Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
**Aufgaben**:
**Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und für Dich gibt es nur Vollgas? Du bringst eine große Portion Motivation mit, lebst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und schätzt ein kollegiales Umfeld sowie einen offenen Team Spirit? Dann werde ein Teil von Athlon, einer 100% Tochter der Mercedes Benz Mobility AG
**Deine Aufgaben als Customer Service Specialist (m/w/d)
- Du unterstütztund berätst beim Erstellen, Korrigieren, Ablegen und Updaten von Arbeitsanweisungen
- Dabei stimmst Du Dich mit den betroffenen Teams bezüglich der Freigabe und mit dem internen Kontrollsystem bezüglich der Kontrolle dieser Arbeitsanweisungen ab
- Du bist erster Ansprechpartner für die externe Prozessaufnahme und -änderungen in den Fachbereichen sowie rund um das Thema „Optimierung bereits bestehender Prozesse“
- Du aktualisierst bestehende Prozesse in ARIS, zusammen mit dem Prozessmanagement
- Du unterstützt das Prozessmanagement bei prozessualen Neuerungen / Änderungen oder Einführungen
- Dabei initiierst Du Optimierungen, um Prozesse und Kosten zu minimieren
- Du unterstützt bei der Erstellung von AP-Tickets, sowie bei der Beantwortung der Fragen aus den Fachbereichen
- Du übernimmst das Nachhalten und den Austausch mit den Stakeholdern
- Du nimmst an diversen Workshops und Meetings von Fachabteilungen bei bereichsübergreifenden Themen teil
- Du unterstützt bei Qualitätsaktionen (z.B. Fahrzeugsubventionen)
- Du unterstützt bei der Teilnahme an Audits gemeinsam mit den jeweiligen Prozessverantwortlichen
**Qualifikationen**:
**Qualifikationen, die Dich auszeichnen
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
- Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung in der Leasing
- oder Automobilbranche
- Du bist prozesssicher
- Hohe Beratungsaffinität mit der Fähigkeit zu effektivem Beziehungsmanagement sind neben Deiner Kommunikation echte Stärken
- Du hast sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten runden Dein Profil ab
**Zusätzliche Informationen**:
**Wir bieten **Dir eine spannende und herausfordernde Tätigkeit. Du arbeitest bei uns in einem angenehm-, offenen Arbeitsklima zusammen mit einem tollen Team. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, offener Kommunikation und Transparenz untereinander.
**Darauf kannst Du dich freuen:
- ein krisensicherer Arbeitsplatz
- attraktives Gehalt mit Sonderzahlung
- Mobiles Arbeiten mit moderner technischer Ausstattung
- flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeitmodell
- Corporate Benefits mit zahlreichen Rabatten
- Arbeitgeberzuschuss für unsere Altersvorsorge
- monatlicher Cadooz-Best-Choice Gutschein
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (5 Tage Woche, Mo-Fr)
- FitX Mitgliedschaft (bundesweit)
- Lease2Motivate (FullService Leasing zu Sonderkonditionen)
- Anspruch auf vergünstigte Belegschaftsaktien
Gemeinsam feiern können wir aber auch ganz gut **- **beispielsweise zu Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys auf unserer Dachterrasse mit Blick auf den Rhein
**Athlon - getting you there
**Athlon **ist ein Tochterunternehmen der **Mercedes-Benz Mobility AG **undeiner der führenden Anbieter von Fahrzeugleasing und Flottenmanagement in ganz Europa. Wir sind für rund 400.000 Fahrzeuge verantwortlich. Seit mehr als 100 Jahren entwickeln wir innovative sowie kosteneffiziente Fuhrparklösungen für Geschäftskunden.
**Bei Athlon **steht der Mensch bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt. Wir leben die Überzeugung, dass unsere Mitarbeiter:innen unser wichtigstes Gut sind. Sie sind der Schlüssel sowohl zu unserem Erfolg als auch dem unserer Partner. Wir sind stolz auf unser Know-how und unser diverses Team, das aus vielen unterschiedlichen, innovativen Köpfen besteht.
**Was unsere Kolleg:innen an Athlon besonders schätzen
- Internationalität mit regionalem Bezug
- unsere sehr moderne Unternehmenskultur
- flache Hierarchien und transparentes Feedback
- Interessante Aufgabengebiete
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einer modernen Umgebung
- Wertschätzung und Vertrauen unter **allen **Kollegen
**Weitere Informationen:
- Beginn: ab sofort/flexibel
- Befristung: unbefristet
- Arbeitsort: Düsseldorf
Du möchtest mit uns durchstarten? Dann bewirb Dich ganz einfach per Klick auf den Button **„Jetzt bewerben“ **in unserem Bewerberportal. Vergiss bitte nicht Deine Gehaltsvorstellung mit anzugeben.
