Coordinator Service Level Management
vor 6 Monaten
Die 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B-Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werden Sie Teil von etwas Großem
Aufgaben
- Steuern und Prüfen der Troubletickets zur Einhaltung der SLAs
- Annehmen von Eskalationen sowie Koordinieren von komplexen Entstörungen
- Individuelle Kundenbetreuung im Prozess
- Erstellen von Statuskurzberichten und Vorbereiten von Stellungnahmen
- Übernahme des Berichtswesens und Erstellen von Reportings
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in ähnlichem Umfeld
- Praxiserprobte IT Anwenderkenntnisse (MS Office, WebOM)
- Ausgeprägte Organisations
- und Durchsetzungsstärke sowie sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Stressresistenz und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch
- (mind. Level C1) und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)
**Benefits**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in ähnlichem Umfeld
- Praxiserprobte IT Anwenderkenntnisse (MS Office, WebOM)
- Ausgeprägte Organisations
- und Durchsetzungsstärke sowie sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Stressresistenz und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch
- (mind. Level C1) und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
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Sam Service Coordinator
vor 1 Tag
Essen, Deutschland E.On VollzeitE.ON Digital Technology GmbH | Permanent | Part or Full time You have a passion for technology and want to make the world a greener place? Then become a changemaker (f/m/d) and join our team as **SAM Service Coordinator (f/m/d)** at E.ON Digital Technology (EDT). E.ON Digital Technology plays a key role in shaping the energy transition by leading E.ON’s...
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Workplace Coordinator
vor 4 Monaten
Essen, Deutschland Arcadis Vollzeit**Stellenbezeichnung**: Workplace Coordinator (w/m/d) Referenznummer: xxxx **Standorte**:Essen, Germany Arcadis ist das führende globale Planungs - und Beratungsunternehmen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt. Wir sind 36.000 Menschen in über 70 Ländern, die sich für die Verbesserung der Lebensqualität einsetzen. Jede*r spielt...
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Workplace Coordinator
vor 4 Monaten
Essen, Deutschland Arcadis VollzeitStellenbezeichnung : Workplace Coordinator (w/m/d) Referenznummer: xxxx Standorte :Essen, Germany Arcadis ist das führende globale Planungs- und Beratungsunternehmen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt. Wir sind 36. Menschen in über 70 Ländern, die sich für die Verbesserung der Lebensqualität einsetzen. Jede*r spielt dabei eine...
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Coordinator Sales
vor 7 Monaten
Essen, Deutschland Deichmann VollzeitDeichmannweg 9, 45359 Essen Plane deinen Arbeitsweg Jobdetails **Startdatum**: ab sofort **Vertragsart**: Vollzeit **Bereich**: Verkaufslenkung Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten...
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Manifesta 16 Ruhr Production Coordinator
vor 7 Monaten
Essen, Deutschland Manifesta 16 Ruhr gGmbH VollzeitManifesta rethinks the relations between culture and society by investigating and catalysing positive social change in Europe through contemporary culture in dialogue with the social sphere of a specific place. Since 1996, the Manifesta biennial takes place in a different European city every two years. Manifesta 16 will take place in the Ruhr Area in...
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Workplace Experience Coordinator
vor 7 Monaten
Essen, Deutschland JLL VollzeitJLL supports the Whole You, personally and professionally. We are currently looking for a Workplace Experience Coordinator (M/F/d) to join our Integrated Facilities Management Team for one of the sites in Bochum. **Your tasks**: Conduct daily site walk checklist to ensure flawless execution, look out for defects and remediate any dangerous conditions...
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Workplace Operations Coordinator Specialist
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arcadis VollzeitWe are seeking a highly skilled and customer-focused Workplace Operations Coordinator Specialist to join our team at Arcadis in Essen, Germany.As a key member of our workplace operations team, you will play a crucial role in delivering exceptional workplace experiences for our employees and guests. Your primary responsibility will be to provide high-quality...
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1st Level Service Desk Support
vor 7 Monaten
Essen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit**Wen wir suchen**: Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Essen suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der digitalen Transformation. Spannende Herausforderungen an unseren...
