First Level Support Specialist

vor 2 Monaten

Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

Deine Rolle
- Du hast Spaß daran, mit den neusten Tools der Tech-Branche zu arbeiten?
- Durch Deine empathische Kommunikation verstehst Du jeden Kunden?
- Du hast ein Gespür für digitale Produkte?

Als First Level Support Specialist (Mensch) ist es Deine Aufgabe, dem Kunden als erste Anlaufstelle schnell und gezielt weiterzuhelfen.
- Du behältst den Überblick über alle Anfragen und handelst stets effizient
- Dabei ist Dein Ziel, die Kundenzufriedenheit durch schnelle und wirksame Lösungen grundlegender produktbezogener Probleme zu steigern
- Du versetzt Dich in die Lage des Kunden und gehst flexibel auf ihre Bedürfnisse ein
- Durch Deinen exzellenten Support steigt das Verständnis unseres Produktes bei den Kunden
- Zusammen mit dem Produkteam arbeitest Du kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte

Was uns gefällt
- Tech-Talk: Du hast ein grundsätzliches Verständnis für digitalen Produkte und interessierst Dich für die neusten Tech-Tools
- Simply Do it: Du gehst Deine Aufgaben gezielt an
- Communication: Deine Kommunikationsfähigkeiten erleichtern es Dir, mit unterschiedlichen Menschen zu interagieren. Dabei kommunizierst du fließend auf Deutsch
- Customer Focus: Durch Deine Organisationsfähigkeiten hast Du die Bedürfnisse von Unternehmenskunden und Location-Partner immer im Blick
- Es ist von Vorteil, wenn Du bereits erste Erfahren im First Level Support gemacht hast und fließend Englisch sprichst

Was Dir gefällt
- Das Wichtigste vorweg: Du bist Teil eines motivierten und hochqualifizierten Teams mit flachen Hierarchien und - Überraschung - regelmäßigen Teamevents, wie z.B. den Hamburger Hafengeburtstag, Xletix, Afterwork Drinks auf der Dachterrasse oder auch ambitionierte Mario Kart Turniere
- Englisch
- Sprachkurse vor Ort on top
- Sei ein Sparfuchs und nutze Prozente auf diverse Marken und Reisen
- Natürlich gibt es auch den obligatorischen Obstkorb, eine Müslibar sowie kalte und warme Getränke
- Flexible Arbeitszeiten. Das sieht in jedem Team unterschiedlich aus. Grundsätzlich gilt: Jeder ist so lange flexibel, bis die Flexibilität eines anderen eingeschränkt wird
- Es gibt die Möglichkeit, vom Büro oder von zu Hause zu arbeiten. In welchem Maße kannst Du mit Deinem Team (Lead) besprechen
- Du hast Lust, mit Blick auf die Elbe und einige der bekanntesten und schönsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs zu arbeiten?
- Du entscheidest, welche Benefits zu Dir passen: mit Benefitsy oder dem Zuschuss zum DEU-Ticket
- bAV und VWL von bis zu 100 €

Deine Ansprechpartnerin

Kim, unsere People & Culture Managerin

  • First Level Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    **Deine Rolle**: - Du hast Spaß daran, mit den neusten Tools der Tech-Branche zu arbeiten? - Durch Deine empathische Kommunikation verstehst Du jeden Kunden? - Du hast ein Gespür für digitale Produkte? Als First Level Support Specialist (Mensch) ist es Deine Aufgabe, dem Kunden als erste Anlaufstelle schnell und gezielt weiterzuhelfen. - Du behältst...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 Vollzeit

    We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporters for the Hamburg location. Start: ASAP Duration: 1 year (with option) Type: Freelancer / Full-time / Part-time Working hours: Full-time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and rectification of faults in the customer's IT - Installation of PCs, laptops, printers and other...

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 Vollzeit

    We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporters for the Hamburg location. Start: ASAP Duration: 1 year (with option) Type: Freelancer / Full-time / Part-time Working hours: Full-time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and rectification of faults in the customer's IT - Installation of PCs, laptops, printers and other...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Supporter **(gn)** für unseren Kunden am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Supporter **(gn)** für unseren Kunden am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • First-level-supporter (Gn)

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First-Level-Supporter (gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • IT Supporter First Level

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT Supporter First Level (m/w/d) Immobilienbranche Referenz Im Auftrag eines Unternehmens aus der Immobilienbranche mit Sitz im Herzen von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Jahresgehalt von 40.000 bis Euro Sie als IT Supporter First Level (m/w/d) Immobilienbranche . Ihre...

  • IT Supporter First Level

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT Supporter First Level (m/w/d) Immobilienbranche Referenz Im Auftrag eines Unternehmens aus der Immobilienbranche mit Sitz im Herzen von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Jahresgehalt von 40.000 bis Euro Sie als IT Supporter First Level (m/w/d) Immobilienbranche . Ihre...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Hamburg Start: ASAP Arbeitszeit: - Montag bis Freitag - Laufzeit: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Sutor Bank Vollzeit

    Als eine der bekannten Plattform-Banken Deutschlands arbeitet die Sutor Bank mit zahlreichen Fintechs, Kryptotechs und digitalen Unternehmen zusammen. Gegründet 1921, verbinden wir heute die Tradition als Hamburger Privatbank mit einem innovativen Geschäftsmodell. Das umfasst neben individuellen Lösungen für B2B- und Kooperations-Partner eine moderne...

  • First Level Support

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • First Level Support Hamburg

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Hamburg. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Freelancer **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben - Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT - Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen...

  • First Level Support Hamburg

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Hamburg. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Freelancer **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben - Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT - Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) - First-level-support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) - First-Level-Support **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen aus der Versicherungsbranche, suchen wir einen **Kundenbetreuer (gn) - First-Level-Support** in Hamburg. **Unser Angebot an Sie**: - Langfristige Perspektive - Flexible Arbeitszeiten - Einsatz in einem erfolgreichen...

  • First Level Support Experts

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support Experts

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Deutschland GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) für Quereinsteiger Hamburg Zeitarbeit Home Office FirmenprofilUnser Partnerunternehmen hat seinen Sitz im Zentrum von Hamburg und ist ein innovatives IT-Unternehmen, das umfassende IT-Dienstleistungen anbietet. Es legt besonderen Wert auf Technologie, Innovation und maßgeschneiderte Lösungen, die durch erfolgreiche...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Deutschland GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) für Quereinsteiger Hamburg Zeitarbeit Home Office FirmenprofilUnser Partnerunternehmen hat seinen Sitz im Zentrum von Hamburg und ist ein innovatives IT-Unternehmen, das umfassende IT-Dienstleistungen anbietet. Es legt besonderen Wert auf Technologie, Innovation und maßgeschneiderte Lösungen, die durch erfolgreiche...