Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Wochen
Problemlöser/in gesucht
Für unseren Kunden im Bereich IT-Services suchen wir für den Standort in Berlin Mitte / Friedrichshain zum nächstmöglichen Termin:
**Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)**
**Ihre Aufgaben**:
- Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und anschließende E-Mail-Korrespondenz (schriftliche Arbeitsanweisungen, Hilfestellungen etc.)
- Problemanalyse, -adressierung und -dokumentation - dabei nutzen Sie den Inhouse-Gerätepark und greifen auf die Wissensdatenbank zurück
- Remote Desktop Support / -Zugriff auf den jeweiligen Stationen
- Bedienen diverser kundenspezifischer Tools zum Ziehen von Diagnosefiles und Verfolgen von Online
- & Labraufträgen
- Datenerfassung der Kundenanliegen im Ticketsystem
**Sie bringen mit**:
- Sie zeigen, dass technische Affinität und eine hervorragende Kommunikationsstärke einander nicht ausschließen
- Mit Ihren sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift überzeugen Sie im telefonischen und schriftlichen Support
- Sie lieben es, Problemlöser zu sein und lassen sich auch in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
- Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Kundensupport, IT-Kundenbetreuung, Kundenberatung, im Call Center, IT-Support oder User Help Desk mit; auch Quereinsteiger sind herzlich wilkommen
- Sie sind in Berlin bzw. 50 km Umkreis wohnhaft
**Angeboten wird Ihnen**:
- Attraktives Gehalt
- Die Möglichkeit, an der Vielfältigkeit unserer Aufgaben zu wachsen und sich optimal bei uns einzubringen - auch als Quereinsteiger
- Ein umfangreiches Schulungsangebt sowie passgenaue Einarbeitung, so wachsen wir gemeinsam
- Servicezeiten Montag bis Samstag; 8:00-20:00 Uhr
- Vollzeit oder Teilzeit ab 30 h / Woche
- Einen Arbeitsplatz zentral in Berlin Mitte / Friedrichshain
- Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 02.05.2023
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit2300 € - 2600 € pro Monat Sie haben Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann suchen wir genau Sie als **Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)** im Homeoffice für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Personalvermittlung. **Unser Kunde bietet Ihnen**: -...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Epikur Software GmbH & Co. KG Vollzeit**Das erwartet dich** - Du unterstützt unsere Kunden deutschlandweit via Remote-Desktop-Verbindung bei der Installation und Konfiguration ihrer Telematikinfrastruktur-Komponenten im Gesundheitswesen, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zum Schutz der Praxis-IT zu gewährleisten. - Als Ansprechpartner für unsere Kunden im Themenfeld UTM /...
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Anwender Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit**Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir an der Heinlein Akademie, im persönlichen Consulting, beim individuellen Hosting und mit unserem E-Mail-Provider **mailbox.org** weiter. Zu unseren Kunden zählen neben Universitäten, Behörden und Unternehmen aller...
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Technischer Support
vor 4 Wochen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Parkstrom GmbH VollzeitDie Zukunft fährt elektrisch. Bist du dabei? Wir, die Parkstrom GmbH sind ein etabliertes, innovatives Unternehmen im Zukunftsmarkt Elektromobilität/Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge. Unser Anspruch ist es, einen nachhaltigen Beitrag für eine CO2-neutrale Mobilität und den Klimaschutz zu leisten. Wir konzipieren, projektieren und betreiben...
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Berlin, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche:...
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Berlin, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche:...
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Mitarbeiter Technischer Support B2B
vor 1 Monat
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitMitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d) Unser Kunde ist ein schnell wachsendes PropTech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG VollzeitBerlin Berlin, Kyto Berufserfahrung (Junior Level) IT Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung Vollzeit **Kyto **ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG VollzeitBerlin Berlin, Kyto Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Vollzeit **Kyto **ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international...
