Tesla Support Advisor
vor 2 Monaten
What to Expect
Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines internationalen und vielfältigen Teams, das unsere Mission unterstützt, den Übergang der Welt zur nachhaltigen Energie und Mobilität zu beschleunigen.
What You’ll Do
- Repräsentieren: Du vertrittst unsere Marke, unsere Mission und unsere Produkte.
- Beurteilen und Lösen: Du schätzt die Bedürfnisse der Kunden ein und arbeitest kreativ und proaktiv an der Lösung von Pannenhilfe-, technischen und allgemeinen Support-Anfragen. Du klärst die Besitzer über ihre Fahrzeuge auf und hilfst ihnen bei der Behebung von Problemen, die sie während der Nutzung ihres Fahrzeugs haben. Selbst in schwierigen Situationen bist du in der Lage komplexe Anfragen schnell zu vereinfachen und lösungsorientiert zu arbeiten.
- Unterstützen: Bei der prompten Beantwortung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat verhältst du dich bei der Betreuung verschiedener Kundenarten stehts richtig. Zudem nutzt du dein Fachwissen für eigenständige Beurteilungen, um dem Kunden den bestmöglichen/relevanten Service zu bieten.
- Koordinieren und Initiative: Du bewertest den Bedarf/die Anfrage des Kunden und stellst sicher, diese rechtzeitig und effizient zu eskalieren. Dabei koordinierst du schnell und präzise verschiedene Interessengruppen, um die beste Vorgehensweise für alle Supportaktivitäten zu bestimmen.
- Dokumentieren: Du bist sehr detailorientiert. Du nutzt unsere Software und Tools, um eine genaue Aufzeichnung von Supportfällen und Kommunikation zu führen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Du versuchst stets den Kundenservice, wie wir ihn kennen, zu verbessern, um unsere (bestehenden oder zukünftigen) Kunden optimal bedienen.
What You’ll Bring
- Digitaler Sachverstand: Du arbeitest mit vielen unterschiedlichen Systemen und kannst problemlos zwischen diesen wechseln
- Kundendienstprofi: Du liebst den Umgang mit den verschiedensten Kunden
- Teamplayer: Du weißt, dass der Weg zum Ziel nur über ein starkes Team führt und bist bereit abends und an Wochenenden zu unterstützen
- Multitalent: Du fühlst dich in einem sich ständig verändernden und schnelllebigen Umfeld wohl, kannst effektiv Prioritäten setzen und mehrere Arbeitsabläufe gleichzeitig bewältigen.
- Du bist eine hochmotivierte und positive Persönlichkeit, die Lust darauf hat etwas zu bewegen
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch
- und Tschechischkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Vertrag mit 30 Tagen Urlaub.
- Ein Aktienpaket mit Freischaltung der ersten 25% nach ca. einem Jahr der Anstellung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern)
- Englischkurse in kleineren Gruppen
- Classpass Rabatt (App für Fitnesskurse)
- 3 Monate kostenfreier Zugriff auf getAbstract (Businessbücher als kompakte Zusammenfassung)
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Tesla Customer Advisor
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - As a Tesla Customer Advisor, you will be part of an international team that puts our customers first. In addition to technical expertise, you will excel at strong communication skills. By working full-time, you will be responsible for providing our existing customers the best possible advice on our vehicles and services to ensure they have...
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Kundenberater / Tesla Support Advisor (M/w/d)
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Als Tesla Support Advisor bist du Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden an erste Stelle setzt. Neben technischer Expertise zeichnest du dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In Vollzeit bist du verantwortlich für die optimale Beratung unserer bestehenden Kunden in Bezug auf unsere Fahrzeuge und Dienstleistungen, um...
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Tesla Support Advisor
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit**What to Expect** Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines...
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Tesla Support Advisor
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines internationalen...
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Tesla Support Advisor
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines internationalen...
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Tesla Support Advisor
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines internationalen...
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Tesla Support Advisor
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines internationalen...
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Tesla Support Advisor
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unvergessliches und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines internationalen...
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Tesla Advisor
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit**What to Expect** Als Tesla Advisor bist du nicht nur ein wichtiger Bestandteil der Tesla Familie, sondern auch das Gesicht unserer Locations. Exzellenter Kundenservice liegt dir im Blut und mit deiner Begeisterung für unsere Produkte sowie deiner positiven Ausstrahlung verwandelst du mit deinem Team jeden Kundenbesuch in ein unvergessliches Tesla...
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Tesla Customer Advisor
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitTesla participates in the E-Verify Program What to Expect - As a Tesla Support Advisor, you will be part of an international team that puts our customers first. In addition to technical expertise, you will excel at strong communication skills. By working full-time, you will be responsible for providing our existing customers the best possible advice on our...
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Tesla Customer Advisor
vor 12 Stunden
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitTesla participates in the E-Verify Program What to Expect - As a Tesla Support Advisor, you will be part of an international team that puts our customers first. In addition to technical expertise, you will excel at strong communication skills. By working full-time, you will be responsible for providing our existing customers the best possible advice on our...
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Technischer Kundenberater
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Unsere Service Support Advisors in Vollzeit in Berlin Schönefeld zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe...
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Kundenberater / Customer Service Support Advisor
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Unsere Kundenberater in Vollzeit in Berlin Schönefeld zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe besteht...
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Technický Poradce
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Unsere Service Support Advisors in Vollzeit in Berlin Schönefeld zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe...
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Technischer Kundenberater
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit**What to Expect** Unsere **Service Support Advisors in Vollzeit in Berlin Schönefeld** zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine...
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Service Support Advisor
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit**What to Expect**Unsere Service Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden am Telefon an erster Stelle. Als Service Support Advisor bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Es ist deine Aufgabe erstklassig zu beraten und unseren Kunden einen präzisen und...
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Service Support Advisor
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Unsere Service Support Advisors in Teilzeit zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor in Teilzeit fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe besteht...
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Service Support Advisor
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Unsere Service Support Advisors in Teilzeit zeichnen sich nicht nur durch ihre technische Expertise aus, sondern auch durch ihre kommunikative Stärke und die Kundenorientierung am Telefon. Als Service Support Advisor in Teilzeit fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Tesla Kunden und der Werkstatt. Deine Aufgabe besteht...
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Kundenberater / Support Advisor (M/w/d)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect- Als Tesla Support Advisor bist du Teil eines internationalen Teams, das unsere Kunden an erste Stelle setzt. Neben technischer Expertise zeichnest du dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In Vollzeit bist du verantwortlich für die optimale Beratung unserer bestehenden Kunden in Bezug auf unsere Fahrzeuge und Dienstleistungen, um...
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Service Support Advisor
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit**What to Expect** Unsere Service Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden am Telefon an erster Stelle. Als Service Support Advisor bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Es ist deine Aufgabe erstklassig zu beraten und unseren Kunden einen präzisen und...
