Customer Support Specialist

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland STX Group Vollzeit

Durch deine Mitarbeit bei der STX Group wirst du Teil eines vielfältigen und engagierten Teams von über 500+ Mitarbeitenden aus über 60 Nationen, die als Schlüsselspieler:innen in der globalen Dekarbonisierungswirtschaft einen wertvollen Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Als global agierendes Handelshaus für erneuerbare Energien schaffen wir innovative Lösungen und maßgeschneiderte Strategien, die Unternehmen und Organisationen dabei unterstützen, ihre Nachhaltigkeits
- und Klimaziele zu erreichen. Als führende Händler:innen von Umweltgütern beschleunigen wir den Wandel, den die Welt dringend benötigt, indem wir Angebot und Nachfrage zusammenbringen, Preise setzen und Investments eine Bedeutung verleihen.

Erfolg oder Nachhaltigkeit? Bei uns findest du die Chance, bei der du nicht wählen musst. Bewirb dich jetzt als **Customer Support Specialist (m/w/d)** und hilf uns dabei die Welt zu einem grüneren Ort zu machen. Be part of our journey und wachse gemeinsam mit STX über dich hinaus

**ÜBER THG-QUOTEN**:
Am Desk für Treibhausgasminderungsquoten (THG-Quoten) bei STX sind wir Wegbereiter:innen für die Entwicklung dieses aufstrebenden Marktes. Die THG-Quote wurde vom Gesetzgeber als Quersubventionierung der Verkehrswende hin zur Elektromobilität implementiert. Wir beraten Unternehmen dabei, wie sie wertvolle finanzielle Erlöse mit ihren Elektrofahrzeugflotten sowie ihrer Ladeinfrastruktur erzielen können. In diesem Rahmen wickeln wir jeden Schritt des Prozesses nahtlos ab, angefangen von der Unterstützung bei der Erfüllung regulatorischer Anforderungen bis hin zur Registrierung bei den Umweltbehörden und dem Handel der Quoten am Markt. Als **Customer Support Specialist (m/w/d)** suchen wir jemanden wie dich, der/die auch knifflige Situationen im Kundenservice gekonnt meistert und gezielt nach zufriedenstellenden Lösungen für alle Beteiligten sucht.

**DEINE MISSION**
- Mit voller Sorgfalt betreust du unser Servicepostfach und bist ein/e vertrauenswürdige/r Ansprechpartner:in für unsere Nutzer:innen bei Fragen und Problemen rund um unsere Online-Plattform sowie dem Registrierungsprozess (1st Level).
- Die Korrespondenz mit unseren Kund:innen beherrscht du mit Leichtigkeit und du beantwortest diverse Anliegen auf lösungsorientierter und empathischer Weise.
- Du knüpfst wichtige Beziehungen zu unseren Nutzer:innen und wirst dadurch Teil eines robusten Netzwerks.
- Die Pflege von Kundenstammdaten und die Anlage von Nutzer:innen im Frontend gehört ebenso zu deinen Aufgaben, wie die Unterstützung unseres THG-Teams bei anfallenden administrativen Tätigkeiten im Tages
- sowie Projektgeschäft.
- Du bist ein wichtiger Teil unseres Account Management & Customer Relations-Teams rund um die THG-Quote und bringst dich proaktiv in die Verbesserung unserer Prozesse im Kundenservice mit ein.

**IN DEINEM GEPÄCK**
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice mit.
- Ein Bachelor-Abschluss oder eine kaufmännische Ausbildung sind dein Sprungbrett in eine erfolgreiche Karriere.
- Deutsch und Englisch beherrscht du fließend in Wort und Schrift - du bist ein Kommunikationsprofi.
- Aufgrund deiner IT-Affinität ist ein sicherer Umgang mit MS Office für dich selbstverständlich und durch dein ausgeprägtes Organisationstalent meisterst du Projekte mit links.
- Du gehst mit Aufmerksamkeit und Empathie auf die Bedürfnisse anderer ein und Teamwork ist für dich keine Floskel, sondern ein echter Wert, den du lebst.

**UNSERE ROADMAP FÜR DICH**:
In unserem modernen Büro im Herzen Hamburgs arbeitest du in einem dynamischen und inspirierenden Arbeitsumfeld, das von Innovation geprägt ist. Umgeben von einem coolen und ambitionierten Team können wir dank flacher Hierarchien Großes erreichen. Mit Blick auf die Hamburger Speicherstadt stoßen wir dann gemeinsam bei einem Friday Drink auf unseren Erfolg an.

Aber das ist noch nicht alles
- Individuelle Bonusprogramme, die dich für deinen Einsatz über dein Gehalt hinaus belohnen.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelles Coaching, um dein Potential voll auszuschöpfen.
- Jährliche Firmenreisen, um neue Orte zu entdecken und als Team noch stärker zusammenzuwachsen.
- Get-Togethers und Firmenevents, um den Teamgeist zu stärken und Spaß zu haben.
- Eine internationale Community, in der du dich vernetzen und austauschen kannst.

