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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice - Outbound
vor 1 Woche
**Deine Aufgaben**:
- Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen von bestehenden Kunden unseres Services
- Outbound Telefonie: Kontaktieren von Kunden, um die Gründe ihrer Kündigung in Erfahrung zu bringen und sie zu überzeugen, unseren kostenlosen Service weiterhin zu nutzen
- Eigenständige Nachbearbeitung von Kundendaten in unserer Kundendatenbank
- Unterstützung anderer Teams im Bereich Inbound
**Dein Profil**:
- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), idealerweise in der Outbound Telefonie oder im Bereich der Kündigerrückgewinnung für einen Telekom-Anbieter oder Strom-/Gasversorger
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und eine offene Art
- Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
- Freude daran, einen neuen Bereich grundlegend mit aufzubauen.
- Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insb. Excel, und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Freshdesk o.ä
**Wir bieten Dir**:
- Verantwortungsvolle Aufgaben in der Kündigerrückgewinnung in einem netten Team von Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten von montags bis freitags zwischen 09.00 Uhr und 20.00 Uhr
- Zentral gelegenes Büro in Berlin-Mitte (nahe Hackescher Markt)
- Eine offene und entspannte Arbeitsatmosphäre
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Teamevents
- Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungspotenzial
**Über uns**:
Unsere Mission? Die Verbraucher in Deutschland von überhöhten Tarifen, vergessenen Kündigungsfristen und Mindestvertragslaufzeiten befreien und unkompliziert und kostenlos ihre Verträge optimieren. Mit unserem kostenlosen Wechselservice für Strom und Gas sorgen wir dafür, dass niemand mehr zu viel für seine Energie bezahlen muss.
remind.me ist seit fünf Jahren am Markt und sehr erfolgreich gewachsen. Ein versiertes Team von über 60 Kolleginnen und Kollegen und eine solide Finanzierung durch strategische Partner (High-Tech Gründerfonds, Berliner Volksbank Ventures, ECONA AG u.a.) sind die Grundlage unseres bisherigen Erfolgs. Neben der Entwicklung unserer eigenen Plattform arbeiten wir in Kooperation mit starken Partnern an der Erhöhung unserer Reichweite durch Whitelabel-Lösungen, um uns langfristig erfolgreich zu positionieren.
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice - Outbound
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeitremind me - der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Energieoptimierer! Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Strom - und Gas-Wechselservices. Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden mit einem erstklassigen Service zu überzeugen. Im Bereich...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice - Outbound
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit**remind.me - der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Energieoptimierer!** Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Strom - und Gas-Wechselservices. Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden mit einem erstklassigen Service zu überzeugen. Im Bereich...
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland YoungCapital VollzeitFinde aktuelle Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Starte schon bald als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) durch, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst! Wir informieren dich über aktuelle Jobs.Was du machen wirst: Du interessierst dich für Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)? Tritt unserem Kandidatenpool bei und erleichtere dir die...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland YoungCapital VollzeitFinde aktuelle Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Starte schon bald als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) durch, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst! Wir informieren dich über aktuelle Jobs.Was du machen wirst: Du interessierst dich für Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)? Tritt unserem Kandidatenpool bei und erleichtere dir die...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland YoungCapital VollzeitFinde aktuelle Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Starte schon bald als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) durch, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst! Wir informieren dich über aktuelle Jobs.Was du machen wirst: Du interessierst dich für Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)? Tritt unserem Kandidatenpool bei und erleichtere dir die...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland YoungCapital VollzeitFinde aktuelle Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Starte schon bald als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) durch, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst! Wir informieren dich über aktuelle Jobs.Was du machen wirst: Du interessierst dich für Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)? Tritt unserem Kandidatenpool bei und erleichtere dir die...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Das Unternehmen, für das die Stelle besetzen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Als einer der führenden Anbieter von Bankdienstleistungen setzt unser Kunde auf engagierte Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft und Know-how für die...
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Kundenservice Mitarbeiter in Der Gesundheitsbranche
vor 2 Monaten
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Ernährungs-Therapie.net Vollzeit**ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT SUCHEN WIR**: **Kundenservice Mitarbeiter im Gesundheitswesen (m/w/d)** (Standort Berlin, Friedrichshain - Festanstellung - Vollzeit oder Teilzeit) **AUFGABENBEREICHE**: - Telefonische Kundenbetreuung, Kundenberatung - Projektmanagement im Bereich Ernährungsberatung, Ernährungstherapie und Ernährungskurse -...
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Berlin-Friedrichshain, Deutschland Ernährungs-Therapie.net Vollzeit**ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT SUCHEN WIR**: **Kundenservice Mitarbeiter im Gesundheitswesen (m/w/d)** (Standort Berlin, Friedrichshain - Festanstellung - Vollzeit oder Teilzeit) **AUFGABENBEREICHE**: - Telefonische Kundenbetreuung, Kundenberatung - Projektmanagement im Bereich Ernährungsberatung, Ernährungstherapie und Ernährungskurse -...
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Kundenservice Mitarbeiter in Der Gesundheitsbranche
vor 2 Wochen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland Ernährungs-Therapie.net Vollzeit**ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT SUCHEN WIR**: **Kundenservice Mitarbeiter im Gesundheitswesen (m/w/d)** (Standort Berlin, Friedrichshain - Festanstellung - Vollzeit oder Teilzeit) **AUFGABENBEREICHE**: - Telefonische Kundenbetreuung, Kundenberatung - Projektmanagement im Bereich Ernährungsberatung, Ernährungstherapie und Ernährungskurse -...
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Call Center Agent In- Oder Outbound
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH VollzeitJob Details: **Für unseren Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** **Ihre Vorteile bei uns**: -...
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Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit**Webseite** BIP Dienstleistungen GmbH*** **Für unsere Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** Ihre...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Im Inbound Und/oder Outbound
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit**Webseite** BIP Dienstleistungen GmbH*** **Für unsere Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** Ihre...
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Smava GmbH VollzeitDu hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up“ mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen! Wir...
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland smava GmbH VollzeitDu hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up" mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als **Top Arbeitgeber 2020 **und als **eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa**. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam...
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Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit**remind.me - der unabhängige und kostenlose Wechselservice!** Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen Wechselservices zur Optimierung von Strom - und Gastarifen. Aktuell erweitern wir unser Portfolio im Bereich von Photovoltaik-Angeboten. Daher suchen wir **zum sofortigen Start** in...
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2600-3000€ Telefonischer Kundenberater M/w/d Mo-fr
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Sales Agent, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Outbound, Kundenservice. Das Team in Berlin wird erweitert und Sie...
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2600-3000€ Telefonischer Kundenberater M/w/d Mo-fr
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Sales Agent, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Outbound, Kundenservice. Das Team in Berlin wird erweitert und Sie...