Spezialist (Gn) Beschwerdemanagement
vor 6 Monaten
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz
- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Unser Auftraggeber ist eine Tochtergesellschaft und das Kundencenter einer bekannten Universalbank. Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen überzeugt er durch interessante Einstiegs
- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Lassen auch Sie sich überzeugen und bewerben Sie sich noch heute als **Spezialist (gn) für das Beschwerdemanagement **. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
**Unser Angebot für Sie**:
- Hohe Übernahmechance
- Arbeiten im Homeoffice (nach der Einarbeitung)
- Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Kantine vor Ort sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichen
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit spannenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2500 - 2800 €
**Ihr neuer Job**:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Recherche zu den Beschwerdegründen einschließlich Lösungsfindung, um eine weiterhin positive Kundenbeziehung sicherzustellen
- Erledigung der schriftlichen Kundenkorrespondenz
- Kommunikation mit den Kunden über Social-Media-Kanäle
- Dokumentation von Beschwerden und den getroffenen Maßnahmen, um ggf. Trends und Muster zu erkennen und Verbesserungsvorschläge machen zu können
- Änderung der AGB
- Rückanforderung von Entgelten durch das BGH-Urteil
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Beschwerdebearbeitung sowie ein sicherer Umgang mit Social Media Plattformen
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsvermögen
**Konnten wir Ihr Interesse wecken?**
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung Ihr neuer Job wartet auf Sie
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Spezialist (gn) Beschwerdemanagement
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitSpezialist (gn) Beschwerdemanagement Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch...
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Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitSachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch...
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Call Center Agent
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitCall Center Agent (gn) Beschwerdemanagement Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem...
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Spezialist Beschwerdemanagement
vor 6 Monaten
Duisburg, Deutschland Duisburger Verkehrsgesellschaft AG VollzeitDie Duisburger Verkehrsgesellschaft AG sorgt als Tochterunternehmen des DVV-Konzerns dafür, dass die Mobilität in unserer Stadt heute und morgen nach Plan läuft. Wir bringen täglich über 150.000 Fahrgäste sicher, schnell und zuverlässig an ihr Ziel. Zudem sind wir zentraler Treiber, Gestalter und Umsetzer der Mobilitätswende und stellen so die...
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Spezialist (gn) Geldwäscheprävention
vor 2 Monaten
Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitSpezialist (gn) Geldwäscheprävention Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch...
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Kundenberater (Gn) / Vertriebsdisponent (Gn)
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland MatchingCompany® VollzeitDie MatchingCompany ist dein Partner, wenn es um professionelle und nachhaltige Vermittlung im Personalbereich geht. Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung sind wir Spezialisten in der bundesweiten Besetzung von Fach - und Führungspositionen im Bereich People Management. **Unser Mandant ist ein fest am Markt etablierter Personaldienstleister und mit...
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Vertriebsdisponent (Gn) / Personaldisponent (Gn)
vor 1 Woche
Duisburg, Deutschland MatchingCompany® VollzeitDie MatchingCompany ist dein Partner, wenn es um professionelle und nachhaltige Vermittlung im Personalbereich geht. Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung sind wir Spezialisten in der bundesweiten Besetzung von Fach - und Führungspositionen im Bereich People Management. **Unser Auftraggeber ist ein fest am Markt etablierter Personaldienstleister und mit...
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Vertriebsdisponent (Gn) / Personaldisponent (Gn)
vor 4 Wochen
Duisburg, Deutschland MatchingCompany® VollzeitDie MatchingCompany ist dein Partner, wenn es um professionelle und nachhaltige Vermittlung im Personalbereich geht. Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung sind wir Spezialisten in der bundesweiten Besetzung von Fach - und Führungspositionen im Bereich People Management. **Unser Mandant ist ein fest am Markt etablierter Personaldienstleister und mit...
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Vertriebsdisponent / Kundenberater (Gn)
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland MatchingCompany® VollzeitDie MatchingCompany ist dein Partner, wenn es um professionelle und nachhaltige Vermittlung im Personalbereich geht. Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung sind wir Spezialisten in der bundesweiten Besetzung von Fach - und Führungspositionen im Bereich People Management. **Unser Mandant ist ein fest am Markt etablierter Personaldienstleister und mit...
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Vertriebsdisponent (Gn)
vor 2 Monaten
Duisburg, Deutschland MatchingCompany® VollzeitDie MatchingCompany ist dein Partner, wenn es um professionelle und nachhaltige Vermittlung im Personalbereich geht. Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung sind wir Spezialisten in der bundesweiten Besetzung von Fach - und Führungspositionen im Bereich People Management. **Unser Mandant ist ein fest am Markt etablierter Personaldienstleister und mit...
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Kundenservice-Spezialist mit Fokus auf Logistik
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Road GmbH VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Logistik und das Service im Zusammenhang damit spezialisieren möchte. Die Position ist Teil unseres dynamischen Teams an unserem Standort in Duisburg und bietet eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.Was du erwarten...
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Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitMitarbeiter (gn) Betrugsabteilung Schwerpunkt Kartengeschäft Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten...
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Niederlassungsleitung (Gn) Personalvermittlung Im..
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland MatchingCompany® VollzeitDie MatchingCompany ist dein Partner, wenn es um professionelle und nachhaltige Vermittlung im Personalbereich geht. Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung sind wir Spezialisten in der bundesweiten Besetzung von Fach - und Führungspositionen im Bereich People Management. **Unser Auftraggeber ist ein inhabergeführter und erfolgreich expandierender...
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Sachbearbeiter (gn) Betrugsprävention im Kartengeschäft
vor 2 Monaten
Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitSachbearbeiter (gn) Betrugsprävention im Kartengeschäft Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie...
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Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitSachbearbeiter (gn) Abteilung für Kartenbetrugsprävention Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten...
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Apotheken-/Dentalaußendienst (gn)
vor 7 Monaten
Duisburg, Deutschland Inizio Engage XD VollzeitUnser Kunde ist ein Hersteller für innovative und hochwertige Mund- und Zahnpflege Produkte, der seit über Jahren eng mit der zahnmedizinischen Fachwelt zusammenarbeitet. Einzigartige Wirkstoffe, deren Effektivität durch wissenschaftliche Studien belegt ist, und Produkte, die von der zahnmedizinischen Profession anerkannt und akzeptiert werden, sind...
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Azubi Kauffrau FÜr BÜromanagement
vor 6 Monaten
Duisburg, Deutschland D & W GmbH Vollzeit#Gemeinsam #durchstarten #fürdeineZukunft! Die D&W GmbH ist Spezialist in den Bereichen Brand‑, Wasser - und Großschäden, sowie für die Komplettsanierung von Gebäuden aller Art. Und da es Schäden durch Brand und Wasser immer geben wird, haben wir das ganze Jahr über viel zu tun. Es kommt zu keinen saisonalen Arbeitsausfällen. Wir sind in einer...