Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice - Outbound

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

**remind.me - der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Energieoptimierer**

Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Strom
- und Gas-Wechselservices. Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden mit einem erstklassigen Service zu überzeugen. Im Bereich Kündigerrückgewinnung suchen wir zum sofortigen Start einen zuverlässigen

**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Outbound.**

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen von bestehenden Kunden unseres Services
- Outbound Telefonie: Kontaktieren von Kunden, um die Gründe ihrer Kündigung in Erfahrung zu bringen und sie zu überzeugen, unseren kostenlosen Service weiterhin zu nutzen
- Eigenständige Nachbearbeitung von Kundendaten in unserer Kundendatenbank
- Unterstützung anderer Teams im Bereich Inbound

**Dein Profil**:

- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), idealerweise im Bereich der Kündigerrückgewinnung oder im Outbound-Bereich für einen Telekom-Anbieter oder Strom-/Gasversorger
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und eine offene Art
- Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
- Freude daran, einen neuen Bereich grundlegend mit aufzubauen
- Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insb. Excel, und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Freshdesk o.ä.

**Wir bieten Dir**:

- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem netten Team von Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten von montags bis freitags zwischen 09.00 Uhr und 20.00 Uhr
- Zentral gelegenes Büro in Berlin-Mitte (nahe Hackescher Markt / Alexanderplatz), Homeoffice ist auch in großem Umfang möglich
- Eine offene und entspannte Arbeitsatmosphäre
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Teamevents
- Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungspotenzial

**Du hast Spaß daran, anderen Menschen beim Sparen zu helfen?**

Dann bist Du bei uns genau richtig Unser Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen. Bitte sende Deine Bewerbung mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Starttermin an Henning Claußen (Interim HR Manager) per E-Mail an jobs [at] remind.me. Wir freuen uns, von Dir zu hören

remind me GmbH

Rosenstr. 16

10178 Berlin

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10178 Berlin



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  • Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...


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  • Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Webseite** BIP Dienstleistungen GmbH*** **Für unsere Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** Ihre...


  • Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    **remind.me - der unabhängige und kostenlose Wechselservice!** Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen Wechselservices zur Optimierung von Strom - und Gastarifen. Aktuell erweitern wir unser Portfolio im Bereich von Photovoltaik-Angeboten. Daher suchen wir **zum sofortigen Start** in...


  • Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an Sie ✓ Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive Prämien ✓ Persönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im...


  • Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an Sie ✓ Als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in Berlin, bekommen Sie eine Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB ✓ Zusatzleistungen ✓ Fahrtkostenzuschüsse...


  • Berlin, Deutschland Vilua Vitartis Service GmbH Vollzeit

    _**WIR suchen SIE!**_ **Berufswunsch**: _Pharma_ **Motivation**: _Geht nicht? Gibt's nicht!_ DAS sind SIE? Dann gehören SIE zu UNS! WIR sind die Vilua Vitartis Service GmbH und als Dienstleister für Unternehmen aus den Bereichen Healthcare, Pharma, Medizintechnik sowie Krankenkassen Spezialist für maßgeschneiderte Patientenbegleitprogramme,...


  • Berlin, Deutschland DeDiE GmbH IT-Lösungen und Dienstleistungen Vollzeit

    Sei dabei und werde Teil eines engagierten Teams, das mit einem Lächeln bei den Gästen sowohl für gute Laune als auch gesunden Genuss sorgt. Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice. **Das bieten wir**: - Unbefristete Festanstellung in Vollzeit - Familienservice - Externe kostenfreie Mitarbeiterberatung (EAP) - Betriebliches...


  • Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive PrämienPersönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im...


  • Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie möchten eine berufliche Herausforderung in Angriff nehmen? Werden Sie jetzt Teil des Teams als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in der Versicherungsbranche.Unser Versprechen an SieAls Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) in Berlin, bekommen Sie eine Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGBZusatzleistungenFahrtkostenzuschüsse oder...


  • Berlin, Deutschland Rate Connect Vollzeit

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...


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    Wir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung. **Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?** Dann haben wir die passende Lösung für dich! Wir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten. Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine Rolle in unserem TeamWir suchen ein kommunikatives und empathisches Teammitglied, das unsere Kunden und Kundinnen bei Fragen zur Seite steht. Als Erstkontakt bist du für die Kundenkommunikation verantwortlich und bearbeitest Anfragen über Inbound- und Outbound-Telefonie, E-Mail sowie Chat.Als Berater im Kundenservice unterstützt du unsere...