Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice - Outbound

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen von bestehenden Kunden unseres Services
- Outbound Telefonie: Kontaktieren von Kunden, um die Gründe ihrer Kündigung in Erfahrung zu bringen und sie zu überzeugen, unseren kostenlosen Service weiterhin zu nutzen
- Eigenständige Nachbearbeitung von Kundendaten in unserer Kundendatenbank
- Unterstützung anderer Teams im Bereich Inbound

**Dein Profil**:

- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), idealerweise in der Outbound Telefonie oder im Bereich der Kündigerrückgewinnung für einen Telekom-Anbieter oder Strom-/Gasversorger
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und eine offene Art
- Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
- Freude daran, einen neuen Bereich grundlegend mit aufzubauen.
- Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insb. Excel, und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Freshdesk o.ä

**Wir bieten Dir**:

- Verantwortungsvolle Aufgaben in der Kündigerrückgewinnung in einem netten Team von Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten von montags bis freitags zwischen 09.00 Uhr und 20.00 Uhr
- Zentral gelegenes Büro in Berlin-Mitte (nahe Hackescher Markt)
- Eine offene und entspannte Arbeitsatmosphäre
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Teamevents
- Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungspotenzial

**Über uns**:
Unsere Mission? Die Verbraucher in Deutschland von überhöhten Tarifen, vergessenen Kündigungsfristen und Mindestvertragslaufzeiten befreien und unkompliziert und kostenlos ihre Verträge optimieren. Mit unserem kostenlosen Wechselservice für Strom und Gas sorgen wir dafür, dass niemand mehr zu viel für seine Energie bezahlen muss.

remind.me ist seit fünf Jahren am Markt und sehr erfolgreich gewachsen. Ein versiertes Team von über 60 Kolleginnen und Kollegen und eine solide Finanzierung durch strategische Partner (High-Tech Gründerfonds, Berliner Volksbank Ventures, ECONA AG u.a.) sind die Grundlage unseres bisherigen Erfolgs. Neben der Entwicklung unserer eigenen Plattform arbeiten wir in Kooperation mit starken Partnern an der Erhöhung unserer Reichweite durch Whitelabel-Lösungen, um uns langfristig erfolgreich zu positionieren.



  • Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    remind me - der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Energieoptimierer! Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Strom - und Gas-Wechselservices. Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden mit einem erstklassigen Service zu überzeugen. Im Bereich...


  • Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    **remind.me - der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Energieoptimierer!** Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Strom - und Gas-Wechselservices. Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden mit einem erstklassigen Service zu überzeugen. Im Bereich...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Das Unternehmen, für das die Stelle besetzen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Als einer der führenden Anbieter von Bankdienstleistungen setzt unser Kunde auf engagierte Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft und Know-how für die...


  • Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...


  • Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...


  • Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Webseite** BIP Dienstleistungen GmbH*** **Für unsere Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** Ihre...


  • Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    **remind.me - der unabhängige und kostenlose Wechselservice!** Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen Wechselservices zur Optimierung von Strom - und Gastarifen. Aktuell erweitern wir unser Portfolio im Bereich von Photovoltaik-Angeboten. Daher suchen wir **zum sofortigen Start** in...


  • Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an Sie ✓ Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive Prämien ✓ Persönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im...


  • Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an Sie ✓ Als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in Berlin, bekommen Sie eine Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB ✓ Zusatzleistungen ✓ Fahrtkostenzuschüsse...


  • Berlin, Deutschland Vilua Vitartis Service GmbH Vollzeit

    _**WIR suchen SIE!**_ **Berufswunsch**: _Pharma_ **Motivation**: _Geht nicht? Gibt's nicht!_ DAS sind SIE? Dann gehören SIE zu UNS! WIR sind die Vilua Vitartis Service GmbH und als Dienstleister für Unternehmen aus den Bereichen Healthcare, Pharma, Medizintechnik sowie Krankenkassen Spezialist für maßgeschneiderte Patientenbegleitprogramme,...


  • Berlin, Deutschland DeDiE GmbH IT-Lösungen und Dienstleistungen Vollzeit

    Sei dabei und werde Teil eines engagierten Teams, das mit einem Lächeln bei den Gästen sowohl für gute Laune als auch gesunden Genuss sorgt. Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice. **Das bieten wir**: - Unbefristete Festanstellung in Vollzeit - Familienservice - Externe kostenfreie Mitarbeiterberatung (EAP) - Betriebliches...


  • Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive PrämienPersönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im...


  • Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d)in Berlin in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive PrämienPersönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im...


  • Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an SieAls Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in Berlin, bekommen Sie eine Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGBZusatzleistungenFahrtkostenzuschüsse oder...


  • Berlin, Deutschland Rate Connect Vollzeit

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...


  • Berlin, Deutschland Platina Sales Vollzeit

    Wir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung. **Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?** Dann haben wir die passende Lösung für dich! Wir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten. Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice...


  • Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH Vollzeit

    Mit über 400.000 Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen. Wir gestalten heute die Energie von morgen! Um klimafreundliche Energie für jeden selbstverständlich und erreichbar zu machen,...


  • Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Outbound-Telefonist...


  • Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit guter Bezahlung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für einen der weltweit größten Dienstleister in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Übertarifliche Vergütung, auf Basis...


  • Berlin, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. Vollzeit

    DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. **Wir suchen ab sofort eine**: n CallCenter-Agent im Kundenservice (m/w/d) für die Notrufsysteme in Voll - oder Teilzeit Der DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege und Nationale Hilfsgesellschaft und mit all seinen Gliederungen Teil der weltweiten Rotkreuz -...