Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations

vor 7 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

Willkommen bei Frasers Hospitality

International mit familiärem Charakter

Wer sind wir?

1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit.

2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser Suites Hamburg und im letzten Jahr des Capri by Fraser Leipzig.

Als Central Reservation Agent bei Frasers am Frankfurter Standort übernehmen Sie Aktivitäten für unser deutsches Hotelportfolio.

Aufgaben
- Sie repräsentieren Frasers als Gruppe in Deutschland
- Professionelle Beratung unserer Gäste & die Annahme von Reservierungen aller Art für unsere Hotels in Berlin, Frankfurt, Leipzig und Hamburg
- Sie erstellen Angebote, zeigen Optionen auf und bearbeiten Stornierungen
- Pflege der Gästekontakte sowie der Kundenkarteien
- Enge Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen unserer vier Häuser
- Allgemeine Gästekorrespondenz und Verwaltungstätigkeiten
- Erstellen von Statistiken und Reports

Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise in der Hotellerie oder eine anderweitige Ausbildung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Reservierung oder am Front Office
- Sie bestechen durch eine freundliche und offene Art und meistern stressige Situationen stets mit einem Lächeln
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office
- Kommunikationsfähigkeit und Verkaufsaffinität
- Selbstständige & strukturierte Arbeitsweise
- Sie sind einTeamplayer, motiviert, PorActiv und haben eine besondere Leidenschaft für Hotellerie

**Benefits**:

- Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
- Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
- Faire Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
- 13\. Monatsgehalt
- Deutschlandticket übernehmen wir komplett; für mehr Mobilität in der Freizeit
- Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
- 8h Dienste - Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterkantine für Ihre tägliche Stärkung
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurt mit modernster Technik und Ausstattung
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland

... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben & Lebenslauf) als PDF-Datei mit Ihrem frühestem Startdatum und Gehaltsvorstellungen per E-Mail.


  • Reservation Agent

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 140 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...


  • Frankfurt am Main, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...


  • Frankfurt am Main, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    **Verantwortung & Tätigkeit**: Hierbei handelt es sich um eine Führungsposition mit der Perspektive der stetigen beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir clustern derzeit unsere drei Sales-Abteilung zu einem "Central Sales Office". Der Arbeitsplatz wird in unserem "Central Sales Office" (CSO) innerhalb unserem DoubleTree by Hilton...

  • Reservation Coordinator

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland TFE Hotels Vollzeit

    Become our multitasking talent. “The guest is king“ is not just a saying but the basis of work for you? Many to do’s and special guest requirements special guest requirements inspire you? **Happy you, happy us - these are your "Be happy" benefits**: - International TFE Hotels Exchange Program with the opportunity to work in Australia, New Zealand and...


  • Frankfurt am Main, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    **Verantwortung & Tätigkeit**: - Implementierung und Wahrung der Revenue Strategien und des Yield Managements sowie der Angebotslegung - Disziplinarische Führung des Revenue Teams in unserem Central Sales Office - Direkte Kommunikation an den Corporate Director of Revenue und Reservation - Maßgebliche Mitarbeit an der Preispolitik, sowie Beteiligung an...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WELCOME HOTELS Vollzeit

    Herzlich willkommen im Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt mit Blick auf unsere Skyline! Direkt an der Messe gelegen, heißt unser 4-Sterne Hotel internationale Gäste willkommen. Unser besonderes Augenmerk liegt dabei auf der herzlichen "Welcome"-Atmosphäre, die unsere Gäste bereits beim Betreten unseres Hauses spüren. Herzstück des Hotels ist...


  • Frankfurt am Main, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    Verantwortung & TätigkeitFür unser Central Sales Office suchen wir ab sofort einen versierten Cluster Junior Revenue Manager (m/w/d).Hier die Aufgaben im Detail:Unterstützung bei der Implementierung und Wahrung der Revenue Strategien und des Yield Managements sowie der AngebotslegungDisziplinarische Führung des Revenue Teams in unserem Central Sales...


  • Frankfurt am Main, Deutschland NTT Global Data Centers EMEA GmbH Vollzeit

    As the **Working Student Business Management** (M/F/d) you will support the rapid growth of the NTT DATA GDC EMEA organization. You will be providing management support through organizing both virtual and on-site meetings, travel bookings, and acting as interface for various ad hoc employee and management questions. Moreover, you will use your (university...

  • Office Administrator

    vor 3 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland The European Central Bank Vollzeit

    **General Information*** **Who can apply?** EU nationals **Salary** D (bracket 1 - step 1) full time monthly net salary: €3,960 plus benefits, for further information see what we offer. **Role specialisation** Management Support **Working time** Full time **Place of work** Frankfurt am Main, Germany **Closing date** 17.10.2024 **Your team*** - You...

  • Sales Admin

    vor 7 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Hyatt Place Frankfurt Airport Vollzeit

    Summary **These are your main tasks**: - You assist the sales team - You process corporate reservation requests - You take care of the administration of contract renewals - You directly support the Director of Sales with administrative tasks - You have a talent for organization, creativity and a charismatic, confident and skilled appearance - You have a...