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Lot Lead Service and License Management
vor 7 Monaten
Essen, Deutschland ista VollzeitPionista, Istanaut, Rocketwoman: you name it. And you’ll be it! As a vital member of our IT crew you do really good code, great APIs and highest quality in services. 10 times faster, always excellent. Get aboard to digitize the real estate industry. Working at ista is all about rethinking the use of energy and resources. For today. For tomorrow and the...
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Requirements & Analytics Coordinator (F/m/d)
vor 6 Monaten
Essen, Deutschland E.ON VollzeitE.ON Digital Technology GmbH | Fixed Term | Part or Full time- You have a passion for technology and want to make the world a greener place? - Then become a changemaker (f/m/d) and join our team as **Requirements & Analytics Coordinator (f/m/d)** at E.ON Digital Technology (EDT). - E.ON Digital Technology plays a key role in shaping the energy transition by...
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Mitarbeiter (M/w/d) Second Level Support
vor 7 Monaten
Essen, Deutschland DEVK Versicherungen VollzeitUnser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kunden, aber auch für die Kollegen im Innen - und Außendienst. Über 300 IT-Experten finden täglich schnell und schlagkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere **Regionaldirektion Essen** zum frühestmöglichen...
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Regional Safety Coordinator
vor 7 Monaten
Essen, Deutschland thyssenkrupp Materials NA Inc. VollzeitCompany With around 480 locations in over 40 countries, thyssenkrupp Materials Services is the biggest materials distributor and service provider in the western world. The broad service spectrum offered by the materials experts enables customers to focus on their individual core business. The area of Materials Services spans two strategic areas: global...
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3rd - Level - Support (M/w/d)
vor 7 Monaten
Essen, Deutschland experts Vollzeit3rd - Level - Support (m/w/d) **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: For our client, an IT service provider, we are looking for a 3rd Level Supporter (M/F/d) in the mainframe environment. **Your tasks**: - Software lifecycle management: installation, upgrade, maintenance and replacement of Software - Exploring new product features which can benefit...
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HR Coordinator Mit Schwerpunkt Training
vor 1 Tag
Essen, Deutschland E.On VollzeitE.ON Inhouse Consulting | Unbefristet | Vollzeit E.ON Inhouse Consulting ist die interne Strategieberatung von E.ON. Wir arbeiten Seite an Seite mit den Führungskräften des Konzerns und unterstützen bei der Identifizierung von Innovations - und Transformationstreibern. Mit einem starken Team von 100 Beraterinnen und Beratern arbeiten wir an E.ONs...
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Digital Transformation Project Coordinator
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E VollzeitUnlock Your Potential in Digital TransformationWe are seeking a highly motivated and organized Digital Transformation Project Coordinator to join our team at E.ON Digital Technology GmbH in Essen. As a key member of our project management team, you will play a vital role in driving the company's digital transformation initiatives.About the RoleYou will...
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Mitarbeiter (M/w/d) Second Level Support
vor 6 Monaten
Essen, Deutschland DEVK Versicherungen VollzeitUnser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kundinnen und Kunden, aber auch für die Kolleginnen und Kollegen im Innen - und Außendienst. Über 300 IT-Experten finden täglich schnell und schlagkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere **Regionaldirektion...
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Business Management Coordinator
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland ALDI Nord Vollzeitsection data-section-name="about-us" markdown="1"> Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. section data-section-name="tasks" markdown="1"> Process Owner für den Incident Management Prozess Verantwortlich für die...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitOverviewWe are seeking a highly skilled Logistics Coordinator to join our team at DPD Deutschland GmbH. The ideal candidate will have experience in freight forwarding and logistics, with a strong focus on delivery quality and performance.SalaryThe estimated salary for this position is approximately €55,000 per year, based on the location of Germany and the...
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Customer Care Coordinator
vor 7 Monaten
Essen, Deutschland DNV Vollzeit**About us**: We are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence. As a trusted voice for many of the world’s most successful...
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Senior Site Coordinator
vor 7 Monaten
Essen, Deutschland JLL VollzeitJLL supports the Whole You, personally and professionally. Für unser Team im Bereich Integrated Facilities Management suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Senior Site Coordinator (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: Vor-Ort-Hauptansprechpartner für Einrichtungen beim Kunden Aufbau und Entwicklung effektiver Kunden-/Interessengruppenbeziehungen auf...