**DEINE REISE BEI STX BEGINNT JETZT**

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören
- Acquisition based on this vacancy is not appreciated._ _
- #LI-Onsite_
- #LI-LB1_

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland apoqlar Vollzeit

    About Apoqlar ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine® is...

  • Customer Relationship Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Tiger Media Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir - tigermedia - sind ein Medienunternehmen mit Sitz in Hamburg, das sich auf die Entwicklung von Hard - und Software sowie Content für Kinder spezialisiert hat. Es gilt als Pionier der Branche und ging 2018 aus dem Hamburger Traditionsverlag Friedrich Oetinger hervor. Zu seinen erfolgreichsten Produkten zählen der Kinder-Audio-Streamingdienst...

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Wallee Vollzeit

    **Technical Support Specialist 60% - 100%**: Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Wallee Vollzeit

    Technical Support Specialist 60% - 100%Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland YogaEasy GmbH Vollzeit

    **Was wir suchen**: Als wachsendes Unternehmen mit aktuell 40 Mitarbeiter:innen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kommunikationsstarke/n und engagierte/n** Customer Support Specialist (w/m/d) in Teilzeit (Minijob oder mehr)** Die Stelle in unserem Customer-Support Team ist derzeit mit mind. 10 bis zu 25 Wochenstunden auf ein Jahr...

  • Junior Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland ApoQlar Vollzeit

    **About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland facelift brand building technologies GmbH Vollzeit

    Facelift ist ein führender Anbieter für eine All-in-One-Lösung von Social Media Marketing Technologien. Mit Hauptsitz in Hamburg und einem weiteren Standort in Paris, arbeiten über 150 Mitarbeitende täglich daran, Social Media für Unternehmen einfacher zu gestalten. Facelift betreut mehr als 2.000 Kunden weltweit und ist offizieller Meta Business und...

  • Customer Order Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Order Specialist mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft - und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit Airbus sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Fuhlsbüttel einen Customer Order Specialist zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der...

  • Mitarbeiter Customer Service Specialist

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland,...

  • First Level Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine Rolle - Du hast Spaß daran, mit den neusten Tools der Tech-Branche zu arbeiten? - Durch Deine empathische Kommunikation verstehst Du jeden Kunden? - Du hast ein Gespür für digitale Produkte? Als First Level Support Specialist (Mensch) ist es Deine Aufgabe, dem Kunden als erste Anlaufstelle schnell und gezielt weiterzuhelfen. - Du behältst den...

  • Application Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Oracle Vollzeit

    Application Specialist - SPMS-230001RP **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English **Preferred Qualifications** Preferred Qualifications - External To strengthen our Support Department at Oracle Hospitality Cruise we are looking to fill a position as **SPMS (Shipboard Property Management System) Application...

  • Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland shipcloud GmbH Vollzeit

    At shipcloud, a new generation of “parcel shipping” begins: online retailers can easily and conveniently work with all major shipping service providers thanks to our cloud-based service. With solutions for “Send, Track and Return”, where all three can be offered as a Managed Service. This guarantees independence, saves time and money and allows...

  • Customer Order Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Order Specialist mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier von Airbus Operations sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Fuhlsbüttel einen Customer Order Specialist zum nächsten möglichen Zeitpunkt. Als Specialist sind Sie unter anderem für die Sicherstellung der Bearbeitung aller...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland shipcloud GmbH Vollzeit

    At shipcloud, a new generation of “parcel shipping” begins: online retailers can easily and conveniently work with all major shipping service providers thanks to our cloud-based service. With solutions for “Send, Track and Return”, where all three can be offered as a Managed Service. This guarantees independence, saves time and money and allows...

  • IT SAP Support Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT SAP Support Specialist (m/w/d) Raumklimabranche Referenz Im Auftrag eines Unternehmens aus der Raumklimabranche mit Sitz nördlich v on Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 55.000 bis Euro Sie als IT SAP Support Specialist (m/w/d) Raumklimabranche. Ihre Benefits:30...

  • Customer Order Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Customer Order Specialist (m/w/d) Airbus Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in...

  • Customer Order Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden Airbus suchen wir zum nächstmöglichen...

  • Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Customs Support Vollzeit

    Die Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren ZollexpertInnen bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen.Customs Support verfügt über verschiedene Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern sowie ein großes...

  • Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Untern...

  • Customer Marketing Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Container xChange Vollzeit

    In the 1950s, global trade changed for good. The invention of the standardized container suddenly meant that transporting goods across the world became affordable. And with that, paved the way for globalization and global wealth. But contrary to the container, most surrounding processes have not been standardized nor innovated—and are still frustratingly...