Service Support Advisor

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

What to Expect
- Unsere Service Support Advisors in Teilzeit zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor in Teilzeit fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe besteht darin, eine erstklassige Beratung anzubieten und unseren Kunden am Telefon einen präzisen und unvergesslichen Service zu bieten.

Wir bieten:

- Ein dynmaisches und temporeiches Umfeld, das auf Einbindung, kontinuierlichem Lernen und Zusammenhalt basiert
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalts
- und Leistungspaket, welches neben Tesla Aktien auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm umfasst
- Transparente Beförderungskriterien und klare Karrierewege, unterstützt durch gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Sprachkurse, Hochvoltschulungen,...)
- Einen unbefristeten Vertrag mit 30 Tagen Urlaub, sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge
- Zusätzliche Leistungen zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie, um ein ausgeglichenes Arbeitsleben zu ermöglichen
- Unser Versprechen, im Rahmen von Diversity & Inclusion eine bevorzugte Behandlung und Chancengleichheit zu gewährleisten
- Eine positive Arbeitsatmosphäre und ein motiviertes Team, das zusammenarbeitet, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen

What You’ll Do
- Als Service Support Advisor in Teilzeit vertrittst unsere lokalen Werkstätten in der DACH Region im Standort Berlin Schönefeld.
- Beurteilen und Lösen: Du beurteilst die Bedürfnisse der Kunden und arbeitest kreativ und proaktiv an der Lösung von technischen und allgemeinen Support-Anfragen. Du klärst Fahrzeugbesitzer über ihre Fahrzeuge auf und unterstützt sie bei der Behebungvon Problemen, die während der Nutzung auftreten (Troubleshooting)
- Fachwissen: Du verfügst über ein umfassendes Fachwissen, um auch mit schwierigen Situationen umzugehen und den Kunden den bestmöglichen und relevantesten Service anzubieten, einschließlich der Auftragserstellung
- Koordinieren und Initiative: Du koordinierst schnell und präzise mit verschiedenen Interessengruppen, um die beste Vorgehensweise für alle Supportaktivitäten zu bestimmen. Dabei nutzt du direkte Online-Kommunikation sowie unsere internen Ticketsysteme
- Eskalation: Du bewertest den Bedarf bzw. die Anfrage der Kunden und stellst sicher, dass diese rechtzeitig und effizient deeskaliert werden
- Kommunizieren: Du arbeitest mit unterschiedlichen lokalen Serviceberatern zusammen und bist in der Lage, komplexe Kundenanfragen schnell zu vereinfachen und leicht verständlich zu erklären

What You’ll Bring
- Erfahrung im Kundendienst: Du hast Freude am Umgang mit unterschiedlichen Kunden am Telefon und bist bereit, technische Sachverhalte anzunehmen
- Teamplayer: Du bist dir bewusst, dass ein starkes Team den Weg zum Erfolg darstellt
- Multitalent: Du fühlst dich in einem sich ständig verändernden und schnelllebigen Umfeld wohl, kannst effektiv Prioritäten setzen und mehrere Arbeitsabläufe gleichzeitig bewältigen
- Hochmotiviert und Positiv: Du bist engagiert und hast Lust bei Tesla etwas zu bewegen
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch-, sowie gute Englischkenntnisse



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    **What to Expect**Unsere Service Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden am Telefon an erster Stelle. Als Service Support Advisor bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Es ist deine Aufgabe erstklassig zu beraten und unseren Kunden einen präzisen und...


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  • Service Support Advisor

    vor 2 Monaten


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    vor 2 Monaten


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  • Service Support Advisor

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Unsere Service Support Advisors in Vollzeit in Berlin Schönefeld zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe...


  • Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Unsere Kundenberater in Vollzeit in Berlin Schönefeld zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe besteht...


  • Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    **What to Expect** Unsere **Service Support Advisors in Vollzeit in Berlin Schönefeld** zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine...


  • Berlin, Deutschland Concentrix Vollzeit

    Working hours: Full-time (35-40 hours/ week)Support language: Hebrew-English (Excellent Hebrew language skills and a good command of English are required for this position)Service times: MO-FR 8.00-23.00h, 1 Weekend per MonthSalary: 2500€/Month*Industry: Digital Marketing, Online Advertising, Social Media Platform, Paid Marketing, Content MarketingPlace of...

  • Customer Support Advisor

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Concentrix Vollzeit

    Working hours: Full-time (35-40 hours/ week)Support language: Hebrew-English (Excellent Hebrew language skills and a good command of English are required for this position)Service times: MO-FR 8.00-23.00h, 1 Weekend per MonthSalary: 2500€/Month*Industry: Digital Marketing, Online Advertising, Social Media Platform, Paid Marketing, Content MarketingPlace of...


  • Berlin, Deutschland Workday, Inc. Vollzeit

    About the Role The Industry Advisor will personally participate in sales cycles selling into the professional services industry, and drive programs resulting in increased pipeline and revenue. In partnership with regional sales leadership, you will work to elevate Workday’s market position in professional services. You will have the opportunity to help...

  • Tesla Support Advisor

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    **What to Expect** Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines...

  • Tesla Support Advisor

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines internationalen...

  • Tesla Support Advisor

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines internationalen...

  • Tesla Support Advisor

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines internationalen...

  • Tesla Support Advisor

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

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  • Tesla Support Advisor

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines internationalen...

  • Tesla Support Advisor

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines internationalen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    About the jobE-Mobility - das bedeutet Energie und Mobilität in einer neuen Denkweise. Durch regenerative Energien angetrieben, wird die E-Mobility ein zentraler Bestandteil einer smarten und ressourcenschonenden Zukunft sein.Zur Verstärkung unseres E-Mobility Teams sucht Vattenfall eine:n erfahrene:n und engagierte:nQuality Advisor - Digital Servicesfür...

  • Medical Advisor

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Clinical Professionals Vollzeit

    **Reference Number: JO-2310-524006** Medical Advisor Rate: Negotiable **Job Type**: Contract Location: Berlin **Medical Advisor - Germany - 12 Month Contract - €800 per day + Expenses** *** A global biopharmaceutical organisation specialising in precision medicine within the Haematology & Oncology therapy area is now in urgent need of a Medical Advisor...