**Deine Ansprechpartnerin
Dana Bihsa
Human Resources
LI-Germany
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Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland velio VollzeitAls Customer Service Specialist spielst du eine entscheidende Rolle in der Interaktion mit unseren Kunden und bist das Herzstück unseres Unternehmens, wenn es darum geht, herausragenden Service und Support zu bieten. Du bist die Stimme von Velio und unterstützt unsere Kunden bei Anfragen, Problemen oder Feedback zu unseren Produkten und...
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Customer Service Specialist
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) Banking am Standort Köln **Ihre Aufgaben**: - Verantwortlich für Erstellung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen - Durchführung von Preisvergleichen...
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Customer Support Specialist
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions VollzeitOur client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...
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Asset & Customer Service Specialist Dach
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Tosca Services, LLC VollzeitUm unser Kundenservice-Team in Bönen, Deutschland, zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) motivierte(n)**:Asset & Customer Service Specialist** **Ihre Aufgaben** - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). - Du bist für die Kundenanlage verantwortlich und baust...
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Customer Service and Commercial Specialist Emea
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Brooks Sports, Inc Vollzeit**Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...
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Volvo Customer Service Specialist Hybrid
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH VollzeitVOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Service...
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Customer Support International Scanner Checkout
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...
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Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland OPENLANE Europe VollzeitOPENLANE Europe, formerly known as ADESA/CarsOnTheWeb is an online B2B platform for vehicles and connects lease & rental companies, fleet owners, car traders and dealers seamlessly with buyers in more than 50 countries all over Europe. **To further increase our footprint in Europe, OPENLANE Europe is looking for a Customer Service Specialist!** - Are you...
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Customer Service
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...
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Customer Service Representative
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Mikan Scientific Inc. VollzeitJob Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems. **Duties**: - Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. - Opens customer accounts by recording account information. - Maintains customer records by...
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Customer Care Beauty Industry French
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Elementis Global VollzeitAbout Us Elementis offers performance-driven additives that help create innovative formulations for consumer and industrial markets, including Personal Care, Coatings, Energy and Talc. Finding opportunities to enhance our customers’ performance is at the heart of what we do—and has been for more than 175 years. We own unique raw materials, including the...
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Customer Support Beauty Industry French
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...
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French Customer Service Contact-free Payment
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency VollzeitOur client provides a complete new generation of contact-free payment solutions. It is all about mobile devices and the newest technology. Know your way around the technical landscape? Ready to help customers get the most out of the technology they love and deliver best-in-class service? As a Customer Support Specialist (all genders) you help customers by...
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Customer Service Mit Übernahmeoption
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** - Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte **Personaldienstleistungen im kaufmännischen Bereich**. - Als bundesweiter Personaldienstleister sind wir für Dich vor Ort und decken ein breites Portfolio an Personaldienstleistungen ab: Arbeitnehmerüberlassung,...
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Customer Experience Specialist
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland EF High School Exchange Year VollzeitDu liebst internationales Arbeiten und suchst nach einem Job mit Sinn, in dem Du täglich etwas bewirken kannst? Du glaubst, dass Bildung die Welt öffnen kann? Du bist eine positive, motivierte, flexible und einfühlsame Person? Wenn ja, dann könnte dies die richtige Rolle für dich sein! Für unsere EF Deutschland-Zentrale in **Düsseldorf, **direkt...
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Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Cox Automotive VollzeitThe Manheim brand has been around since 1945 and we are the leading provider of vehicle remarketing services in the U.S. with over 100 years of experience in the auction business. Manheim is the world's largest used car marketplace and offers complete remarketing products and services. Based on this combination of innovative services and specialized...
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Marketing Technology Specialist
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit**Marketing Technology Specialist (Customer Data Platform) (m/w/d)** **Stellen-ID**:209503 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...
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Customer Service Officer
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Athlon Germany GmbH Vollzeit**Aufgaben**: Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Wertschätzung sowie eine sehr moderne Unternehmenskultur? Dann werde als Customer Service Officer (m/w/d) ein Teil der Business Accounts...
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(Junior) Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT is the leading e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch lovers! Therefore, we only offer watches tested and certified for quality and authenticity by our experienced watchmakers in our master workshop. Since our founding in 2013, our vision has been to define the global...
