Service Desk Specialist

vor 6 Monaten

Hamburg, Deutschland Sportfive Vollzeit

Service Desk Specialist (m/w/d)

SPORTFIVE ist eine der führenden globalen Sportbusiness-Agenturen mit über 1.200 Mitarbeiter:innen weltweit. Mit der „Power of Five“ bestehend aus Unternehmen, Rechtehaltern, Medienplattformen, Fans und uns Mitarbeitenden ist unsere Leidenschaft für das Sportmarketing fest in unserer Marke verankert.

Wir sind stolzer Gesamtvermarktungspartner von 17 Profi-Fußballvereinen in Deutschland - darunter Borussia Dortmund, Hertha BSC und der Hamburger SV - und Partner von über 70 Fußballclubs in Europa und damit Marktführer. Neben Fußball gehören zahlreiche weitere Sportarten wie Handball, Basketball und Wintersport, aber auch Golf, American Football, Formel 1 und Esports zu unserem Portfolio. Innerhalb dieser Sportarten kreieren wir durch authentische Partnerschaften ideale Kommunikationsplattformen für Marken wie Volkswagen, Telekom, KitKat, Adidas, SAP, BMW, Bwin oder auch HanseMerkur, Stepstone, toom und Bitburger.

Unser Leistungsspektrum umfasst alles, was mit Sportmarketing zu tun hat und reicht von Beratung, virtueller Banden
- und Stadionwerbung, Trikotsponsoring, internationalen Medienrechten und Athletenvermarktung über Hospitality-Programme, Reiseservices und Incentives bis hin zu digitalen Lösungen wie Apps, Produktinnovationen und kreativen Sponsorenkampagnen und -aktivierungen. Damit bedienen wir individuell je nach Kundenzielsetzung die gesamte Wertschöpfungskette im Sportmarketing.

Uns alle verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun und unser gemeinsamer Teamgeist: Zusammen sind wir unschlagbar

**Das sind Deine Herausforderungen**- Du bist verantwortlich für den globalen Soft
- und Hardware-Support für unsere weltweiten Standorte- Du bist ein:e kompetenter Ansprechpartner:in für die KollegInnen bei allen IT-bezogenen Fragen- Du nimmst Anfragen über verschiedene Eingangskanäle (Telefonhotline, Ticketsystem und E-Mail) auf, suchst Lösungen und koordinierst mit Deinen IT-KollegInnen den Lösungsprozess- Du bist verantwortlich für das Incident Management einschließlich der Dokumentation der Lösungen- Du übernimmst mit Deinen KollegInnen den Vor-Ort-Support am Standort Hamburg- Du leistest technischen Support für Desktop
- und Laptopsysteme- Du installierst Software und Hardware für neue und bestehende Mitarbeitende- Du verwaltest unsere Benutzerkonten und vergibst Zugriffsberechtigungen- Du testest, konfigurierst und installierst neue Hard-und Softwarekomponenten- Du bist verantwortlich für den Support von Windows-Systemen sowie macOS- und iOS-Endgerät- Du übernimmst das IT-Onboarding der neuen Mitarbeitenden

**Das bringst Du mit**- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau bzw. abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation- Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Service-Desk Spezialist einschließlich 1st und 2nd Level Support- Du hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet- Erfahrung und sicherer Umgang mit MS Azure Cloud, Microsoft Intune und dem MS Office Paket- Du agierst sicher in der Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen- Allgemeine Kompetenzen oder Erfahrungen in Support-Organisationen- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung- Du kommunizierst fließend in Englisch- Du bist erfahren im Umgang mit Netzwerktechnologien

**Das kannst Du von uns erwarten**- Dein neues Umfeld: eine spannende Aufgabe im Sportbusiness, ein engagiertes Team mit kurzen Kommunikations
- und Entscheidungswegen- Deine Entwicklungschancen: Freiräume für persönliche und themenbezogene Entwicklung, unterstützt durch individuelle Entwicklungsplanung mit ergänzenden Weiterbildungsmaßnahmen und „training on the job“- Work-Life-Balance: Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben,
- u. a. durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten und einem kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen- Viele Corporate Benefits: vergünstigte Partner-Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Jobrad- Unsere Kultur: wir fördern eine Kultur der Vielfalt und „leben“ unsere Werte - regelmäßige Schulungen und klare interne Prozesse bilden die Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätschätzendes Miteinander
- SPORTFI_
- V_
- E schätzt die Vielfalt ihrer Beschäftigten als Bereicherung und bekennt sich ausdrücklich zum Ziel der Chancengleichheit der Geschlechter. Frauen werden hierbei mit Nachdruck um ihre Bewerbung gebeten._

**KLINGT GUT?** Dann bewirb Dich mit Deinem CV direkt üer unser Karriereportal und nenne uns Deine Gehaltsvorstellung sowie Dein frühestmögliches Einstiegsdatum. Lass uns außerdem kurz in zwei, drei Punkten wissen, wer Du bist, warum Du unsere Begeisterung für den Sport teilst und warum die Position der nächste Schritt für Dich sein soll.

