Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice - Outbound

Vor 7 Tagen


Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

remind me - der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Energieoptimierer

Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Strom
- und Gas-Wechselservices. Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden mit einem erstklassigen Service zu überzeugen. Im Bereich Kündigerrückgewinnung suchen wir zum sofortigen Start einen zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Outbound.

Aufgaben
- Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen von bestehenden Kunden unseres Services
- Outbound Telefonie: Kontaktieren von Kunden, um die Gründe ihrer Kündigung in Erfahrung zu bringen und sie zu überzeugen, unseren kostenlosen Service weiterhin zu nutzen
- Eigenständige Nachbearbeitung von Kundendaten in unserer Kundendatenbank
- Unterstützung anderer Teams im Bereich Inbound

Qualifikation
- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), idealerweise im Bereich der Kündigerrückgewinnung oder im Outbound-Bereich für einen Telekom-Anbieter oder Strom-/Gasversorger
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und eine offene Art
- Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
- Freude daran, einen neuen Bereich grundlegend mit aufzubauen
- Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insb. Excel, und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Freshdesk o.ä.

**Benefits**:

- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem netten Team von Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten von montags bis freitags zwischen 09.00 Uhr und 20.00 Uhr
- Zentral gelegenes Büro in Berlin-Mitte (nahe Hackescher Markt / Alexanderplatz)
- Eine offene und entspannte Arbeitsatmosphäre
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Teamevents
- Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungspotenzial

Du hast Spaß daran, anderen Menschen beim Sparen zu helfen?

Dann bist Du bei uns genau richtig Unser Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen. Bitte sende Deine Bewerbung mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Starttermin an Henning Claußen (Interim HR Manager). Wir freuen uns, von Dir zu hören



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  • Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Finde aktuelle Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Starte schon bald als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) durch, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst! Wir informieren dich über aktuelle Jobs.Was du machen wirst: Du interessierst dich für Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)? Tritt unserem Kandidatenpool bei und erleichtere dir die...


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  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Das Unternehmen, für das die Stelle besetzen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Als einer der führenden Anbieter von Bankdienstleistungen setzt unser Kunde auf engagierte Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft und Know-how für die...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland Ernährungs-Therapie.net Vollzeit

    **ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT SUCHEN WIR**: **Kundenservice Mitarbeiter im Gesundheitswesen (m/w/d)** (Standort Berlin, Friedrichshain - Festanstellung - Vollzeit oder Teilzeit) **AUFGABENBEREICHE**: - Telefonische Kundenbetreuung, Kundenberatung - Projektmanagement im Bereich Ernährungsberatung, Ernährungstherapie und Ernährungskurse -...


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  • Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job Details: **Für unseren Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** **Ihre Vorteile bei uns**: -...


  • Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Webseite** BIP Dienstleistungen GmbH*** **Für unsere Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** Ihre...


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  • Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up“ mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen! Wir...


  • Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Sales Agent, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Outbound, Kundenservice. Das Team in Berlin wird erweitert und Sie...


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