(Junior) Customer Care Specialist

vor 6 Monaten

Munich, Deutschland Crewmeister Vollzeit

Du bist fertig mit deiner Ausbildung oder deinem Studium und suchst einen Einstiegsjob? Du möchtest als Quereinsteiger einen Jobwechsel in die zukunftsträchtige SaaS-Branche?

Wir bei Crewmeister suchen Unterstützung dabei unserem rasant wachsenden Kundenstamm mit sympathischer Beratung die Vorzüge der Digitalisierung beizubringen. Du genießt bei uns die Sicherheit eines Konzerns als Geldgeber mit der Unternehmenskultur und den Aufstiegschancen unseres Start-ups.

Unsere Lösung bietet unseren Kunden im deutschsprachigen Bereich die Möglichkeit die Zeiten ihrer Mitarbeiter zu erfassen und zu planen. Da die Digitalisierung immer mehr Bereiche der Arbeitswelt einnimmt, planen wir mit einer Verdreifachung unseres Team in den kommenden drei Jahren und suchen daher dich um unsere Vision zu erfüllen.

Aufgaben

**Deine Aufgaben**:

- Tauche tief in unser Produkt ein und finde für jeden der sehr unterschiedlichen Anwendungsfälle unserer Kunden die optimale Lösung
- Unsere Kunden sind dir für deinen Support per Telefon, E-Mail oder Chat sehr dankbar
- Als wichtigste Schnittstelle zwischen Kunde und Crewmeister qualifizierst du im Customer Service die Kundenanfragen zur weiteren Bearbeitung für die Weiterentwicklung unserer Lösung
- Du erkennst Upselling-Potential bei unseren Bestandskunden und stellst ihnen neue Produkte und Funktionen vor die ihr Leben weiter erleichtern
- Erkenne kontinuierlich Verbesserungspotenzial in unseren Prozessen und Tools um Crewmeister somit aktiv weiterzuentwickeln

Qualifikation

**Was du mitbringst**:

- Du hast eine hohe Auffassungsgabe und dein Umgang mit Software und Internet ist sicher
- Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) - Englisch von Vorteil
- Für dich ist die Arbeit im Team ein wahres Vergnügen
- Du besitzt eine abgeschlossene Mittlere Reife oder Abitur - Ausbildung oder Studium sind von Vorteil
- Eine deiner Stärken ist gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Du hast eine gute Portion Humor und wenn du dann noch solide Kenntnisse im Tischfußball vorweisen kannst, ist das ein echter Bonus (2 Pluspunkte)
- Wenn du bereits für ein kleines Unternehmen, in dem Zeiterfassung oder Einsatzplanung relevant war, gearbeitet hast bringst du ein gutes Verständnis für unsere Kunden mit.

**Benefits**:
**Was wir dir bieten**:

- Eine unschlagbare Crew: jung, hochtalentiert, international und sehr sympathisch
- Atemberaubende Sicht aus dem 8. Stock unseres modernen Büros im Werksviertel, dem aufstrebenden Startup-Hub Münchens am Ostbahnhof
- Außergewöhnliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem sich rasant entwickelnden Startup
- Die Chance mit deinen Ideen und deinem Engagement die Zukunft von Crewmeister mitzugestalten
- Home-Office-Flexibilität: Wir schaffen eine WFH/WFO-Balance, die für dich funktioniert - auch nach der Covid-Pandemie
- Dein ganz eigenes MacBook und eine attraktive Vergütung
- Täglich kostenlosen Kaffee mit eigener Barista und frisches Obst
- Coole Teamaktivitäten und unvergessliche Events und die Möglichkeit, an Yogakursen, Fußball Championships, u.v.m. teilzunehmen
- Günstiges Fahrradleasing (JobRad), ermäßigter Beitrag für Fitnessstudios (Gympass, Body & Soul) und Freikarten für Museen
- Attraktive Möglichkeiten der Entgeltoptimierung (Mehr Netto vom Brutto)
- Ein starker strategischer Investor, der unsere langfristig ausgelegte Wachstumsstrategie teilt

Spare dir das Anschreiben, überzeuge uns jetzt gleich durch deinen Lebenslauf und anschließend im persönlichen Gespräch.

Wir freuen uns auf dich

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care Specialist - German (f/m/d) (Barcelona)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - German (f/m/d) (Barcelona) to be based in our Aschheim office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes...

  • Customer Care Specialist – Korean

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Mytheresa Vollzeit

    Customer Care Specialist – Korean (f/m/d) (Munich) To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist – Korean (f/m/d) (Munich) to be based in one of our offices in Aschheim. WHAT YOU WILL DO Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes and personalized service. ...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Occhio GmbH Vollzeit

    Occhio ist Marktführer im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität und gehört zu den attraktivsten deutschen Premiummarken. Dynamisch wachsend und getragen von einem begeisterten Team, ist unsere Marke inzwischen europaweit Synonym für Lichtqualität, hochwertiges Design und einen unvergleichlichen Joy of Use. Teile mit uns die Begeisterung...

  • Customer Care

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d) to be based in one of our offices in Munich. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium...

  • Customer Care Representative

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland DAVID Systems GmbH Vollzeit

    As a member of our Customer eXperience Group, you would be servicing and supporting our customers and partners with high-quality results building on already strong relationships. You will love to make sure our customers get the most out of our software. You will provide solution-oriented advice to end users and actively work with your stakeholders (3rd...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland DAVID Systems GmbH Vollzeit

    As a member of our Customer eXperience Group, you would be servicing and supporting our customers and partners with high-quality results building on already strong relationships. You will love to make sure our customers get the most out of our software. You will provide solution-oriented advice to end users and actively work with your stakeholders (3rd...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland DAVID Systems GmbH Vollzeit

    As a member of our Customer eXperience Group, you would be servicing and supporting our customers and partners with high-quality results building on already strong relationships. You will love to make sure our customers get the most out of our software. You will provide solution-oriented advice to end users and actively work with your stakeholders (3rd...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland The Estée Lauder Companies Vollzeit

    **Estée Lauder Companies Inc** **zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im Prestige-Beauty-Markt. Für unsere Abteilung Supply Chain...

  • Customer Care Expert

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Cargobase Vollzeit

    Cargobase is looking for a **Customer Care Expert** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to improve...

  • Head of Customer Care/ Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Rhyk Technologies GmbH Vollzeit

    **YOUR MISSION**: We are looking for an additional team member to join our customer support team. As Support Specialist, you are responsible for providing outstanding service to our customers and achieve this thanks to your extensive technical and therapetical knowledge. As a Rhyk service professional, you are the face to the customer, ensure that...

  • Customer Care Agent

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland The Estée Lauder Companies Vollzeit

    **Estée Lauder Companies Inc** **zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im Prestige-Beauty-Markt. Für unsere Abteilung Supply Chain...

  • Customer Care Manager:in

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Folkz Group Vollzeit

    EinleitungEin Umfeld, das Dich inspiriertUnser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Das Team ist bestrebt, innovative und qualitativ hochwertige Gesundheits- und Wellness-Lösungen anzubieten, die den Menschen helfen, ein gesünderes Leben zu führen. Das breite...

  • Customer Care Spezialist:in

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...

  • Customer Care Spezialist in

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...

  • Mobility Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Miles Mobility Vollzeit

    About UsMiles Mobility is a leading provider of car sharing services in Germany and Belgium, committed to creating a sustainable and accessible mobility solution for all. Our team is passionate about delivering exceptional customer experiences while promoting environmentally friendly transportation options.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and...

  • (Senior) Customer Care

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Senior **(Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a (Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...

  • Customer Care Spezialist:in

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...