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Berlin, Berlin, Deutschland HELFERLINE GmbH VollzeitWir sind ein dynamisches und zukunftsorientiertes Start-Up aus Österreich, welches Privatpersonen bei technischen Problemen unterstützt. Dafür suchen wir engagierte und technikaffine Personen, die uns dabei helfen, Technologie zugänglicher zu machen Aufgaben Der technische Support findet immer vor Ort bei den KundInnen zu Hause statt. Inhaltlich lassen...
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Tester Support Management
vor 1 Monat
Berlin-Friedrichshain, Deutschland userlutions GmbH Vollzeit**Wir suchen** zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Dich** als: **Tester Support Management (m/w/d)** **Das macht Dich aus**: - Du hast mehrjährige Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden und Partnern im Support oder Account Management gesammelt - Du hast Freude an wiederkehrenden Aufgaben - Du bringst technisches Grundwissen mit und weißt was ein...
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Tester Support Management
vor 4 Wochen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland userlutions GmbH Vollzeit**Wir suchen** zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Dich** als: **Tester Support Management (m/w/d)** **Das macht Dich aus**: - Du hast mehrjährige Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden und Partnern im Support oder Account Management gesammelt - Du hast Freude an wiederkehrenden Aufgaben - Du bringst technisches Grundwissen mit und weißt was ein...
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Mitarbeiter Technische Hotline Für Scannerkassen
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Kunde betreut die Kassensysteme mehrerer Filialisten im stationären Einzelhandel. Regelmäßig werden dort neue Funktionen implementiert oder es geht auch mal was zu Bruch. Dann kommen Sie ins Spiel, und zwar als Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline für Scannerkassen. **So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen**: - Telefonischer...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Concentrix VollzeitDescription The Advisor I, Sales position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet for the purpose of selling basic products and services. This position is responsible for processing customer orders and sales, providing/receiving information, selling client products/service, as well as providing basic customer...
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Teamleiter Support
vor 4 Wochen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Sewan Deutschland GmbH VollzeitHast du Lust bei uns **die Teamleitung unseres Kundensupports **zu übernehmen? Unser Ziel bei Sewan ist es, die Unternehmenskommunikation durch unsere **Telekommunikations - und Cloud-Services** zu vereinfachen. Wir betreiben eine White-Label-Plattform und haben viele tolle zusätzliche Produkte für unsere Partner parat. Wenn du nach einem flexiblen...
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Mitarbeiter Finance Support
vor 1 Monat
Berlin-Friedrichshain, Deutschland AENEAS Consulting GmbH Vollzeit**Anstellung bei der AENEAS Consulting GmbH** Job-ID: 16963 Wir suchen für unser Kundenunternehmen - ein expansives E-Commerce-Unternehmen mit globalen Absatzwegen - einen Mitarbeiter Finance Support (m/w/d) für den Standort Berlin im Bereich Finance Operations. Der stetig wachsende und international tätige Konzern hat sich zum Ziel gesetzt, seinen...
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Technische Leitung
vor 4 Wochen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Kater Club GmbH Vollzeit**Aufgaben**: - Leitung der Abteilung in personeller, fachlicher und organisatorischer Hinsicht - Dienstplanerstellung & Personalplanung sowie -entwicklung - Erarbeitung und Umsetzung von tontechnischen Konzepten und Lösungen tontechnischer Problemstellungen anhand künstlerischer Vorgaben - Ansprechpartner für alle Fragen im Bereich Tontechnik -...
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Technischer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Sensorberg GmbH Vollzeit**Sensorberg - who?**: Sensorberg ist ein innovativ denkendes Unternehmen und hat intelligente Hard - und Software für die Digitalisierung und Automatisierung aller Arten von Gebäuden entwickelt, insbesondere in den Bereichen **Self-Storage**, **Coworking** und **Office Spaces**. Wir glauben, dass ein Gebäude nicht nur ein Gebäude ist, sondern ein Ort,...