Head of Customer Service

vor 2 Monaten

Hannover, Deutschland NextPharma GmbH Vollzeit

**Standort**:Goettingen, NI, DE, 37081**Berufsfunktion**:Verwaltung**Startdatum**:ab sofort**Arbeitszeit**:Vollzeit- Sie suchen...- nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Wir sind einer der führenden, europäischen Auftragshersteller im Bereich der Pharmazeutischen, Biotech
- und Health Care-Industrie mit rund 2.000 Kolleginnen und Kollegen in Deutschland, Frankreich, England und Finnland. Für uns ist der wichtigste Schritt immer der Nächste. Denn Schnelligkeit treibt uns an, erfüllt unsere Arbeitswelt mit Dynamik und lässt uns wachsen. Unser bestes Rezept für gemeinsamen Erfolg: Raum für Passion. Denn wir sind uns sicher: Wo exzellenter Service weltweit begeistert, ist Leidenschaft die beste Medizin. Willkommen in der Arbeitswelt von NextPharma.- Zur Verstärkung unseres NextPharma Teams in
- **Göttingen** suchen wir
- **ab sofort **eine/n:
**Head of Customer Service (m/w/d)**

**Das Aufgabengebiet im Überblick**:

- Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung
- Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und Kunden, Unterstützung des Außendienstes
- Fachliche und disziplinarische Führung der Customer Service Manager
- Budgeterstellung, Umsatzvorschau, Auswertungen und Reports
- Angebotserstellung
- Vertragswesen in spezifischen Passagen
- Unterstützung von Projekten, wie Produktentwicklungen, Transfers, Einführung eines neuen ERP-Systems
- Optimierung der Kundenservicequalität und Erreichung der Performanceziele und KPIs des Teams
- Verantwortung für stetige Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und Onboarding neuer KollegInnen

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder kaufmännisches Fachhochschulstudium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit fundierter Fachkenntnis im Außenhandel
- Erfahrung in der Führung eines Teams
- Sichere MS Office-Kenntnisse, sichere Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise SAP
- Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Kunden‐ und Serviceorientierung
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise, Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit, hohe Eigenverantwortung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**It's time for your next chapter**:

- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**#Indeed

  • Freelance: Interim Head of Customer Service

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH Vollzeit

    Wir sind Start to Finish. **Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team**: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce...

  • Head of Hafas Service Management

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei **Hacon**, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...

  • Head of Hafas Service Management

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei **Hacon**, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...

  • Head of Brand Development

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    **Head of Brand Development & Marketing Services (m/w/d)**: Thalia Bücher GmbH - Münster An den Speichern 8, 48157 Münster - ab sofort**Deine Aufgaben**: - Du bist **verantwortlich für die Marke Thalia**, die Markenstrategie, das Markendesign, die Marketing-Kommunikation sowie Media und Marktforschung - Deine Aufgabe ist es die Marke kontinuierlich zu...

  • Head of Engineering

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland SCHOTT Vollzeit

    **Über uns**: Zukunft langfristig zu denken, hat bei uns eine lebendige Tradition. Deshalb ist ein kleineres Städtchen zwischen Hannover und Göttingen auch ein großartiger Ort, um sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Für SCHOTT sind wir die Hightech-Schmiede für das weltweit dünnste Glas und damit wichtiger Dreh - und Angelpunkt der...

  • Head of Fleet

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland TUI Group Vollzeit

    Flexible- Hanover, Germany- Luton, United Kingdom- Rijswijk, Netherlands- Zaventem, Belgium- - 125275- - Remote- - Permanent- - Full Time- - Depends on local regulations- **_The position can be performed from any of our EU / UK locations._** **_ *The position offers the possibility of mobile work with an office presence as required.*_** - TUI Group is the...

  • Head of Instrument Service Für Laborprodukte

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung im Bereich Service Lab Products & Services innerhalb der Sartorius Lab Instruments GmbH & Co. KG als Head of Instrument Service (x|w|m) am Standort Göttingen mit der Möglichkeit, regelmäßig remote zu arbeiten. In dieser Funktion sind Sie für die Leitung des Servicebereichs unserer Laborprodukte in Abstimmung mit der globalen und...

  • Head of E-commerce

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Project A Ventures Vollzeit

    About the Job We're looking for an experienced Head of e-commerce (M/F/d) to join one of our portfolio companies and manage its e-commerce and Digital department strategies. In your day-to-day work, you'll focus on streamlining the ecommerce processes and get the opportunity to contribute to various projects. **Join our portfolio company**: A...

