als einem Kilometer sind Hauptbahnhof, Alte Oper und Messe Frankfurt bequem innert weniger Minuten zu...
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Reservations Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...