Support Specialist
vor 2 Monaten
At shipcloud, a new generation of “parcel shipping” begins: online retailers can easily and conveniently work with all major shipping service providers thanks to our cloud-based service. With solutions for “Send, Track and Return”, where all three can be offered as a Managed Service. This guarantees independence, saves time and money and allows online retailers to focus on their core business.
With us, you become part of the digital logistics
shipcloud is an international company with offices in the Netherlands, Germany and Spain.
Job description
We are looking for an Support Specialist (M/F/d) in Madrid, Venlo, Hamburg or Bielefeld. In this role, you will be part of our Support Team. You will have the opportunity to work with us in a national and international company and, in terms of support, you will act as a link between carriers, customers and various departments.
**Responsibilities**:
- Answer the questions from customers and carriers to their satisfaction via a ticket system
- Answer questions as effective as possible (one stop solution)
- Pro-actively work on optimizing communication
- Co-operate on optimizing the ticket system
- Built a relation with clients and carriers
- Co-operate on documenting and updating processes and instructions
- Share client information actively throughout the organization
Profile
- A completed vocational training
- Work experience in the logistic field/customer service
- Excellent oral and written knowledge of the English language
- Based on the location; excellent oral and written knowledge in the native language
- Excellent command of the MS Office package and affinity with working with software systems and TMS
- You work customer-oriented, are a team player, proactive and stress-resistant
What we offer
A competitive salary complemented by plenty of opportunities to develop yourself. An international working environment with various opportunities for development. Active participation in a strongly growing company. Collaboration with top national and international carriers in an equally professional and creative environment.
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Technical Support Specialist
vor 19 Stunden
Hamburg, Deutschland Wärtsilä Vollzeit**Technical Support Specialist**: Wärtsilä is a world leader in marine technology and leading the industry's transformation towards a decarbonised and sustainable future. With the world’s widest portfolio and service network, we - Wärtsilians - deliver efficient, safe and sustainable integrated products and solutions to enhance the business of our...
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Sales Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Ludwig & Pählke Personalservice GmbH VollzeitSales Support Specialist (m/w/d)Bei Ludwig & Pählke erhalten Sie das Deutschland-Ticket für nur EUR 29,-- !Für unseren Kunden in Hamburg, ein Unternehmen in der Medizintechnik, suchen wir ab sofort einenSales Support Specialist (m/w/d) Ihr neues Aufgabenfeld:
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Sales Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Ludwig & Pählke Personalservice GmbH VollzeitSales Support Specialist (m/w/d)Bei Ludwig & Pählke erhalten Sie das Deutschland-Ticket für nur EUR 29,-- !Für unseren Kunden in Hamburg, ein Unternehmen in der Medizintechnik, suchen wir ab sofort einenSales Support Specialist (m/w/d) Ihr neues Aufgabenfeld:
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Sales Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Ludwig & Pählke Personalservice GmbH VollzeitSales Support Specialist (m/w/d)Bei Ludwig & Pählke erhalten Sie das Deutschland-Ticket für nur EUR 29,-- !Für unseren Kunden in Hamburg, ein Unternehmen in der Medizintechnik, suchen wir ab sofort einenSales Support Specialist (m/w/d) Ihr neues Aufgabenfeld:
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Technical Support Specialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Wallee Vollzeit**Technical Support Specialist 60% - 100%**: Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Wallee Vollzeit**Technical Support Specialist 60% - 100%**: Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...
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IT SAP Support Specialist
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Amadeus FiRe AG VollzeitIT SAP Support Specialist (m/w/d) Raumklimabranche Referenz Im Auftrag eines Unternehmens aus der Raumklimabranche mit Sitz nördlich v on Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 55.000 bis Euro Sie als IT SAP Support Specialist (m/w/d) Raumklimabranche. Ihre Benefits:30...
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IT SAP Support Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Amadeus FiRe AG VollzeitIT SAP Support Specialist (m/w/d) Raumklimabranche Referenz Im Auftrag eines Unternehmens aus der Raumklimabranche mit Sitz nördlich v on Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 55.000 bis Euro Sie als IT SAP Support Specialist (m/w/d) Raumklimabranche. Ihre Benefits:30...
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Investor Support Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland EMRG Capital VollzeitAs we expand our operational directions, we are in search of an Investor Support Specialist for our team to ensure timely communication with our current and potential clients. **About us** **EMRG Capital** is a group of companies with interests in Finance, eCommerce, and Marketing. Our financial wing, which operates on the Swiss market, is helping Swiss...
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Technical Support Specialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Wallee VollzeitTechnical Support Specialist 60% - 100%Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Wallee VollzeitTechnical Support Specialist 60% - 100%Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...
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Desktop Support Specialist
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Manning Global VollzeitOur client, a leading global IT service provider, is recruiting a ** Desktop Support Specialist ** to join their pro ject in ** Germany.** **Position Title**: **Desktop Support Specialist** **Position Type**: - Employment**Start Date**: - ASAP**Location**: - Hamburg, Germany**Contact**: - Davor Molnar | +49 (0) 89 23 88 98 63**Responsibilities**: -...
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IT Support Specialist
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitIT Support Specialist (m/w/d)Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunterne...
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Junior Support Specialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland ApoQlar Vollzeit**About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland apoqlar Vollzeit**About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland ApoQlar Vollzeit**About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Fyte VollzeitGemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen (Senior)IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Hamburg mit einem hybriden Homeoffice-Anteil.GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen,...
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IT Support Specialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Fyte VollzeitGemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen (Senior)IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Hamburg mit einem hybriden Homeoffice-Anteil.GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen,...
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IT Support Specialist
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Fyte VollzeitGemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen (Senior) IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Hamburg mit einem hybriden Homeoffice-Anteil.GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen,...
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Technical Support Specialist
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Digital People GmbH VollzeitTechnical Support - Kunden Support - Level 1 & 2 **Unser Kunde** Für unseren Kunden, einen Anbieter von Self-Service-Technologien im Automotive-Bereich, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Support Specialist (m/w/d) in Hamburg und Umgebung (Home-Office). - **Aufgaben** - Reaktiver Support auf Level 1 und 2 sowie schnelle Reaktion,...