  • Head of Product Segment Marketing Commercial

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland ZF Vollzeit

    **What's Next? Join ZF!**: ZF is a global technology company supplying systems for passenger cars, commercial vehicles and industrial technology, enabling the next generation of mobility. ZF allows vehicles to see, think and act. In the four technology domains of Vehicle Motion Control, Integrated Safety, Automated Driving, and Electric Mobility, ZF offers...

  • B2c Customer Service Representative

    vor 23 Stunden

    Hannover, Deutschland Brooks Vollzeit

    **Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...

  • Head of Quality

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    We are currently seeking a Head of Quality & Regulatory Affairs BPS (x|f|m) for the Quality System Compliance BPS division of Sartorius Stedim Biotech GmbH for our site in Goettingen, Aubagne or Royston. In this position you will be a member of the BPS Operations leadership team and will interact closely with the Head of quality LPS as well as the Quality...

  • Head of Quality

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    We are currently seeking a Head of Quality & Regulatory Affairs BPS (x|f|m) for the Quality System Compliance BPS division of Sartorius Stedim Biotech GmbH for our site in Goettingen, Aubagne or Royston. In this position you will be a member of the BPS Operations leadership team and will interact closely with the Head of quality LPS as well as the Quality...

  • Head of People

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Pohlposition GmbH Vollzeit

    Bereit für eine neue Herausforderung als Head of People / Executive Assistant? Bist Du ein Organisationstalent mit einem Herz für Menschen? Wir suchen eine engagierte Person, die die Vielfalt der Aufgaben als Head of People / Executive Assistant mit Leidenschaft und Professionalität meistert. Ob es um die Koordination des Sekretariats, die Kommunikation...

  • Head of Engineering

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Page Executive Vollzeit

    About Our Client Unser Mandant ist eines der führenden Unternehmen in der Metallbranche und hat seine Werke auf allen Kontinenten der Welt. Zu seinen wichtigsten Kunden gehört die Automobil-, Verpackungs- und Luftfahrtindustrie. Für das Werk im Süden Niedersachsens, suchen wir aktuell einen Head of Engineering & Maintenance (m/f/d).Als Head of...

  • Head of Engineering

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Page Executive Vollzeit

    About Our Client Unser Mandant ist eines der führenden Unternehmen in der Metallbranche und hat seine Werke auf allen Kontinenten der Welt. Zu seinen wichtigsten Kunden gehört die Automobil-, Verpackungs- und Luftfahrtindustrie. Für das Werk im Süden Niedersachsens, suchen wir aktuell einen Head of Engineering & Maintenance (m/f/d).Als Head of...

  • Head of Protection Survivability

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Rheinmetall Landsysteme GmbH Vollzeit

    **Head of Protection Survivability (f/m/d)** **Rheinmetall Landsysteme GmbH in Unterlüß, Hamburg, Kassel, Kiel** - Rheinmetall - / - **Head of Protection Survivability (f/m/d)** - Ref.Nr.: - **DE10982** - Schedule type: - **Full Time** - Contract Type: - **Permanent Position** WHAT WE ARE LOOKING FOR - Technical and disciplinary management of the...

  • Head of Digital Customer Experience

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    **Grow** **with** **us** - **Your** **Responsibilities** - You will break down our company's strategy into our digital platforms and develop a corresponding roadmap for your area - The focus is on the interests of our customers - you will develop digital products together with your team, consisting of product owners, developers, UX and SEO experts,...

  • Employee in Customer Service

    vor 1 Tag

    Hannover, Deutschland EW Nutrition Vollzeit

    EW Nutrition GmbH is a dynamic, globally active company with a strongly science-based product range in the field of functional and innovative feed additives and speciality feeds. Active in all areas of the value chain, the company offers innovative solutions for reducing the use of antibiotics, lowering the use of raw materials, promoting animal health and...

  • Global Head of PMO

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland PA Solutions Vollzeit

    The Head of Project Management and CoE PMO* is a key leadership role responsible for overseeing and driving the successful execution of projects within Process Automation Solutions. He/she leads a team of project managers, sets project management standards, and ensures the timely delivery of projects while maintaining quality, budget and customer...

  • Head of Journals Publishing

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Head of Journals Publishing (M/F/d)** Hogrefe Publishing Group Göttingen and remote Permanent contract Flexible working hours, 40h/week Hogrefe is an international science publishing group specialized in psychology and mental health. With more than 500 staff worldwide, we publish psychological assessments, books, and scientific journals. We are excited...