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung

SPORTFIVE Global Holding Gmb

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    **Service Desk Agent (w/m/d)**: Asklepios Service IT GmbH Hamburg Seesen Weißenfels Voll/Teilzeit **ASKLEPIOS** Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Als Service Desk Agent (m/w/d) sind Sie für die Bereitstellung von erstkla...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Als Service Desk Agent (m/w/d) sind Sie für die Bereitstellung von erstkla...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden aus dem IT-Dienstleistungsumfeld am Standort **Hamburg **suchen einen motivierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der** Arbeitnehmerüberlassung.** Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bieten wir Dir die Möglichkeit, Soft - und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld professionell zu bearbeiten - und das nicht nur...

  • Employee Relations

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland The Trade Desk Vollzeit

    The Trade Desk revolutioniert die Art und Weise wie globale Marken und Agenturen datengetriebene digitale Werbung aussteuern können. Wie? Als weltweit führende unabhängige Plattform für Media-Einkauf, ermöglichen wir es unseren Kunden zielgerichtete und damit für Endkonsumenten relevante Werbung auszuspielen. Dabei setzen wir neue Standards in Bezug...

  • Account Executive

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland The Trade Desk Vollzeit

    The Trade Desk revolutioniert die Art und Weise wie globale Marken und Agenturen datengetriebene digitale Werbung aussteuern können. Wie? Als weltweit führende unabhängige Plattform für Media-Einkauf, ermöglichen wir es unseren Kunden zielgerichtete und damit für Endkonsumenten relevante Werbung auszuspielen. Dabei setzen wir neue Standards in Bezug...

  • Service Desk Lead

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Dole Europe GmbH Vollzeit

    Über Dole: Was Sie erwartet: - Führung und Management: Leitung, Förderung und Entwicklung des Service Desk Teams sowie die Planung und Zuweisung von Aufgaben innerhalb des Teams - Ticket-Management: Effektive und zeitnahe Verwaltung des Ticketsystems und Überwachung des Ticketfluss und Trends, um Bereiche für Verbesserungen oder zusätzlichen...

  • IT Service Desk Analyst

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Permanent Placement Center Legal & Non-Legal Vollzeit

    IT Service Desk Analyst (m/w/d) in Hamburg#Die Qualität unserer Arbeit ist unsere wertvollste Referenz.Wir sind fest davon überzeugt, dass wir in unserer Branche durch Andersartigkeit begeistern – die Berufsglückfinder sind seit 2012 darauf spezialisiert, die richtigen Menschen mit den richtigen Kanzleien und Unternehmen in ganz Deutschland zu...

  • Head of Service Desk

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Biesterfeld Vollzeit

    Geschäftsbereich BIT-SERV GmbH Standort Hamburg Arbeitszeit Vollzeit frühestmögliches Eintrittsdatum ab sofort Ihre Aufgaben Bist Du die oder der visionäre Head of Service Desk und willst die digitale Transformation unseres globalen Unternehmens aktiv gestalten? Dann ist jetzt genau der richtige Zeitpunkt, die Internationalisierung des Bereichs...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tintschl Technik GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! **Ihre Aufgaben**: - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    **It’s time to change!** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile Arbeitsweisen,...

  • Service Desk Agent

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Service Desk Agent (m/w/d) Deine Aufgaben Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First - und Second Level-Supports Weiterleitung von...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)**: Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen. **Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    **It’s time to change!** *** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. *** Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile...

  • Service Desk Supporter

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hays Vollzeit

    **Service Desk Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Hamburg** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 747005/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld - Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung der Störung im ITSM-System - Störungsanalyse und Erstlösung...

  • Service Desk Lead

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hays Vollzeit

    **Service Desk Lead** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Hamburg** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 746016/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Leitung, Förderung und Entwicklung eines Teams im IT-Service-Bereich - Planung und Überwachung von Arbeitsabläufen - Verwaltung des Ticket-Systems und Überwachung von Trends...

  • Scada Specialist, Service

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland SCADA International Vollzeit

    Would you like to be part of a growing, entrepreneurial business within renewables? Do you have extensive SCADA experience? And would you like to join a dynamic, international organization, where two days are rarely the same? - Learn about SCADA International - **About this role**: **SCADA Specialist, Service**: SCADA International - Hamburg, DE We are...

  • Sachbearbeiter Customer Service Desk

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen...

  • User Help Desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unsere Kunden suchen **ab sofort** einen **User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)** für den **Standort Hamburg**. **Ihr Aufgabengebiet**: - **First und Second Level Support**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des **Service Desk**: - Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements - Fehleranalyse und...